Making elder care safe for LGBTQ+ Stockholmers

Yttrande till kommunstyrelsen [(Godkänd - R 1) Tjänsteutlåtande Remissvar hbtq+ certifiera hemtjänsten.pdf] Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande Avdelningen för äldreomsorg Dnr HÄ 2025/734 2025-11-25 Sida 1 (3) K1dst1au a2nn rt ige.2s sl5.t klo alSc iuptkorp hidca oksn lhme 6onl@mstockholm.se Handläggare Till Annika Jungklo Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd Telefon: 08-5082324023463 2026-02-19 Remiss av motion om hbtq+-certifiera hemtjänsten – motion från (M) Yttrande till kommunstyrelsen Förvaltningens förslag till beslut Hägersten-Älvsjö stadsdelsdelsnämnd godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande och överlämnar det till kommunstyrelsen som svar på remissen. Sammanfattning Stadsdelsnämnden är remissinstans för hbtq+-certifiering inom hemtjänsten, motion från Andréa Hedin (M). I motionen yrkar moderaterna på en hbtq+ certifiering inom hemtjänsten, i syfte att göra stadens hemtjänst modern och ge en likvärdig äldreomsorg. Motionären vill därför erbjuda certifierad hemtjänst som garanterar ett respektfullt bemötande och personal med rätt attityder. Förvaltningen bedömer att motionen lyfter en viktig fråga om hur Stockholmsstad, inklusive hemtjänsten ska vara en plats där man väljer hur man ska leva sitt och att ett gott bemötande oavsett sexuell läggning ska vara självklart och säkerställas. Förvaltningen ställer sig positiv till hbtq+-certifiering men bedömer att en sådan utbildning behöver tas fram, utformas och anpassas för att passa hemtjänstverksamhet. Ärendet Hägersten- Älvsjös stadsdelsnämnd är remissinstans för motion om hbtq+-certifiering inom hemtjänsten av Andréa Hedin (M). I motionen finns ett yrkande om att kommunfullmäktige beslutar om: Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldreomsorg - Att Stockholmsstad omedelbart börjar arbetet med hbtq+- Telefonvägen 30, plan 9 certifiera hemtjänsten Box 490 - Att Stockholmsstad påbörjar samverkan med berörda 129 04 Hägersten Växel 08-508 22 000 organisationer för att stärka bemötandet av hbtq+ personer som tar Fax 08-508 220 99 del av äldreomsorgen i Stockholms stad hagersten-alvsjo@stockholm.se start.stockholm Tjänsteutlåtande Dnr HÄ 2025/734 Sida 2 (3) Av motionen framgår, att bli illa bemött eller kränkt på grund av sin identitet eller läggning i sitt hem när man är i behov av stöd och hjälp är ett allvarligt brott mot den enskildes integritet. Att staden idag inte ger en hemtjänst som känns trygg för alla att ta del av är ett misslyckande och ett underbetyg i strävan att vara en öppen och tolerant stad. Moderaterna vill därför erbjuda certifierad hemtjänst som garanterar ett respektfullt bemötande och personal med rätt attityd. Ärendets beredning Ärendet har beretts inom avdelningen för äldreomsorg. Pensionärsrådet tar del av ärendet den 11 februari 2026 Förvaltningens synpunkter och förslag Motionen lyfter en viktig fråga om hur Stockholmsstad och hemtjänsten kan säkerställa trygga insatser, ett respektfullt och inkluderande bemötande av hbtq+ personer inom hemtjänsten. För att säkerställa detta föreslås en hbtq+-certifiering. Arbetet inom förvaltningens äldreomsorg utgår från den nationella värdegrunden att socialtjänstens omsorg om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Den nationella värdegrunden tydliggör att äldreomsorgen har ett tydligt uppdrag att stödja varje person att leva som hen vill och kan. Värdegrunden genomsyrar hela äldreomsorgens arbete. Hemtjänsten har upprättade rutiner utifrån värdegrunden. Förvaltningen bedömer att det är av stor vikt att anställd personal har god kunskap om hbtq+-frågor. Inom äldreomsorgen ska varje individ känna sig trygg och bli bemött med respekt. Förvaltningen arbetar därför kontinuerligt med att öka kunskap, inkludering och ett normmedvetet bemötande inom äldreomsorgen. Detta bland annat genom återkommande utbildningsinsatser inom områden som hbtq+, nationella minoriteter och jämställdhet. Avdelningen för äldreomsorg har sökt och beviljats kompetensutvecklingsmedel så kallade KUS-medel för att fördjupa kunskapen inom hbtqi+ inom äldreomsorgens verksamheter. Förvaltningen ställer sig positiv till hbtq+-certifiering men bedömer att en sådan utbildning behöver tas fram, utformas och anpassas för att passa hemtjänstverksamhet. I sin nuvarande utformning då en hel arbetsgrupp ska genomföra utbildningen är certifieringen kostsam och innebär utmaningar vad gäller både planering och genomförande. Den tidigare certifieringen kräver att 75 % av arbetsgruppen har genomfört certifieringen för att bli certifierade och att minst 75 % av arbetsgruppen behöver fortsätt vara utbildad för att behålla certifieringen. Tjänsteutlåtande Dnr HÄ 2025/734 Sida 3 (3) En certifiering i tidigare utformning kräver betydande tidsinsatser som tas från det dagliga omvårdnadsarbetet samt från andra prioriterade utbildningar exempelvis språkutveckling. Förvaltningen föreslår att nämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen. Lee Orberson Eva Alamaa stadsdelsdirektör avdelningschef Hägersten-Älvsjö Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltning stadsdelsförvaltning Bilagor Remissunderlag hbtq+-certifiera hemtjänsten – motion från (M) Attesterat av Detta dokument har godkänts digitalt av följande personer: Namn Datum Lee Orberson, stadsdelsdirektör 2026-02-04 Eva Alamaa, avdelningschef 2026-02-04 --- [Remissbrev HBTQ+-certifiera hemtjänsten - motion från (M).pdf] K ommunstyrelsen Remissbrev Rotel VI Dnr KS 2025/1119 Sida 1 (2) 2025-10-24 Till berörd remissinstans Remiss av Motion angående att HBTQ+-certifiera hemtjänsten Remiss från kommunstyrelsen Stockholms stad. Ni ombeds att yttra er över bifogad remiss senast 2026-02-27. Kontakta ansvarig handläggare om ni inte kan svara inom utsatt tid. Stadsledningskontoret för yttrande senast 2026-03-13. Ansvarig handläggare är Tove Granath. Telefonnummer: 08-50829152. Instruktioner för remissvar Remissinstanser inom eDok (Stockholms stads ärendehanteringssystem) • Använd funktionen Svara på remiss för expediering till kommunstyrelsens registratur (KF/KS kansli). • Använd även korrespondensverktyget för att skicka tjänsteutlåtandet i word-format och det autogenererade protokollsutdraget i pdf-format till RVI-remissvar.SLK@stockholm.se • Ange diarienummer KS 2025/1119 i ämnesraden. • Bilägg inte remissen. Övriga remissinstanser • Skicka remissvaret i pdf-format till kommunstyrelsen@stockholm.se • Skicka remissvaret i word-format till RVI-remissvar.SLK@stockholm.se • Ange diarienummer KS 2025/1119 i ämnesraden. Kommunstyrelsen Rotel VI • Bilägg inte remissen. Ragnar Östbergs plan 1 Stadshuset Remissinstanser 105 35 Stockholm Telefon Växel 08-508 290 00 • Stadsledningskontoret Fax • Äldrenämnden kommunstyrelsen@stockholm.se start.stockholm Remissbrev Dnr KS 2025/1119 Sida 2 (2) • Farsta stadsdelsnämnd • Södermalms stadsdelsnämnd • Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd • PRO Stockholm • RFSL Stockholm • SPF Stockholm Bilagor 1. Motion angående att HBTQ+-certifiera hemtjänsten 2. Följebrev Motion angående att HBTQ+-certifiera hemtjänsten, KS 2025/1119 Med vänlig hälsning, Tove Granath Rotel VI Remiss av Motion angående att HBTQ+- certifiera hemtjänsten --- [Motion angående att HBTQ+-certifiera hemtjänsten.pdf] Motion av Andréa Hedin (M) angående att HBTQ+-certifiera hemtjänsten Idag finns hbtq-certifierade äldreboenden men inte certifierad hemtjänst, detta trots att utsattheten i det egna hemmet kan upplevas som minsk lika stor. Seniora transpersoner vittnar om att de ibland inte själva fått välja om ska bära en klänning eller glittriga örhängen när de vaknar på morgonen. Det är ovärdigt och likabehandling och tillgång till kvalitetsvård är grundläggande principer för en välfungerande och värdig äldreomsorg. Moderaterna vill därför erbjuda certifierad hemtjänst som garanterar ett respektfullt bemötande och personal med rätt attityder. För Stockholms äldre HBTQ+-personer finns det i dagsläget en del mörka moln på himlen då oroande rapporter om bristande bemötande från hemtjänsten har framkommit. Att bli illa bemött eller kränkt på grund av sin identitet eller läggning i sitt hem när man är i behov av stöd och hjälp är ett allvarligt brott mot den enskildes integritet. Ens hem ska vara en trygg plats och ingen ska behöva känna ett behov av att dölja vem man är när hemtjänsten kommer på besök. Det är tusentals äldre som tar emot hemtjänst i sina hem på daglig basis och varje medborgare förtjänar ett gott bemötande oavsett sexuell läggning. Stockholm ska vara en plats där man kan välja hur man ska leva sitt liv, även när man börjar bli äldre och behöver hjälp i vardagen. Att staden idag inte ger en hemtjänst som känns trygg för alla att ta del av är ett misslyckande och ett underbetyg i vår strävan efter att vara en öppen och tolerant stad. Folkhälsomyndigheten har nyligen släppt en rapport som visar på att det finns en större oro för att ta emot framtida äldreomsorg bland just HBTQ+-personer och staden måste ligga i framkant i arbetet för att minska den oron. Moderaterna tror att det här är ett viktigt steg för att göra stadens hemtjänst mer modern och att det är ett viktigt steg mot en likvärdig äldreomsorg. Vi hoppas därför på en snabb behandling av frågan så att detta kan påbörjas skyndsamt. Med anledning av ovanstående yrkar jag att kommunfullmäktige beslutar: - Att Stockholms stad omedelbart börjar arbetet med att HBTQ+-certifiera hemtjänsten - Att Stockholms stad påbörjar samverkan med berörda intresseorganisationer för att stärka bemötandet av HBTQ+ personer som tar del av äldreomsorgen i Stockholms stad