Hemtjänst i Hässelby-Vällingby: Kriminalitet och klagomål

§ 20 Svar på skrivelse från Sverigedemokraterna om hemtjänsten HV 2026/134 Beslut Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd beslutar att ärendet läggs till handlingarna. Sammanfattning av ärendet Sverigedemokraterna (SD) har inkommit med en skrivelse gällande uppgifter om sexualbrott och annan brottslighet inom hemtjänsten. Stadsdelsförvaltningen har i detta tjänsteutlåtande sammanställt underlag som svar på de fem frågor som framgår av skrivelsen. Förslag till beslut Ordförande Lisa Carlsson (S) föreslår att nämnden ska besluta enligt förvaltningens förslag. ledamot Pär Gustavsson (SD) lämnar ett eget förslag till beslut och föreslår att nämnden ska ställa sig bakom det. Beslutsgång Ordförande Lisa Carlsson (S) ställer förslagen mot varandra och konstaterar att nämnden beslutar enligt förvaltningens förslag till beslut. Reservation Ledamot Pär Gustavsson (SD) reserverar sig mot beslutet enligt nedan: "Förslag till beslut 1. Att uppdra åt förvaltningen att ta fram och implementera en tydlig, oberoende och lättillgänglig kontaktfunktion dit brukare och anhöriga kan vända sig vid misstanke om övergrepp, olämpligt beteende eller annan brottslighet inom hemtjänsten, där ärenden hanteras av särskilt utsedd och kompetent personal utanför den ordinarie linjeorganisationen, med ansvar för att skyndsamt utreda, följa upp och vid behov vidta vidare åtgärder, samt att denna kontaktfunktion ska kommuniceras tydligt och aktivt så att den är väl känd för samtliga brukare och deras anhöriga. Därutöver anföra följande: Det är väl känt att brottslighet och allvarliga missförhållanden tyvärr förekommer inom välfärdssektorn, inklusive inom hemtjänsten. Det handlar om allt från egendomsbrott till övergrepp och andra former av oacceptabelt beteende mot brukare. Mot denna Sida 36 (43) Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd Protokoll nr 5/2026 2026-04-23 bakgrund är det avgörande att systemen för att upptäcka, anmäla och hantera sådana händelser är robusta, tydliga och inger förtroende. I det aktuella ärendet framkommer att det finns uppgifter om allvarliga händelser inom hemtjänsten, och att det även kan finnas ett mörkertal. Förvaltningen redogör för befintliga rutiner såsom avvikelserapportering, Lex Sarah och möjligheten för brukare och anhöriga att vända sig till utförare, stadsdelsförvaltning eller stadens kontaktfunktioner. Samtidigt visar underlaget att det saknas en tydlig och oberoende funktion dit brukare och anhöriga kan vända sig vid misstanke om allvarliga missförhållanden. De nuvarande kontaktvägarna riskerar att upplevas som otydliga eller otillräckliga, särskilt i situationer där förtroendet för den ordinarie organisationen är lågt eller där misstankar rör personal i verksamheten. Mot bakgrund av detta är det angeläget att säkerställa en trygg, tillgänglig och förtroendeskapande väg att slå larm. En sådan funktion bör vara organisatoriskt fristående från den ordinarie linjeverksamheten och bemannas med särskilt kompetent personal, för att säkerställa både rättssäkerhet och förtroende. En tydlig extern kontaktfunktion skulle stärka skyddet för brukare, underlätta tidig upptäckt av missförhållanden och bidra till att allvarliga händelser hanteras skyndsamt och korrekt." Handlingar i ärendet • HV 2026/134-1 Svar på skrivelse om hemtjänsten från Sverigedemokraterna • HV 2026/134-2 Svar på skrivelse angående hemtjänst från Sverigedemokraterna Sida 37 (43) Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd Protokoll nr 5/2026 2026-04-23