Switch to Digital Personnel Files
The City Council is proposed to decide that Stockholm's city committees should transition to digital personnel records and replace current paper documents with scanned versions. This aims to streamline personnel document management, enhance information security, and reduce administration for managers and HR staff, with a projected cost of 70 million SEK from 2026-2031.
This item is scheduled for the meeting on 2026-06-03. The meeting hasn't taken place yet — you can still make your voice heard by contacting your local politician.
From the original document
Av kommunfullmäktiges budget 2025 och Stockholms stads kvalitetsprogram (dnr KS 2021/866) framgår att staden ska ta till vara på digitaliseringens möjligheter i kvalitetsarbetet. I syfte att skapa en kvalitetssäkrad och effektiv process för hantering och förvaring av personalhandlingar har stadsledningskontoret utrett förutsättningarna för en övergång från pappersbaserad till digital personalakt.I utredningsarbetet har flertalet fördelar med övergång till digital personalakt identifierats. Målet är att chefer och berörda medarbetare ska få stöd att hantera dokument på ett effektivt och smidigt sätt för att både kunna utföra sitt arbete och följa lagkraven. Utredningen föreslår att en övergång ska ske till digital personalakt och att befintliga analoga pappershandlingar ska ersättningsskannas.
[R1 Utl Övergång till digital personalakt för Stockholms stads nämnder.pdf]
1 (57)
Utlåtande Rotel I (Dnr KS 2026/153)
Övergång till digital personalakt för Stockholms stads
nämnder
Förslag till beslut
Föredragande borgarrådet Karin Wanngård
Sammanfattning av ärendet
Av kommunfullmäktiges budget 2025 och Stockholms stads kvalitetsprogram (dnr
KS 2021/866) framgår att staden ska ta till vara på digitaliseringens möjligheter i
kvalitetsarbetet. I syfte att skapa en kvalitetssäkrad och effektiv process för hantering
och förvaring av personalhandlingar har stadsledningskontoret utrett förutsättningarna
för en övergång från pappersbaserad till digital personalakt.
I utredningsarbetet har flertalet fördelar med övergång till digital personalakt
identifierats. Målet är att chefer och berörda medarbetare ska få stöd att hantera
dokument på ett effektivt och smidigt sätt för att både kunna utföra sitt arbete och
Kommunstyrelsen föreslår att kommunfullmäktige beslutar följande.
1. Stockholms stads nämnder ska övergå till digital personalakt i enlighet
med utlåtandet.
2. Stockholms stads nämnder ska ersättningsskanna pågående analoga
personalakter för att skapa en sammanhållen digital personalakt.
3. Kommunstyrelsen ska i samarbete med kulturnämnden (stadsarkivet) leda
arbetet med övergång till digital personalakt i enlighet med utlåtandet.
4. Kommunstyrelsen ansvarar för systemförvaltning, avtalshantering och
utveckling.
5. Kommunstyrelsen medges finansiering om 70 mnkr för utveckling och
införande av digital personalakt åren 2026-2031. Finansiering sker genom
de årligen reserverade medlen för utvecklingskostnader IT i central
medelsreserv i enlighet med utlåtandet.
Kommunstyrelsen beslutar för egen del, under förutsättning att
kommunfullmäktige beslutar enligt ovan, följande.
Stadsdirektören ska genomföra utveckling, löpande avtalshantering och
införande av digital personalakt samt ansvara för förvaltning i enlighet med
utlåtandet.
2 (57)
följa lagkraven. Utredningen föreslår att en övergång ska ske till digital personalakt
och att befintliga analoga pappershandlingar ska ersättningsskannas.
Beredning
Ärendet har initierats av stadsledningskontoret och remitterats till
arbetsmarknadsnämnden, exploateringsnämnden, fastighetsnämnden,
förskolenämnden, idrottsnämnden, kulturnämnden, kyrkogårdsnämnden, miljö- och
hälsoskyddsnämnden, servicenämnden, socialnämnden, stadsbyggnadsnämnden,
trafiknämnden, utbildningsnämnden, äldrenämnden, överförmyndarnämnden,
samtliga stadsdelsnämnder, Akademikerförbundet SSR, DIK, Kommunal Stockholm,
Ledarna, Saco Stockholm, Sveriges Lärare Stockholm, Sveriges Skolledare
Stockholm, Vision Stockholm och Vårdförbundet Stockholms stad.
Centrala SACO-rådet i Stockholms Stad ställer sig bakom kulturnämndens remissvar.
DIK, Kommunal Stockholm, Ledarna, Saco Stockholm, Sveriges Lärare Stockholm,
Sveriges Skolledare Stockholm, Vision Stockholm och Vårdförbundet Stockholms
stad har inte inkommit med svar.
Arbetsmarknadsnämnden ställer sig positiv till förslaget och betonar vikten av att
projektet resurssätts väl.
Exploateringsnämnden är positiv till förslaget och efterfrågar ett förtydligande
gällande hur systemstödet eDok är tänkt att användas. För att införandet av
systemstödet inte ska dra ut på tiden är nämndens önskemål att systemstödet ska
driftsättas innan digitaliseringen av de analoga personalakterna är helt genomförd.
Fastighetsnämnden ställer sig positivt till förslaget och bedömer att en övergång till
helt digital personalakt kommer att leda till effektivare hantering, förbättrad
informationssäkerhet och minskad administrativ börda för chefer och hr-medarbetare.
Förskolenämnden är positiv till förslaget och ser att en övergång till digitala
personalakter bidrar till att skapa bättre förutsättningar för kvalitetssäkring, praktisk
hantering, informationssäkerhet och arkivhantering.
Idrottsnämnden tillstyrker förslaget att införa digitala personalakter.
Kulturnämnden är positiv till digitalisering av personalarkiv och ser stora möjligheter
till effektivisering genom automatisering. Nämnden anser dock att den föreslagna
lösningen med eDok och LISA självservice som systemstöd inte är rätt val och anser
att det är kostnadsdrivande att staden bygger om egna system som egentligen har
andra syften.
Kyrkogårdsnämnden ställer sig positiv till en övergång till en digital personakt och
ser stora fördelar med en förenklad och effektivare hantering.
3 (57)
Miljö- och hälsoskyddsnämnden välkomnar förslaget och ser flertalet fördelar med att
övergå till digital personalakt. En övergång kan förväntas resultera i nyttor när det
gäller kvalitetssäkring, den praktiska hanteringen, informationssäkerhet och
arkivhantering. Med digital personalakt kan staden ta tillvara på digitaliseringens
möjligheter och skapa en kvalitetssäkrad och effektiv process.
Servicenämnden ställer sig positiv till en övergång till digitala personalakter och
instämmer i de förväntade nyttorna gällande effektivisering, informationssäkerhet och
förbättrad hantering av personalhandlingar.
Socialnämnden välkomnar införandet av digitala personalakter och ser många
fördelar med införandet.
Stadsbyggnadsnämnden välkomnar förslaget och efterfrågar ett förtydligande
gällande hur systemstödet eDok är tänkt att användas och önskar att systemstödet ska
driftsättas innan skanningen är helt genomförd. Slutligen betonar nämnden vikten av
att hänsyn tas till perspektiv avseende höjd beredskap och robusthet hos aktuellt
systemstöd för digital personalakt. Det bör utredas i vilken utsträckning kritisk
information behöver kunna hanteras i analog form eller digital form, i enlighet med
principerna om kontinuitetsplanering inom totalförsvaret.
Trafiknämnden välkomnar förslaget och efterfrågar ett förtydligande gällande hur
systemstödet eDok är tänkt att användas. För att införandet av systemstödet inte ska
dra ut på tiden är nämndens önskemål att systemstödet ska driftsättas innan
skanningen är helt genomförd.
Utbildningsnämnden är positiv till förslaget och välkomnar utvecklingen, i linje med
stadens ambitioner om en enhetlig och digital informationshantering. Nämnden lyfter
frågor som behöver beaktas i den fortsatta hanteringen, särskilt med hänsyn till
utbildningsnämndens storlek och stora antal akter.
Äldrenämnden ser positivt på en övergång till sammanhållen digital personalakt.
Överförmyndarnämnden tillstyrker förslaget.
Bromma stadsdelsnämnd stöder rekommendationen att övergå till en helt digital akt,
och förespråkar att digitaliseringsarbetet genomförs inom ramen för ett centralt
sammanhållet och finansierat projekt.
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd är positiv till förslaget som bedöms minska
administration, transporter och arkivkostnader samt ge miljövinster.
Stadsdelsnämnden framhåller att det bör vara tydlig central styrning av införandet.
Farsta stadsdelsnämnd ser positivt på en övergång till digital personalakt och
instämmer i att det inte är långsiktigt hållbart att kvarstå med nuvarande manuella
hantering av personalakterna. Nämnden vill lyfta fram vikten av att involvera
stadsdelsnämnderna tidigt i informationssäkerhetsarbetet för att stadsdelsnämnderna i
4 (57)
egenskap av informationsägare och personuppgiftsansvarig ska kunna ta sitt ansvar
och säkerställa att rätt informationssäkerhetskrav vidtas.
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd är överlag positiv till förslaget.
Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd ställer sig positiv till övergång till en
sammanhållen digital personalakt och poängterar att enbart systemstöd inte är
tillräckligt för att uppnå de förväntade fördelarna med en digital personalakt; det
krävs även en kontinuerlig utveckling av arbetssätt och rutiner.
Järva stadsdelsnämnd ställer sig positiv till en helt digital personalakt och anser att
det skulle innebära förbättrad och enhetlig hantering av alla personalhandlingar för
medarbetare med en ökad kvalitet.
Kungsholmens stadsdelsnämnd anser att övergång till digital personalakt skapar bra
förutsättningar för att uppnå en förbättrad, säker och enhetlig informationshantering
för personalhandlingarna, särskilt gällande bevarande, gallring samt hantering av
handlingar med sekretess.
Norra innerstadens stadsdelsnämnd ställer sig positiv till förslaget.
Skarpnäcks stadsdelsnämnd ser positivt på en övergång till digital personalakt och de
fördelar det skulle leda till i form av minskad pappershantering och administration,
smidigare och tryggare informationshantering och utveckling av digitala arbetssätt.
Skärholmens stadsdelsnämnd är positiv till övergången till en sammanhållen digital
personalakt.
Södermalms stadsdelsnämnd ställer sig positiv till förslaget med anledning av att det
skulle öka rättssäkerheten, förenkla återsökning och förbättra arbetsmiljön för arkiv-
och HR-personal och underlätta för chefer. Nämnden anser att det är viktigt att det
genomförs noggrann kvalitetssäkring av de tilltänkta systemen samt implementering
av tydliga rutiner och objektägarskap.
Akademikerförbundet SSR anser att det är viktigt att enbart behöriga personer har
tillgång till personalhandlingar samt att handlingar gallras enligt gängse regelverk.
Föredragande borgarrådets synpunkter
Förslaget om en övergång till sammanhållen digital personakt är ett stort steg i arbetet
med utvecklingen av en mer modern, effektiv och rättssäker offentlig förvaltning.
Dagens omfattande manuella hantering av personalakter innebär onödig
administration, bristande enhetlighet och ökade risker i informationshanteringen. En
digital personalakt kan bidra till bättre sökbarhet, säkrare hantering av känsliga
uppgifter och minskad administrativ belastning för chefer och HR-funktioner.
5 (57)
Tillsammans med valet att använda redan etablerade systemstöd i arbetet kommer
övergången frigöra tid och resurser till centrala uppgifter och utvecklingsarbete.
Samtidigt är det avgörande att genomförandet sker med hög kvalitet och tydlig
styrning, Informationssäkerhet och hantering av skyddade personuppgifter måste ges
högsta prioritet genom hela processen.
Det är också viktigt att stadens förvaltningar ges tillräckligt stöd i förändringsarbetet.
Utbildning, användarvänliga system och tydliga rutiner är avgörande för att
säkerställa att digitaliseringen leder till verkliga förbättringar i verksamheten.
Borgarrådsberedningen tillstyrker föredragande borgarrådets förslag.
Särskilt uttalande av borgarråden Christofer Fjellner och Dennis Wedin (båda M)
och borgarrådet Jan Jönsson (L) enligt följande.
Vi ställer oss i grunden positiva till en övergång till digital personalakt. Det har
potential att bidra till bättre tillgänglighet, ökad rättssäkerhet och mer effektiva
arbetssätt i stadens verksamheter. Samtidigt är det av yttersta vikt att ett sådant arbete
genomförs med stor noggrannhet och med säkerheten i första rummet.
Sveriges regering och Nationellt Cybersäkerhetscenter (NCSC) har varnat för ett nytt
och mer aggressivt tillvägagångssätt från främmande makt, särskilt Ryssland.
Hotbilden har förflyttats från tidigare överbelastningsattacker till direkta försök att
förstöra vitala system samt återkommande försök till stöld av kritisk data. I frågan om
digitalisering av personalakter i Stockholms stad kan vi konstatera att incidenter med
datastöld redan har inträffat. Detta gör att vi ser extra allvarligt på att säkerheten –
både tekniskt och behörighetsmässigt – måste hålla absolut högsta klass.
Dessutom visar erfarenheter från tidigare digitaliseringsprojekt i staden att införanden
som inte är tillräckligt förberedda riskerar att skapa nya problem istället för att lösa
befintliga. Ett tydligt exempel är Överförmyndarnämndens arbete med digitalisering,
där det framkommit att ett lyckat införande kräver omfattande förberedelser, en tydlig
struktur och ett långsiktigt genomförande. En övergång till digital personalakt är inte
enbart ett teknikskifte, utan en fundamental förändring av hur information hanteras,
dokumenteras och används i organisationen.
En övergång av denna storlek ställer stora krav på tydliga processer, utbildning och
stöd till verksamheterna. Arbetet får inte drivas fram i för högt tempo. För att uppnå
de positiva effekter som eftersträvas krävs en stegvis och välplanerad övergång där
verksamheternas behov och erfarenheter tas tillvara. Det är först när dessa
grundläggande förutsättningar är på plats som en digitalisering kan bidra till en
verklig och varaktig förbättring i stadens arbete, utan att riskera att skapa nya brister i
hanteringen av känslig information.
6 (57)
Kommunstyrelsen delar borgarrådsberedningens uppfattning och föreslår att
kommunfullmäktige beslutar enligt föredragande borgarråds förslag.
Stockholm den 3 juni 2026
Karin Wanngård
Kommunstyrelsens ordförande
7 (57)
Ärendet
I syfte att skapa en kvalitetssäkrad och effektiv process för hantering och förvaring av
personalhandlingar har stadsledningskontoret utrett förutsättningarna för en övergång
från pappersbaserad till digital personalakt. Utredningarbetet har omfattat
omvärldsbevakning, beskrivning av nuläget och framtagande av en önskvärd process
för hantering och bevarande av personalhandlingarna. Vidare har för- och nackdelar
med en förändrad process och eventuella risker identifierats. Utredningen innehåller
förslag om hantering av befintliga analoga personalakter och vägval när det gäller
systemstöd.
Stockholms stad är gemensam arbetsgivare för förvaltningarna, medan stadens bolag
är egna arbetsgivare. Utredning och förslag omfattar därför enbart stadens
förvaltningar.
Nedan redovisas huvudsakliga resultatet av utredningen.
Erfarenheter från dagens hantering
I Anvisning för hantering och förvaring av personalhandlingar i Stockholms stad som
tagits fram av stadsledningskontoret och stadsarkivet beskrivs hur stadens
förvaltningar ska hantera personalhandlingar. Av de stadsgemensamma
hanteringsanvisningarna för processgrupp ”Hantera personal” framgår vidare bland
annat behov av registrering, förvaring och gallring enligt stadsarkivets gallringsbeslut
uppdelat på olika handlingstyper.
Det finns en rad utmaningar i dagens hantering. Handlingarna som ingår i
personalakten inkommer och framställs på olika sätt och det finns svårigheter att få in
rätt handlingar till akten. På merparten av förvaltningarna förekommer det en
omfattande manuell hantering med insortering, gallring och arkivering. Hanteringen
ställer stora krav på utrymme för att förvara stora och växande volymer av handlingar
på ett säkert sätt. För förvaltningar med stor geografisk spridning av sina
verksamheter innebär det en omfattande hantering när många handlingar skickas från
verksamheterna till förvaltningarnas centrala hr-arkiv. Överföring av personalakter
mellan förvaltningar när medarbetare byter förvaltning innebär en manuell hantering
där rätt handlingar ska skickas på ett säkert sätt till mottagande förvaltning.
Vissa handlingar som ingår i personalakten innehåller sekretess och ska registreras i
diariet innan de läggs in i personalakten vilket innebär att flera moment ska göras för
att hantera en enskild handling.
Merparten av dokumenten som ingår i akten framställs digitalt och det finns
möjligheter att digitalt signera dokument. Eftersom bevarande sker i pappersform
innebär det ett merarbete att många handlingar behöver skrivas ut för att läggas i
personalakten.
8 (57)
Sammantaget innebär den omfattande manuella hanteringen av en stor volym av
handlingar utmaningar i att upprätthålla en effektiv och säker hantering.
Framtida process för hantering av personalhandlingar
Målen som har identifierats för en framtida process för hantering av
personalhandlingar i en digital personalakt är att:
• Chefer och berörda medarbetare hanterar personalhandlingar på ett säkert, effektivt
och smidigt sätt för att både kunna utföra sitt arbete och följa gällande lagkrav.
• Personalakterna innehåller rätt handlingar, är uppdaterade och sökbara.
• Tillgång till personalakterna och överlämning mellan förvaltningar sker på ett
säkert och korrekt sätt.
• Livscykelhantering av information sker från en handlings skapande till eventuell
gallring och överlämnande för slutarkivering.
En översiktlig och möjlig ny process har tagits fram utifrån ovan mål och erfarenheter
från dagens hantering av personalakterna. De övergripande beståndsdelarna är samma
som idag, men där förvaringen av akten sker i ett systemstöd istället för i
pappersformat. Systemstödet fungerar som en sammanhållen lagring av pågående och
vilande personalakter innan de slutligen överförs till stadens e-arkiv för bevarande.
En central del i en process för digital personalakt är att effektivisera inflödet av
handlingar så att rekryterings- och anställningshandlingar styrs in i personalakten per
automatik. Denna typ av handlingar ska finnas i alla medarbetares personalakter och
utgör en stor andel av handlingarna i personalakterna. Övriga handlingar skickas in i
akten av chefer, administratörer och medarbetare inom hr via en e-tjänst.
Så långt som möjligt fördelas handlingarna via kategorier i rätt akt per automatik.
Utsedd medarbetare på förvaltningens hr-funktion fördelar vid behov handlingar i rätt
akt, utför bland annat kvalitetsgranskning, aktvård och överföring av offentliga
handlingar vid byte av anställning till annan förvaltning. Handlingar som behöver
registreras utifrån offentlighets- och sekretesslagen (2009:400), OSL, registreras i
systemstödet istället för i diariet. Handlingar med gallringsfrist ska gallras när
gallringsfristen löper ut. Slutligen överlämnas personalhandlingarna till e-arkivet för
långsiktigt bevarande. Tillgång till personalakterna styrs genom behörighet för chefer
och hr-medarbetare.
Förväntade nyttor i en framtida process
En övergång till digital personalakt kan förväntas resultera i nyttor när det gäller
kvalitetssäkring, den praktiska hanteringen, informationssäkerhet och arkivhantering.
Kvalitetssäkring och praktisk hantering
9 (57)
En digital akt förväntas innebära en förbättrad sökbarhet och tillgänglighet till
handlingarna. Automatiserade processer underlättar för att sammanställa en komplett
akt. Hanteringen av personalhandlingarna förväntas bli effektivare vilket kommer att
frigöra tid till kvalitetsgranskning och aktvård. Tidskrävande moment försvinner,
exempelvis återsökning och insortering i analoga personalakter. Hanteringen
förväntas även underlätta vid till exempel utlämnande av allmän handling. En
minskad manuell hantering förväntas bidra till förbättrad arbetsmiljö för de
medarbetare som sköter hr-arkiven.
Informationssäkerhet
En digital akt förväntas leda till förbättrad informationssäkerhet genom
behörighetsstyrning med begränsad tillgång till känslig eller sekretessbelagd
information. Genom att informationen finns samlad istället för att förvaras hos
enskilda medarbetare eller i dokumentskåp, där det inte är möjligt att följa upp vilka
som tar del av handlingarna, förväntas en säkrare hantering uppnås.
Informationssäkerhetsrisker under förvaltning och drift av systemen hanteras genom
följsamhet mot riktlinjer och tillämpningsanvisningar inom informationssäkerhet
samt genom kontinuerliga förbättringar och förstärkning av cybersäkerhet som sker
inom ramen för systemtjänsteavtalet.
Förändrade arbetssätt förväntas också leda till säkrare överföring av information när
medarbetare byter förvaltning och icke-sekretessklassade handlingar ska överföras till
ny förvaltning. När handlingarna inte behöver skickas fysiskt minskar risken för
otillbörlig tillgång och att handlingar inte når mottagaren.
Arkiv
Arkiveringen av akten underlättas i och med att en sammanhållen digital akt kommer
att kunna levereras till e-arkiv Stockholm för slutförvaring. Återsökningen av akten
för tidigare medarbetare och framtida forskare förbättras där med också. Behov av
och kostnader för arkivlokaler och arkivskåp både vid förvaltningarna och efter
slutarkivering minskar med en helt digital akt.
Förutsättningar utifrån arkivhantering och registreringsfunktion
Enligt Arkivregler för Stockholms stad, Kfs2015:27, ska handlingar som myndigheten
upprättar framställas och hanteras så att de kan läsas, återsökas och göras tillgängliga
under den tid de ska bevaras. I förekommande fall ska hänsyn tas till möjligheten att i
framtiden överföra uppgifterna till annan databärare. Det framgår också att
myndigheten ska sträva efter att bevara digitalt skapad information i digital form. Det
anges vidare att analog arkivering kan ske om det föreligger t ex juridiska eller
ekonomiska skäl för det.
10 (57)
Stadsarkivet rekommenderar att stadens myndigheter arbetar för att kunna ta emot
sina inkommande handlingar i digitalt format från början, för att på så sätt få en helt
digital hantering.
Ersättningsskanning
Inom ramen för utredningsarbetet har en genomgång gjorts av om det finns några
formkrav för de handlingstyper som i dagsläget ingår i personalakten som skulle
utgöra hinder till att gå över till en digital personalakt. Bedömningen utifrån denna
genomgång är de handlingar som ska finnas i personalakten inte är av det slag att det
motiverar bevarande i analogt format utan principen om ersättningsskanning skulle
kunna tillämpas.
Registreringskrav
För merparten av handlingarna i personalakten uppfylls registreringskraven i OSL
genom att hålla handlingarna systematiskt ordnade i personnummerordning i
personalakterna. För de handlingar som kan innehålla sekretess finns dock krav på att
de ska registreras. Enligt stadens nuvarande rutin ska handlingarna efter registrering i
förvaltningens diarium förvaras i en särskild inneliggare för sekretesshandlingar i
personalakten.
En slutsats i utredningen är att registreringen av handlingar med sekretess bör ske i
det aktuella systemet för personalakter istället för i diariet. Systemstödet ska även
kunna tillhandahålla en lösning för lagring av de sekretessbelagda registrerade
handlingarna.
Hantering av pågående personalakter vid övergång till digital personalakt i
Stockholms stad
Stadsarkivet har på uppdrag av stadsledningskontoret utrett hur pågående analoga
personalakter i Stockholms stad kan hanteras vid en eventuell övergång till en digital
hantering.
Utredningen har identifierat tre alternativ:
• Helt digital akt: en digital personalakt påbörjas vid ett visst datum för alla
medarbetare. Alla pågående analoga personalakter skannas in för att skapa en
sammanhållen personalakt.
• Hybridakt: en digital personalakt startas vid ett visst datum för alla medarbetare.
Pågående personalakter behålls i analog form. Medarbetaren har därmed både en
analog och en digital akt.
• Två separata aktsystem: Alla som anställs från och med brytpunkten får en digital
personalakt och alla med en pågående anställning fortsätter med en analog
personalakt.
11 (57)
Samtliga alternativ har såväl positiva som negativa konsekvenser sett till
informationens riktighet, konfidentialitet och tillgänglighet. Utredningen anser att det
bästa alternativet ur ett arkiv- och informationshanteringsperspektiv är Helt digital
akt. Alternativet innebär att samtliga förvaltningar i Stockholms stad går över till
digitala personalakter vid ett gemensamt datum. Informationen i de pågående analoga
personalakterna ersättningsskannas och läggs i den digitala personalakten. Därigenom
får varje anställd en enda, sammanhållen digital personalakt.
Utredningens bedömning är att en Helt digital akt innebär en förbättrad åtkomst,
sökbarhet, tillgänglighet och transparens för förvaltningen, allmänheten och forskare.
Arkiveringen av akten underlättas i och med att en sammanhållen digital akt kommer
att kunna levereras till e-arkiv Stockholm för slutförvaring och återsökas där för
framtida forskning. Hanteringen ligger i linje med Stockholms stads strävan om att
hantera information digitalt utifrån arkivreglerna. Behov av och kostnader för
arkivlokaler och arkivskåp minskar med en helt digital akt.
Med alternativen Hybridakt och Två separata aktsystem skulle de nyttor som
förväntas med digital personalakt i form av ökad effektivitet, kvalitetssäkring och
tillgänglighet inte uppnås i samma omfattning.
Om alternativet Helt digital akt väljs behöver ett digitiseringsprojekt genomföras. Det
finns olika alternativ för att genomföra detta. Antingen kan det genomföras av
respektive förvaltning eller i ett stadsövergripande projekt som genomförs av extern
aktör. Flera aspekter behöver vägas in som bland annat rör personalens kompetens,
resurser i form av tid och pengar och tekniskt hjälpmedel. Utredningen anser att ett
centralt projekt är att föredra. Centralt är att garantera informationens riktighet. I
utredningen konstateras att oavsett val av lösning behöver respektive förvaltning
genomföra ett förberedelsearbete och säkerställa att personalakterna är uppdaterade
utifrån gällande regelverk.
Systemstöd
Stadsledningskontoret har inför val av systemlösning för digital personalakt
genomfört en vägvalsanalys som har beaktat ett antal parametrar som är viktiga för
staden att beakta vid val av tekniska lösningar. Det handlar till exempel om
förväntade nyttor och kostnader, användarvänlighet, effektivisering och säkerhet.
Utredningen har också omfattat att närmare identifiera flödet från omkringliggande
system och processer. Utgångspunkten är att hitta så smidiga och automatiserade
flöden som möjligt för att uppnå en säker och effektiv hantering som innebär att det
blir enklare för både chefer och hr-medarbetare att göra rätt.
Slutsats och rekommendation efter genomförd utvärdering är att stöd för digital
personalakt använder en kombination av två i staden befintliga systemstöd, LISA
självservice och eDok. Den administrativa handläggningen som utförs av hr-
handläggare eller administratörer sker i eDok där handlingarna också lagras. LISA
12 (57)
självservice blir gränssnittet för chefernas inlämnande och tillgång till handlingar i
personalakten. En sådan lösning bedöms uppfylla kraven på funktionalitet utifrån
kraven i arbetsprocessen. Fördelen med att använda en kombination av eDok och
LISA är att båda redan är kända system i staden. Förvaltning av eDok och LISA
bedrivs i enlighet med Stockholms stads informationssäkerhets-riktlinje och dess
tillämpningsanvisningar. Systemen driftas on-prem i enlighet med de rutiner och
processer för informationssäkerhet inom ramen för stadens systemtjänsteavtal. Inga
nya leverantörer eller system behöver tillföras och kunskap om systemen finns redan
upparbetad i staden.
Vägvalsanalysen, som beaktat flera för staden viktiga parametrar vid val av tekniska
lösningar, visar sammantaget att nyttan att ta in ett helt nytt system och en ny
leverantör inte är tillräckligt stor. Estimerade kostnader för de olika vägvalen är också
relativt jämförbara och lika. Utredningens bedömning är att en kombination av eDok
och LISA kommer att stödja förslag till övergripande process för digital hantering av
personalakt.
Ekonomiska aspekter
Utredningen har gjort en fördjupad kostnadsbedömning utifrån vald rekommendation.
Projektberäkningarna är gjorda utifrån behov av roller, utvecklingsbehov i
systemstöden och ett säkert flöde av data mellan systemstöden samt kalendertiden för
ett införandeprojekt inkl. skanning. Den samlade bedömningen påvisar ett projekt
under fem år, där den tekniska utvecklingen pågår preliminärt de första 2,5 åren.
Parallellt sker beslut gällande process samt planering av skanning och införande. De
sista 2,5 åren avser i huvudsak införande av digital personalakt på stadens
förvaltningar, inkl. förändringsledning, utbildningar och skanning. Den externa
kostnaden bedöms till totalt cirka 62 mnkr för rekommenderat vägval och därtill
adderas en riskpremie på ca 10 procent. Finansiering föreslås ske genom de årligen
reserverade medlen för utvecklingskostnader IT i central medelreserv 2.
Vad gäller den framtida drifts- och förvaltningskostnaden är bedömningen utifrån vad
som idag är känt att befintliga systemstöd kommer öka med någon/några miljoner per
år, vilket finansieras via stadens it-prislista.
Genom systemstöd och förändrade arbetssätt förväntas den totala arbetstiden som
läggs på hantering av personalhandlingar kunna minskas. Det blir också effektivare
för cheferna vilket bör spara tid för dem. För förvaltningarna kan på sikt besparing
förväntas när behovet av arkivgodkänd förvaring i form av dokumentskåp och
arkivlokaler försvinner.
Stadsledningskontoret
Stadsledningskontorets tjänsteutlåtande daterat den 3 februari 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
13 (57)
Stadsledningskontorets sammantagna bedömning utifrån utredningsarbetet är att
staden bör genomföra en övergång till en sammanhållen digital personalakt. Ett
sådant utvecklingsarbete ligger i linje med kommunfullmäktiges intentioner kring
digitaliseringens möjligheter och arkivregelverket som anger att staden ska sträva
efter att bevara digitalt skapad information i digital form. Det bedöms inte vara
långsiktigt hållbart att kvarstå med den omfattande manuella hanteringen med de
utmaningar som har beskrivits i utredningen.
Övergången bedöms också innebära en stor positiv effekt för förvaltningarna. En
väsentlig del i informationshanteringen är att det ska vara lätt att göra rätt ur ett
användarperspektiv. Om stadens medarbetare och chefer ska ges bra förutsättningar
för att göra rätt krävs en så enkel hanteringsprocess som möjligt. Det förutsätter att
det finns ändamålsenliga och effektiva tekniska lösningar som säkerställer att
hanteringen kan ske på ett korrekt sätt och enligt de legala krav som ställs. Ytterligare
en viktig aspekt i en stor organisation som staden är att ha en enhetlig
informationshantering med standardiserade arbetsprocesser som alla ska följa.
Stadsledningskontorets uppfattning är att den föreslagna övergången till digital
personalakt skapar goda förutsättningar för att uppnå en förbättrad, säker och enhetlig
informationshantering för personalhandlingarna särskilt gällande bevarande, gallring
samt hantering av handlingar med sekretess. Det blir enklare och tydligare för chefer
och medarbetare som på olika sätt arbetar med och behöver ha tillgång till
personalhandlingarna. För stadens alla medarbetare bör det medföra att deras
personalhandlingar hanteras på mer enhetligt och säkert sätt.
Det är i sammanhanget viktigt att poängtera att om de förväntade nyttorna ska uppnås
behöver det ske ett kontinuerligt arbete med arbetsprocessen i kombination med en
effektiv och säker teknisk lösning. En övergång till digital personalakt ska ses som en
del i en långsiktig verksamhetsutveckling som involverar utvecklade arbetssätt utifrån
digitaliseringens möjligheter. I det arbetet kan det även på längre sikt finnas
effektiviserings- och kvalitetsvinster att göra genom att utveckla
informationshanteringen i arbetsprocesser som har beröringspunkter till
personalakten, tex pensionsprocessen och administrationen av arbetslivsinriktad
rehabilitering. Digitalisering av personalakter kan även möjliggöra att andra
administrativa processer kan digitaliseras som är beroende av en digital process och
möjlighet att bevara handlingarna digitalt i en personalakt.
Stadsledningskontoret vill betona att stadens förvaltningar har en viktig roll i att
aktivt och kontinuerligt säkerställa att rutiner för den praktiska hanteringen är kända
och efterlevs. Det är också av största vikt att förvaltningarna löpande utbildar chefer
och berörda medarbetare så att de har goda kunskaper om hur de ska hantera
handlingarna.
Stadsledningskontoret bedömning är att utredningens rekommendation om
systemstöd utifrån genomförd vägvalsanalys kommer att utgöra ett bra och säkert
stöd för digital personalakt. Rekommendationen efter genomförd utvärdering är att
stöd för digital personalakt använder en kombination av LISA självservice och eDok
14 (57)
där chefen arbetar i LISA självservice och den administrativa handläggningen görs av
hr-handläggare eller administratörer i eDok. Rekommendationen efter genomförd
utvärdering vilar på flera perspektiv och parametrar där användarperspektivet är
viktigt. Det behöver vara en enkel – och säker – administration för chefer och lokal
hr. Fördelen med att använda en kombination av eDok och LISA är att båda redan är
kända system i staden. Inga nya leverantörer eller system behöver tillföras och
kunskap om systemen finns redan upparbetad i staden. Estimerade kostnader för de
olika vägvalen är också relativt jämförbara och lika.
Stadsledningskontoret instämmer i rekommendationen att övergång bör ske till en
helt digital akt för att de förväntade fördelarna ska uppnås vilket beskrivits av
stadsarkivet. Det innebär att ett omfattande digitiseringsarbete (dvs inskanning av
befintliga akter) behöver genomföras. Som framgått av utredningsunderlaget är det en
stor mängd handlingar som ska skannas in på ett säkert sätt. Stadsledningskontoret
anser att för att uppnå bästa kvalitet, säkerhet och effektivitet bör detta ske genom ett
centralt sammanhållet och finansierat projekt. Denna hantering ingår i den
övergripande beräkningen av projektets kostnader.
En digital akt förväntas förbättra informationens konfidentialitet genom
behörighetsstyrning och spårning av vem som tagit del av informationen. Liksom i en
analog manuell process kan det finnas informationssäkerhetrisker. Genom att
förvaltning och drift av systemen bedrivs i enlighet med Stockholms stads
informationssäkerhetsriktlinje och dess tillämpningsanvisningar och inom ramen för
stadens systemtjänsteavtal har staden själv full rådighet över informationen under
hela dess livscykel. Informationssäkerhetsrisker under förvaltning och drift av
systemen hanteras genom följsamhet mot kontinuerliga förbättringar av riktlinjer och
tillämpningsanvisningar inom informationssäkerhet samt genom den förstärkning av
cybersäkerhet som sker inom ramen för systemtjänsteavtalet.
Förberedelsearbete och införande föreslås sträcka sig över fem år. Det bör ge goda
förutsättningar att genomföra de förberedelser som behövs när det gäller teknisk
utveckling utifrån den definierade processen. Det ger också förvaltningarna
framförhållning och tid att genomföra det förberedelsearbete som behöver göras i
form av kvalitetssäkring av befintliga personalakter.
Mot bakgrund av ovan föreslår stadsledningskontoret att stadens förvaltningar
övergår till digital personalakt, i enlighet med tjänsteutlåtandet. Vidare föreslås att
alla pågående analoga personalakter ersättningsskannas för att skapa en
sammanhållen digital personalakt samt att kommunstyrelsen i samråd med
stadsarkivet ges i uppdrag att leda arbetet med övergång till digital personalakt samt
ansvara för den kommande systemförvaltningen och utvecklingen, i enlighet med
tjänsteutlåtandet. Finansiering föreslås ske genom de årligen reserverade medlen för
utvecklings-kostnader IT i central medelreserv.
15 (57)
Remissammanställning
Ärendet har initierats av stadsledningskontoret och remitterats till
arbetsmarknadsnämnden, exploateringsnämnden, fastighetsnämnden,
förskolenämnden, idrottsnämnden, kulturnämnden, kyrkogårdsnämnden, miljö- och
hälsoskyddsnämnden, servicenämnden, socialnämnden, stadsbyggnadsnämnden,
trafiknämnden, utbildningsnämnden, äldrenämnden, överförmyndarnämnden,
samtliga stadsdelsnämnder, Akademikerförbundet SSR, DIK, Kommunal Stockholm,
Ledarna, Saco Stockholm, Sveriges Lärare Stockholm, Sveriges Skolledare
Stockholm, Vision Stockholm och Vårdförbundet Stockholms stad.
Centrala SACO-rådet i Stockholms Stad, ställer sig bakom kulturnämndens
remissvar.
DIK, Kommunal Stockholm, Ledarna, Saco Stockholm, Sveriges Lärare Stockholm,
Sveriges Skolledare Stockholm, Vision Stockholm och Vårdförbundet Stockholms
stad har inte inkommit med svar.
Innehållsförteckning
Arbetsmarknadsnämnden ........................................................................15
Exploateringsnämnden .............................................................................16
Fastighetsnämnden ..................................................................................18
Förskolenämnden .....................................................................................20
Idrottsnämnden .........................................................................................20
Kulturnämnden .........................................................................................21
Kyrkogårdsnämnden ................................................................................23
Miljö- och hälsoskyddsnämnden ..............................................................23
Servicenämnden .......................................................................................24
Socialnämnden .........................................................................................25
Stadsbyggnadsnämnden ..........................................................................26
Trafiknämnden ..........................................................................................28
Utbildningsnämnden .................................................................................31
Äldrenämnden ..........................................................................................32
Överförmyndarnämnden ...........................................................................33
Bromma stadsdelsnämnd .........................................................................33
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd .................................................34
Farsta stadsdelsnämnd ............................................................................35
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd ...........................................................36
16 (57)
Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd ........................................................37
Järva stadsdelsnämnd ..............................................................................38
Kungsholmens stadsdelsnämnd ...............................................................40
Norra innerstadens stadsdelsnämnd ........................................................42
Skarpnäcks stadsdelsnämnd ....................................................................43
Skärholmens stadsdelsnämnd .................................................................44
Södermalms stadsdelsnämnd ..................................................................45
Akademikerförbundet SSR .......................................................................47
Reservationer m.m. ..................................................................................48
Arbetsmarknadsnämnden
Arbetsmarknadsnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026
följande.
Arbetsmarknadsnämnden beslutade att hänvisa till förvaltningens tjänsteutlåtande
som sitt yttrande över remissen.
Särskilt uttalande av Per Rosencrantz m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Arbetsmarknadsförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 10 april 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
Arbetsmarknadsförvaltningen välkomnar förslaget om digitalisering av personalakter
och delar stadsledningskontorets uppfattning att en övergång till digitala
personalakter skapar goda förutsättningar för förbättrad, säker och enhetlig
informationshantering. Förvaltningen ser många fördelar med en samlad digital akt,
bland annat att handlingar som behöver registreras utifrån offentlighets- och
sekretesslagen, OSL, registreras i systemstödet i stället för i diariet samt att
handlingar med gallringsfrist kan gallras i systemet när gallringsfristen löpt ut.
Arbetsmarknadsförvaltningen ställer sig positiv till stadsarkivets och
stadsledningskontorets förslag om en helt digital personalakt. Förvaltningen vill lyfta
vikten av att alla anställda ska ingå i de digitala akterna, även de som idag
tidrapporterar på papper, exempelvis visstidsanställda (t.ex. Stockholmsjobbare) och
timanställda. Samma hantering för alla akter underlättar det administrativa arbetet
väsentligt och minskar risken för att handlingar hamnar fel.
Arbetsmarknadsförvaltningen ställer sig positiv till förslaget att använda två redan
befintliga system till den digitala personalakten. Båda systemen är väl kända i staden
och förvaltningen. Förvaltningen anser att det är positivt att förvaltning och drift av
systemet för digitala personalakter föreslås bedrivas inom ramen för stadens
nuvarande systemtjänsteavtal då det inom systemtjänstavtalet finns upparbetade
processer inom informationssäkerhet och informationshantering. Utifrån att systemen
17 (57)
redan finns i staden upplevs den uppskattade tidsplanen om fem år som väl tilltagen.
Vid en så pass generös tidsplan bör det i god tid tas fram riktlinjer och direktiv för hur
förvaltningarna ska förbereda och gallra i dagens analoga personalakter.
Arbetsmarknadsförvaltningen planerar att byta lokaler sista kvartalet 2028 och det
vore fördelaktigt om en stor del av ersättningsscanningen var genomförd vid denna
tidpunkt.
Arbetsmarknadsförvaltningen skulle gärna se en mer utvecklad ekonomisk
redogörelse av huruvida alla förvaltningar ska bidra med lika mycket ekonomiska
resurser. Antalet personalakter varierar kraftigt mellan olika förvaltningar och
kommer att kräva olika mängd resurser och tidsavsättning för exempelvis scanning
och gallring.
Förvaltningen ser gärna att en arbetsgrupp eller referensgrupp inrättas för att se till att
förändringsarbetet förankras hos de som arbetar med personalakterna dagligen.
Avslutningsvis vill arbetsmarknadsförvaltningen betona vikten av att projektet
resurssätts väl. Både kvantitetsmässigt, det vill säga att det finns tillräckligt med
personal för att hantera alla delar av projektet – men även att det finns personal som
har kunskap både om systemens eventuella begränsningar och om systemens förmåga
att kommunicera med varandra.
Exploateringsnämnden
Exploateringsnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026 följande.
1. Exploateringsnämnden beslutar att godkänna kontorets tjänsteutlåtande som
svar på remissen.
2. Exploateringsnämnden beslutar att omedelbart justera paragrafen.
Särskilt uttalande av Dennis Wedin m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Särskilt uttalande av Peter Öberg (L), se Reservationer m.m.
Exploateringskontorets tjänsteutlåtande daterat den 31 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Exploateringskontoret ser positivt på förslaget om en övergång till digitala
personalakter. Kontorets bedömning är att det kommer leda till effektivare och mer
användarvänliga arbetssätt, vilket kan spara mycket tid för berörda medarbetare och
chefer. Kontoret delar stadsledningskontorets bedömning om de nyttor som
förändringen kan innebära. Nedan följer några ytterligare synpunkter på de förslag
som presenteras.
Hantering av pågående personalakter vid övergång till digital personalakt
Utredningen har identifierat tre alternativ avseende hanteringen av pågående analoga
personalakter i Stockholms stad vid en eventuell övergång till en digital hantering.
18 (57)
Det bästa alternativet ur ett arkiv- och informationshanteringsperspektiv bedöms vara
Helt digital akt. Exploateringskontoret delar bedömningen eftersom det innebär en
förbättrad åtkomst, sökbarhet, tillgänglighet och transparens för förvaltningen,
allmänheten och forskare. Även ur ett informationssäkerhetsperspektiv anser
exploateringskontoret att det är bra med sammanhållna personalakter. Det förutsätter
dock att behörighetshanteringen i de tilltänkta systemstöden blir säker och att det
finns stadsgemensamma rutiner för att säkerställa att behörigheterna följs upp och
hanteras kontinuerligt.
Alternativet Helt digital akt innebär att ett omfattande digitaliseringsprojekt behöver
genomföras av de uppskattningsvis cirka 88 000 personalakter inom staden som idag
hanteras analogt. I utredningen rekommenderas att ett centralt projekt är att föredra.
Den främsta fördelen med detta enligt exploateringskontoret är att skanningen
genomförs på ett enhetligt sätt i hela staden. Kontoret vill dock framhålla att det i så
fall är viktigt att respektive förvaltning har god tillgång till sina personalakter under
själva digitaliseringsarbetet.
Utredningen har visat att personalakterna inte behöver bevaras i analogt format utan
kan ersättningsskannas. Kontoret delar denna bedömning men vill tillägga att det
finns en betydande risk att det sker misstag när stora mängder handlingar
digitaliseras. Eventuella informationsförluster kan få negativa konsekvenser för både
enskilda anställda och arbetsgivaren. Det är därför viktigt att upprätta rutiner för hur
efterkontroller ska genomföras för att säkerställa att handlingarna i personalakterna
verkligen har skannats och att kvaliteten är tillräckligt bra. Stadsarkivet behöver även
ta ställning till huruvida de analoga handlingarna kan gallras direkt när
efterkontrollen är genomförd eller om de analoga personalakterna bör finnas kvar
parallellt under något/några år innan gallring utförs.
Systemstöd
Exploateringskontoret har inga synpunkter på valet av systemstöd, men efterfrågar en
tydligare beskrivning av hur eDok är tänkt att användas. Enligt dagens rutiner för
hantering av analoga personalakter ska handlingar som innehåller sekretess
registreras i diariet innan de läggs i personalakten medan övriga handlingar sorteras
in utan att registreras. Denna hantering överensstämmer med
registreringsskyldighetens omfattning som står uttryckt i offentlighet- och
sekretesslagen, 5 kap.
Exploateringskontoret undrar om det är samma princip som är tänkt att tillämpas i
eDok eller om samtliga handlingar, med eller utan sekretess, ska registreras.
Stadsledningskontoret skriver att en väsentlig del i informationshanteringen är att det
ska vara lätt att göra rätt ur ett användarperspektiv. Om alla handlingar ska registreras
kan det öka det administrativa arbetet för främst förvaltningarnas hr-funktioner.
Enligt exploateringskontoret är en separat modul i eDok för de digitala
personalakterna att föredra, eftersom det bör ge en mer förenklad
registrering/hantering än om man utgår från ärendehanteringsdelen i eDok. Det skulle
även underlätta vid framtida systemförändringar.
19 (57)
Det finns ytterligare ett stadsgemensamt it-system i staden som innehåller handlingar
som ska tas ut och arkiveras i den analoga personalakten i dagsläget,
rekryteringsverktyget Jobba i stan. Exploateringskontoret ser gärna att det även tas
fram automatiserade rutiner för arkivering av handlingar från detta system.
Tidplan
Exploateringskontoret tolkar tidplanen som att digitaliseringen av de analoga
personalakterna ska vara genomförd innan övergången till de digitala personalakterna
sker. Exploateringskontoret anser att det är bra och även nödvändigt att samtliga
förvaltningar i staden går över till digitala personalakter samtidigt, men menar att den
digitala hanteringen och arbetet i de tilltänkta systemstöden kan påbörjas innan
digitaliseringen av alla analoga personalakter är genomförd. Av stadens cirka 88 000
personalakter bedöms 55 000 av dessa tillhöra utbildnings-förvaltningen. Merparten
av de övriga förvaltningarna har förhållandevis små mängder personalakter. För att
införandet av systemstödet inte ska riskera att dra ut på tiden i onödan framför
exploateringskontoret önskemål om att fokusera på implementeringen av det nya
arbetssättet och att systemstödet ska driftsättas innan skanningen är helt genomförd.
Fastighetsnämnden
Fastighetsnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026 följande.
1. Fastighetsnämnden godkänner och överlämnar fastighetskontorets
tjänsteutlåtande som svar på remissen.
2. Fastighetsnämnden beslutar att omedelbart justera paragrafen.
Särskilt uttalande av Hansi Karppinen (L), se Reservationer m.m.
Fastighetskontorets tjänsteutlåtande daterat den 13 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Fastighetskontoret har analyserat remissen Övergång till digital personalakt (dnr KS
2026/153) och bedömer att förslaget om en övergång från pappersbaserade till
digitala personalakter är välgrundat och i linje med stadens mål om digitalisering,
effektivisering och säker informationshantering.
Nedan redovisas förvaltningens analys av förslagets förutsättningar, möjligheter och
behov av försäkringar för en framgångsrik implementering.
Remissen identifierar flera utmaningar med dagens pappersbaserade hantering av
personalakter, såsom omfattande manuell administration, utrymmeskrävande
förvaring och svårigheter att säkerställa att rätt handlingar finns i akterna.
Fastighetskontoret delar denna analys och bedömer att en övergång till digital
personalakt kommer effektivisera hanteringen och förbättra informationssäkerheten.
En digital akt förväntas underlätta för chefer och hr-medarbetare att hantera, söka och
överföra handlingar på ett smidigt sätt. Automatiserade processer – såsom inflöde av
rekryteringshandlingar – minskar den administrativa bördan, medan digitala
20 (57)
signaturer och behörighetsstyrning förväntas öka säkerheten jämfört med dagens
manuella hantering. Kontoret ser särskilt positivt på att en digital lösning minskar
risken för felaktig hantering och säkerställer att personalakterna är uppdaterade och
sökbara.
Remissen föreslår att systemstödet för digital personalakt ska bestå av en
kombination av Lisa självservice och eDok, där chefer arbetar i Lisa självservice och
hr-handläggare använder eDok för administrativ hantering. Kontoret bedömer att
detta val är ändamålsenligt och kostnadseffektivt av flera skäl.
Förvaltningen har redan god erfarenhet av båda systemen, vilket minimerar risken för
tekniska hinder eller långa inlärningskurvor. Att använda befintliga system innebär
också att inga nya leverantörer eller licenser behöver tillföras, vilket ligger i linje med
stadens mål om resurseffektivitet. Systemen driftas redan inom ramen för stadens
informationssäkerhetsriktlinjer och systemtjänsteavtal, vilket säkerställer att
hanteringen uppfyller gällande regelverk. Kontoret ser inga tekniska hinder med den
föreslagna lösningen och bedömer att den kommer stödja en säker och effektiv
hantering av personalakter.
För att skapa en sammanhållen digital personalakt föreslår remissen att alla pågående
analoga personalakter ska ersättningsskannas. Kontoret ställer sig positivt till detta
men identifierar vissa förutsättningar för genomförande. Kontoret bedömer att
ekonomiska och personella resurser kommer krävas för att genomföra skanningen på
ett säkert och effektivt sätt. Detta gäller särskilt för hantering av sekretessbelagda
handlingar, som kräver särskild registrering enligt offentlighets- och sekretesslagen
(OSL), samt för kvalitetssäkring av skannade dokument för att säkerställa
informationens riktighet. Förvaltningen välkomnar att remissen föreslår ett centralt
sammanhållet projekt för skanningen och bedömer att detta kommer säkerställa en
enhetlig och kostnadseffektiv lösning.
Kontoret ser inga principiella hinder med ersättningsskanning men vill försäkra sig
om att stadsarkivet kommer att finnas som stöd i detta arbete.
Remissen betonar vikten av att utbilda chefer och berörda medarbetare i hanteringen
av den digitala personalakten. Kontoret bedömer att mindre utbildningsinsatser kan
komma att behövas för att säkerställa att medarbetare och chefer känner sig trygga
med de nya rutinerna.
Remissen föreslår att kommunstyrelsen, i samarbete med kulturnämnden
(stadsarkivet), ska leda arbetet med övergången (s. 1). Kontoret ser positivt på detta
och bedömer att stadsarkivets medverkan kommer säkerställa att:
• övergången sker i enlighet med arkivregler (till exempel Arkivregler för
Stockholms stad, Kfs 2015:27)
• hanteringen av sekretessbelagda handlingar och gallring följer gällande regelverk
• långsiktigt bevarande av personalakter i e-arkivet sker på ett säkert sätt.
21 (57)
Kontoret välkomnar att stadsarkivet får en central roll i arbetet och ser detta som en
förutsättning för en framgångsrik implementering.
Förskolenämnden
Förskolenämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026 följande.
Förskolenämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande och överlämnar det till
kommunstyrelsen som svar på remissen.
Särskilt uttalande av Åsa Nilsson Söderström (L), Sophia Granswed Baat (M) och
Ismail Ali (C), se Reservationer m.m.
Förskoleförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 10 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Förskoleförvaltningen ställer sig positiv till en övergång till digitala personalakter och
delar bedömningen att detta skapar goda förutsättningar för en förbättrad, säker och
enhetlig informationshantering av personalhandlingar, särskilt avseende bevarande,
gallring och hantering av sekretessbelagda uppgifter. En digital lösning bedöms även
underlätta och tydliggöra arbetet för de chefer och medarbetare som hanterar
personalhandlingar.
Förvaltningen ser också positivt på användningen av befintliga system och delar
uppfattningen i utredningen om att ett eventuellt införande av hel digital akt bör
genomföras inom ramen för ett stadsövergripande projekt. Vidare vill förvaltningen
betona vikten av att tillhandahålla utbildningar i systemen för att säkerställa goda
förutsättningar för användarna. För förskoleförvaltningen bedöms införandet och
övergången till digital personalakt medföra en begränsad arbetsinsats då
förvaltningen i dagsläget har ett 80-tal anställda. Förvaltningen bedömer samtidigt att
övergången till och införandet av digital personalakt behöver både resurssättas och
organiseras på ett strukturerat sätt. Detta gäller såväl införandeprocessen och den
löpande administrativa handläggningen som förberedelsearbetet med att
kvalitetssäkra befintliga personalakter.
Idrottsnämnden
Idrottsnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026 följande.
Idrottsnämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen
och överlämnar det till kommunstyrelsen.
Särskilt uttalande av Anna Cederschiöld Stuart m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Särskilt uttalande av Hanna Wistrand (L), se Reservationer m.m.
Idrottsförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 25 februari 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
22 (57)
Idrottsförvaltningen ser positivt på förslaget om att inrätta digitala personalakter. En
digital personalakt förväntas bli effektivare samt innebära en förbättrad sökbarhet och
tillgänglighet till handlingarna, samt att tidskrävande moment försvinner. Detta
förväntas leda till en förbättrad arbetsmiljö för chefer och de medarbetare som sköter
HR-arkiven. Dock bör ställningstagandet att utveckla e-Dok till personalarkiv prövas
noga och jämföras med system på marknaden som är specifikt utformat för
digitaliseringen av personalakter för att säkerställa en användarvänlig hantering för
såväl chefer som Hr-funktion.
Ställningstaganden
Idrottsförvaltningen tillstyrker förslaget att införa digitala personalakter och ställer sig
bakom kommunstyrelsens förslag till beslut.
Kulturnämnden
Kulturnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026 följande.
1. Kulturnämnden överlämnar förvaltningens tjänsteutlåtande till
kommunstyrelsen som svar på remissen.
2. Ärendet justeras omedelbart.
Kulturförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 10 april 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Kulturförvaltningen är positiv till övergången till digitalt personalarkiv och ser stora
möjligheter till effektivisering genom automatisering av processer som idag kräver
betydande tid och resurser. Förvaltningen instämmer i de förväntade nyttorna
gällande informationssäkerhet och förbättrad hantering av personalhandlingar.
Kulturförvaltningen anser dock att den föreslagna lösningen med eDok och LISA
självservice som systemstöd inte är rätt val. Förvaltningen har tidigare genomfört en
egen förstudie i syfte att kunna agera pilotförvaltning för en övergång till digital
personalakt och kunde där konstatera att det finns ändamålsenliga och moderna
system på marknaden som är specifikt utformat för digitalisering av personalakter.
Förvaltningen anser att det är kostnadsdrivande att staden bygger om egna system
som egentligen har andra syften. Vidare anser förvaltningen att eDok har utmaningar
när det gäller användarvänlighet.
Vidare anser kulturförvaltningen att följande behöver förtydligas:
Personuppgiftsansvar
Kulturförvaltningen anser att personuppgiftsansvaret för personuppgifter i det digitala
personalarkivet bör ligga hos Stadsledningskontoret i egenskap av systemägare, och
inte hos respektive nämnd.
Tekniska och praktiska förutsättningar
23 (57)
Kulturförvaltningens arkivfunktion har identifierat ett antal frågor som behöver
förtydligas innan implementering:
• Tydliga riktlinjer för hur personalakter ska struktureras gällande mappstruktur,
filorganisation och rapporteringsmöjligheter i eDok. Det behöver finnas en
processbaserad och enhetlig struktur för att underlätta sökbarhet, spårbarhet och
rapportering. Det behöver vara möjligt att generera rapporter om aktiva, avslutade
och sekretessklassade akter samt statistik över uppföljning per befattning och
handlingstyp.
• Hur säkerställs integration mellan eDok och LISA självservice, inklusive
synkronisering av data och versionshantering?
• Vilken skanningsmetod ska användas för de fysiska personalakterna; individuell
OCR-skanning eller helaktsskanning?
• Hur säkerställs robusta backup-rutiner och spårbarhet vid systemavbrott?
• Vilka möjligheter finns för AI-stöd för framtida utveckling av automatisk
kategorisering och kvalitetssäkring?
Kulturförvaltningens erfarenheter av eDok (Platina) är att stadens specialanpassningar
av systemet har gjort det trögare och mer svårmanövrerat. Dessutom har
anpassningarna gjort det svårare och mer kostsamt att uppgradera systemet till nyare
versioner. Kulturförvaltningen undrar därför om de anpassningar av systemet som
kommer krävas för att rymma personalakterna, riskerar att förstärka dessa problem.
För kulturförvaltningen är det viktigt att ha ett modernt, snabbt och stabilt system för
diarieföring, ärendehandläggning och nämndhantering. Förvaltningen vill därför
betona att en anpassning av eDok för personalakter inte får göras på bekostnad av
systemets grundfunktionalitet.
Administrativ belastning
Kulturförvaltningen anser att det behövs en detaljerad analys av vilken grad av
automatisering som är tekniskt möjlig och ekonomiskt försvarbar innan systemet
implementeras. Det är viktigt att klargöra vilka handlingar som kan hanteras
automatiskt från befintliga system, vilka som kräver semi-automatisk behandling och
vilka som kräver helt manuell hantering.
Behörigheter
Kulturförvaltningen önskar att även externa användare såsom konsulter och
praktikanter ska kunna få tillgång till det digitala personalarkivet. Dessa grupper har
idag inte tillgång till LISA självservice.
Gemensam arkivbildning för avslutade personalakter
Kulturförvaltningen föreslår att staden implementerar en gemensam arkivbildning för
avslutade personalakter. Detta skulle möjliggöra centraliserad kvalitetssäkring,
minska dubbletter när medarbetare arbetat på flera förvaltningar och förenkla
seriebildningen hos respektive förvaltning.
24 (57)
Önskemål om medverkan
Kulturförvaltningen är gärna med och testar systemstödet för att identifiera praktiska
utmaningar. Förvaltningen har ytterligare detaljerade synpunkter som förvaltningen
gärna kan delge genom medverkan i referensgrupp eller motsvarande forum för
utvecklingsarbetet.
Stadsarkivet har deltagit i utredningen och har inte några övriga synpunkter.
Kyrkogårdsnämnden
Kyrkogårdsnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 15 april 2026 följande.
Kyrkogårdsnämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande och överlämnar det
till kommunstyrelsen som sitt yttrande över remissen.
Kyrkogårdsförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 4 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Kyrkogårdsförvaltningen ställer sig positiv till en övergång till en digital personakt
och ser stora fördelar med en förenklad och effektivare hantering. Förvaltningen
håller också med i bedömningen om att det bästa alternativet är en övergång till en
helt digital akt. Förvaltningen föreslår därför kyrkogårdsnämnden att godkänna
tjänsteutlåtandet och överlämna det till kommunstyrelsen som sitt yttrande över
remissen.
Miljö- och hälsoskyddsnämnden
Miljö- och hälsoskyddsnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026
följande.
1. Miljö- och hälsoskyddsnämnden beslutar att godkänna förvaltningens
tjänsteutlåtande som svar på remissen.
2. Miljö- och hälsoskyddsnämnden beslutar att omedelbart justera paragrafen.
Särskilt uttalande av Torbjörn Erbe m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Miljöförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 17 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Miljöförvaltningen välkomnar förslaget med övergång till digital personalakt och ser
likt kommunstyrelsen en rad fördelar med en digital hantering av alla förvaltningens
personalhandlingar. Förvaltningens bedömning är att utredningen inklusive vägval
om system och hantering av nuvarande akter är grundligt utförd.
Då de digitala personakterna kommer att innehålla en stor mängd känsliga
personuppgifter kan det inte nog understrykas vikten av en teknisk lösning med höga
krav på informationssäkerhet. Erfarenheterna efter incidenten med Miljödata 2025
visar även på att stadens fördelning av personuppgiftsansvaret vad gäller anställda är
otydlig, vilket försvårar ett effektivt informationssäkerhetsarbete.
25 (57)
Personuppgiftsansvaret inom staden måste därför förtydligas innan digitala
personakter kan införas.
Liksom stadsledningskontoret anser förvaltningen att en övergång till en helt digital
akt för samtliga medarbetare är att föredra för att övergången ska resultera i störst
nytta för verksamheten.
Angående systemstöd ser förvaltningen fördelar med att befintliga system används,
särskilt LISA-självservice som är känd för förvaltningens chefer vilket kommer
underlätta implementering.
Förslaget om övergång till digital personalakt ligger även i linje med förvaltningens
arbete med att effektivisera processer genom digitalisering. På så sätt ökar den interna
effektiviteten och servicen vilket skapar förutsättningar för att använda förvaltningens
resurser till annan nytta såväl internt som externt.
Servicenämnden
Servicenämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026 följande.
Remissen besvaras med förvaltningens tjänsteutlåtande.
Serviceförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 26 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Serviceförvaltningen ställer sig positiv till en övergång till digitala personalakter och
instämmer i de förväntade nyttorna gällande effektivisering, informationssäkerhet och
förbättrad hantering av personalhandlingar. Nuvarande analoga hantering medför
flera utmaningar som en digitalisering skulle lösa och förvaltningen ser stora nyttor
och möjligheter kopplat till:
• Sökbarhet av allmänna handlingar
• Bevarandet av informationsvärde i digitalt skapade handlingar (t.ex. digital
signerade handlingar)
• Förenklad och säkrare tillgång för behöriga medarbetare
• Minskad dubbellagring
• Enklare och säkrare hantering av personalsociala ärenden och handlingar
• Bättre förutsättningar för sammanhållen dokumentation kring medarbetaren även
vad gäller gallringsbara handlingar
• Förenklad gallring
Förvaltningen instämmer också i stadsledningskontorets förslag att utveckla
befintliga system framför att anförskaffa nya. Dock önskas ett förtydligande kring
varför LISA självservice ska användas som gränssnitt för att leverera handlingar och
ta del av personalakterna för chef, när även detta skulle kunna ske direkt i eDok. Att
endast använda eDok skulle minska antalet system kopplat till
26 (57)
personalaktsadministrationen och eventuellt leda till lägre utvecklingskostnader i
samband med övergången. Det skulle också kunna öka förståelsen för och
användandet av eDok som ett arbetsverktyg och inte bara en lagringsplats.
Vidare anser servicefövaltningen att det i utredningen är otydligt avseende vilka
handlingar som automatiskt ska tillföras den digitala personalakten och från vilket
eller vilka system de ska hämtas och vilka integrationer som krävs. I ett fortsatt arbete
med övergång till digital personalakt önskar serviceförvaltningen att detta förtydligas.
För en framgångsrik övergång anser serviceförvaltningen att stadsledningskontoret
behöver ta fram tydliga anvisningar avseende vilka handlingar som ska förvaras i
personalakten och att det är viktigt att handlingar som idag har en separat
hanteringsordning (exempelvis läkarintyg och personalsociala handlingar) hanteras
samlat i medarbetarens digitala personalakt. Det behöver finnas en central styrning
kring administrationen och struktureringen av de digitala personalakterna och arbetet
med att utveckla arbetssätt, metodstöd och vägledningar bör ske i nära samverkan
med referensförvaltningar och stadsarkivet.
Socialnämnden
Socialnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026 följande.
Socialnämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen.
Särskilt uttalande av Andréa Hedin m.fl. (M) lämnade, se Reservationer m.m.
Särskilt uttalande av Jan Jönsson (L) och Kristin Jacobsson (C), se Reservationer
m.m.
Socialförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 13 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Socialförvaltningen välkomnar införandet av digital personalakt, eftersom det kan
bidra till en mer effektiv och säker hantering av personalhandlingar. Digital
personalakt bedöms kunna minska tidskrävande moment i dagens hantering och
underlätta tillgången till handlingar för chefer och HR-medarbetare, särskilt då
verksamheterna är geografiskt spridda över staden.
Förvaltningen ser positivt på att befintliga systemstöd, såsom LISA Självservice och
eDok, används i lösningen. Detta bedöms kunna underlätta implementeringen och
förenkla arbetet för chefer och HR-funktioner vid hantering av personalhandlingar.
Övergången till digital personalakt kommer kräva betydande resurser och ett
omfattande förarbete på förvaltningarna. För att säkerställa en enhetlig hantering
inom Stockholms stad är det viktigt med tydliga riktlinjer och processer för hantering
av personalhandlingar.
Socialförvaltningen föreslår att socialnämnden godkänner tjänsteutlåtandet som svar
på remissen.
27 (57)
Stadsbyggnadsnämnden
Stadsbyggnadsnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026 följande.
1. Stadsbyggnadsnämnden beslutar att överlämna kontorets tjänsteutlåtande som
svar på remissen från kommunstyrelsen.
2. Stadsbyggnadsnämnden beslutar att omedelbart justera paragrafen.
Särskilt uttalande av Johan Nilsson m.fl. (M) och Jonas Naddebo (C), se
Reservationer m.m.
Stadsbyggnadskontorets tjänsteutlåtande daterat den 26 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Stadsbyggnadskontoret välkomnar förslaget att införa digitala personalakter och anser
att det ligger väl i linje med såväl kontorets som stadens ambition om ökad grad av
digitalisering och att ses som en attraktiv arbetsgivare. Förslaget utgör ett avgörande
steg för att nå en mer effektiv arbetsprocess, vilket utgör en tidsbesparing för berörda
funktioner, primärt medarbetare inom hr och övriga handläggare som arbetar med
akterna. Stadsbyggnadskontoret instämmer med stadsledningskontorets bedömning
av de fördelar som förändringen kan medföra, men önskar vissa klargöranden om hur
övergången ska genomföras. Här följer några synpunkter och frågor om förslagen i
stadsledningskontorets rapport.
Hantering av aktuella personalakter vid digital övergång
Enligt stadsledningskontorets rapport har tre alternativ för hur Stockholms stad ska
hantera pågående analoga personalakter vid en digital övergång identifierats. Det
bästa alternativet, ur ett arkiv- och informationshanteringsperspektiv, är helt digitala
akter. Stadsbyggnadskontoret delar denna uppfattning, då helt digitala akter
underlättar åtkomst, sökbarhet, tillgänglighet och transparens för förvaltningen,
allmänheten och forskare. Även ur informationssäkerhetssynpunkt ser kontoret
positivt på sammanhållna personalakter, förutsatt att behörighetsstyrningen i de nya
systemstöden är säker och att gemensamma rutiner för uppföljning och hantering av
behörigheter finns.
Alternativet med helt digitala akter innebär att ett omfattande digitiseringsprojekt
måste genomföras för att skanna omkring 88 000 analoga personalakter. En central
projektledning föreslås, där den största fördelen enligt stadsbyggnadskontoret är en
enhetlig skanningsprocess i hela staden. Det är dock viktigt att varje förvaltning har
god tillgång till sina personalakter under själva digitiseringsprocessen.
Utredningen visar att de analoga personalakterna inte behöver bevaras utan kan
digitaliseras. Detta är en riktig bedömning enligt kontoret, men det finns en
betydande risk för fel vid stora digitaliseringsprojekt. Informationsförluster kan få
negativa konsekvenser för enskilda anställda, därför är det väsentligt med rutiner för
kvalitetssäkring. Stadsarkivet bör även ta ställning till om analoga handlingar kan
gallras direkt efter kvalitetskontroll eller om de bör bevaras parallellt under en viss
tid.
28 (57)
Skanningsprocessen bör omfatta vem som har tillgång till handlingarna under
processen, hur transport sker om den sker med en extern leverantör, säker lagring av
scannade filer innan de läggs in i systemet och gallring/destruktion av
pappersoriginal.
Systemstöd
Stadsbyggnadskontoret har inga invändningar mot valet av systemstöd, men
efterfrågar en tydligare beskrivning av hur eDok ska användas. Enligt nuvarande
rutiner registreras sekretesshandlingar innan de läggs till personalakten, vilket
överensstämmer med offentlighets- och sekretesslagen. Kontoret undrar om samma
principer ska gälla i eDok eller om alla handlingar, med eller utan sekretess, ska
registreras. Om alla handlingar ska registreras finns risk för ökad arbetsbörda för hr-
funktionerna. En separat modul i eDok för de digitala personalakterna föreslås,
eftersom det skulle förenkla hanteringen, minska risken för felaktig hantering av
personuppgifter samt underlätta framtida systemförändringar.
Stadens systemstöd vid rekrytering Jobba i stan innehåller idag handlingar som ska
hanteras och arkiveras i den analoga personalakten. För att minska den administrativa
arbetsbördan och effektivisera processen ser stadsbyggnadskontoret gärna att
automatiserade rutiner för arkivering från detta system tas fram.
Informationssäkerhet och dataskydd
Personalakter innehåller ofta känsliga personuppgifter, exempelvis uppgifter om hälsa
i samband med sjukfrånvaro och rehabilitering. Kontoret behöver säkerställa att
behandlingen av dessa uppgifter i de nya systemstöden är förenlig med GDPR,
inklusive rättslig grund, lagringstider och rutiner för radering.
Behörighetsstyrning och åtkomstkontroll: Kontoret understryker vikten av att
behörighetsstyrningen i systemstöden är ändamålsenlig och följer principen om
minsta möjliga behörighet. Det bör framgå av implementeringen hur olika roller
(chef, handläggare, administratör) tilldelas åtkomst, och hur det säkerställs att ingen
ges bredare tillgång än vad arbetsuppgifterna kräver. Regelbunden uppföljning och
revidering av behörigheter bör ingå som ett krav i förvaltningsmodellen för
systemstödet.
Kontoret förutsätter att en systemklassning genomförs för det valda systemstödet i
enlighet med stadens riktlinje för informationssäkerhet, och att klassningen
återspeglar den höga konfidentialitetsnivå som personalakter typiskt sett kräver.
Resultatet av klassningen bör styra krav på kryptering, behörighetsskydd och
loggning.
Höjd beredskap och allmän tjänsteplikt
Vid höjd beredskap kan allmän tjänsteplikt komma att aktiveras, vilket innebär att
stadens medarbetare kan krigsplaceras eller omfördelas till verksamheter och
arbetsplatser utanför den ordinarie organisationen. I ett sådant läge uppstår ett behov
29 (57)
av att personrelaterad information snabbt och säkert kan följa med den enskilde
medarbetaren, oavsett var tjänstgöringen äger rum. En digitalt lagrad personakt som
är tillgänglig enbart inom ett specifikt förvaltningssystem riskerar i detta
sammanhang att bli otillgänglig för den mottagande verksamheten, vilket kan
försvåra både personaladministration och verksamhetsplanering under kris. Staden
bör därför säkerställa att ett eventuellt system för digitala personakter utformas med
robusta rutiner för informationsöverföring och åtkomst även under förhållanden som
avviker från normalläget, inklusive scenarier med förändrad personalstruktur till följd
av tjänstepliktsaktivering.
Robusthet och kontinuitet vid störningar i digitala system
Vid höjd beredskap ökar risken för störningar i digitala infrastrukturer, exempelvis
till följd av cyberangrepp, strömavbrott eller skador på kommunikationsnät. Ett
system för digitala personalakter som saknar robusthet mot sådana störningar riskerar
att bli otillgängligt just i de lägen då behovet av tillförlitlig personalinformation är
som störst. Staden bör därför ställa krav på att ett sådant system uppfyller högt ställda
krav på driftsäkerhet och tillgänglighet även under krisförhållanden, samt att det finns
dokumenterade rutiner för manuell hantering om systemet inte kan nås. Det bör även
utredas i vilken utsträckning kritisk information behöver kunna hanteras i analog
form eller i system som inte är beroende av en sammanhängande digital infrastruktur,
i enlighet med principerna om kontinuitetsplanering inom totalförsvaret.
Tidplan
Stadsbyggnadskontoret tolkar tidplanen som att digitaliseringen av analoga
personalakter ska vara klar innan övergången till digitala personalakter. Även om
kontoret håller med om att det är viktigt att alla förvaltningar övergår samtidigt, ses
ett värde med en successiv övergång och att arbetet med digital personalhantering
samt de nya systemen kan påbörjas innan all skanning är klar. För att undvika
onödiga förseningar bör fokus ligga på arbetssättets införande och systemstödets
driftsättning innan skanningen är helt genomförd. Slutligen vill
stadsbyggnadskontoret betona sambandet med stadsledningskontorets utredning om
systemstöd för arbetsinriktad rehabilitering, där god teknisk samverkan med den
digitala personalakten är vitalt. Detta är en ytterligare aspekt som talar för behovet av
att prioritera införandet av systemstödet för digitala personalakter innan scanningen
de facto är slutförd.
Trafiknämnden
Trafiknämnden beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026 följande.
1. Trafiknämnden beslutar att överlämna trafikkontorets tjänsteutlåtande som
svar på remissen.
2. Trafiknämnden beslutar att omedelbart justera paragrafen.
Särskilt uttalande av Dennis Wedin m.fl. (M) och Svante Linusson m.fl. (C), se
Reservationer m.m.
30 (57)
Särskilt uttalande av Sara Svanström (L), se Reservationer m.m.
Trafikkontorets tjänsteutlåtande daterat den 10 mars 2026 har i huvudsak följande
lydelse.
Trafikkontoret välkomnar förslaget om en övergång till digitala personalakter.
Kontorets bedömning är att det kommer leda till effektivare och mer användarvänliga
arbetssätt, vilket kan spara mycket tid för de hr-medarbetare och handläggare som
arbetar med akterna. Kontoret delar stadsledningskontorets uppfattning om de nyttor
som förändringen kan innebära, men efterfrågar några förtydliganden kring hur
övergången ska gå till. Nedan följer några synpunkter och frågeställningar kring de
förslag som presenteras i stadsledningskontorets tjänsteutlåtande.
Hantering av pågående personalakter vid övergång till digital personalakt
Enligt stadsledningskontorets tjänsteutlåtande har utredningen identifierat tre
alternativ avseende hanteringen av pågående analoga personalakter i Stockholms stad
vid en eventuell övergång till en digital hantering. Utredningen anser att det bästa
alternativet ur ett arkiv- och informationshanteringsperspektiv är helt digital akt.
Trafikkontoret håller med om detta eftersom det innebär en förbättrad åtkomst,
sökbarhet, tillgänglighet och transparens för förvaltningen, allmänheten och forskare.
Även ur ett informationssäkerhetsperspektiv anser trafikkontoret att det är bra med
sammanhållna personalakter. Det förutsätter dock att behörighetshanteringen i de
tilltänkta systemstöden blir säker och att det finns stadsgemensamma rutiner för att
säkerställa att behörigheterna följs upp och hanteras kontinuerligt.
Alternativet helt digital akt innebär att ett omfattande digitiseringsprojekt (dvs
inskanning av befintliga akter) behöver genomföras av de uppskattningsvis ca 88 000
personalakter som idag hanteras analogt. Utredningen anser att ett centralt projekt är
att föredra. Den främsta fördelen med detta enligt trafikkontoret är att skanningen
genomförs på ett enhetligt sätt i hela staden. Kontoret vill dock lyfta fram att det i så
fall är viktigt att respektive förvaltning har god tillgång till sina personalakter under
själva digitiseringsarbetet.
Utredningen har visat att personalakterna inte behöver bevaras i analogt format utan
kan ersättningsskannas. Detta är enligt trafikkontoret en korrekt bedömning men
kontoret vill tillägga att det finns en betydande risk att det sker misstag när stora
mängder handlingar digitiseras. Eventuella informationsförluster kan få negativa
konsekvenser för enskilda anställa. Det är därför viktigt att upprätta rutiner för hur
efterkontroller ska genomföras för att säkerställa att handlingarna i personalakterna
verkligen har skannats och att kvaliteten är tillräckligt bra. Stadsarkivet behöver även
ta ställning till huruvida de analoga handlingarna kan gallras direkt när
efterkontrollen är genomförd eller om de analoga personalakterna bör finnas kvar
parallellt under något/några år innan gallring utförs.
Systemstöd
31 (57)
Trafikkontoret har inga synpunkter på valet av systemstöd, men efterfrågar en
tydligare beskrivning av hur eDok är tänkt att användas. Enligt dagens rutiner för
hantering av analoga personalakter ska handlingar som innehåller sekretess
registreras i diariet innan de läggs i personalakten medan övriga handlingar sorteras
in utan att registreras. Denna hantering överensstämmer med
registreringsskyldighetens omfattning som står uttryckt i offentlighet- och
sekretesslagen 5 kap.
Trafikkontoret undrar om det är samma princip som är tänkt att tillämpas i eDok eller
om samtliga handlingar, med eller utan sekretess, ska registreras.
Stadsledningskontoret skriver att en väsentlig del i informationshanteringen är att det
ska vara lätt att göra rätt ur ett användarperspektiv. Om alla handlingar ska registreras
kan det öka det administrativa arbetet för främst förvaltningarnas hr-funktioner.
Enligt trafikkontoret är en separat modul i eDok för de digitala personalakterna att
föredra, eftersom det bör ge en mer förenklad hantering än om allt ska utgå från
ärendehanteringsdelen i eDok. Det skulle även underlätta vid framtida
systemförändringar.Vid val av systemstöd är det även viktigt att kravställa tillgång till
data vid höjd beredskap och tillse att det finns en kontinuitetsplan som följs upp och
testas. I och med att den allmänna tjänsteplikten träder i kraft i samband med höjd
beredskap är det särskilt viktigt att ha tillgång till information om medarbetarna.
Det finns ytterligare ett stadsgemensamt it-system i staden som innehåller handlingar
som ska tas ut och arkiveras i den analoga personalakten i dagsläget,
rekryteringsverktyget Jobba i stan. Trafikkontoret ser gärna att det även tas fram
automatiserade rutiner för arkivering av handlingar från detta system.
Tidplan
Trafikkontoret tolkar tidplanen som att digitiseringen av de analoga personalakterna
ska vara genomförd innan övergången till de digitala personalakterna sker.
Trafikkontoret anser att det är bra och även nödvändigt att samtliga förvaltningar i
staden går över till digitala personalakter samtidigt, men menar att den digitala
hanteringen och arbetet i de tilltänkta systemstöden kan påbörjas innan digitiseringen
av alla analoga personalakter är genomförd. Av stadens ca 88 000 personalakter
bedöms 55 000 av dessa tillhöra utbildningsförvaltningen. Merparten av de övriga
förvaltningarna har förhållandevis små mängder personalakter. För att införandet av
systemstödet inte ska dra ut på tiden i onödan framför trafikkontoret önskemål om att
fokusera på implementeringen av det nya arbetssättet och att systemstödet ska
driftsättas innan skanningen är helt genomförd.
Dessutom vill trafikkontoret lyfta stadsledningskontorets arbete med att utreda
systemstöd för processen arbetslivsinriktad rehabilitering som ska kunna samarbeta
med den digitala personalakten. Detta är ytterligare en anledning till att prioritera
införandet av systemstödet för digital personalakt innan skanningen är helt
genomförd. Om införandet tar längre tid än förväntat skulle det kunna leda till att
implementeringen av systemstödet för rehabilitering också tar längre tid.
32 (57)
Utbildningsnämnden
Utbildningsnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026 följande.
1. Utbildningsnämnden godkänner utbildningsförvaltningens tjänsteutlåtande och
överlämnar det till kommunstyrelsen som svar på remissen.
2. Beslutet justeras omedelbart.
Särskilt uttalande av Andréa Hedin m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Särskilt uttalande av Jan Jönsson (L), se Reservationer m.m.
Utbildningsförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 30 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Utbildningsförvaltningen delar bedömningen att en helt digital personalakt är den
mest långsiktigt hållbara lösningen.
Förvaltningen välkomnar utvecklingen, i linje med stadens ambitioner om en enhetlig
och digital informationshantering.
För att nyttorna fullt ut ska realiseras bedömer förvaltningen att det, inom ramen för
införandet, behöver tas fram stadsövergripande, enkla och tydliga dokumentflöden för
de vanligaste personalprocesserna.
Förvaltningens omfattande verksamhet innebär särskilda förutsättningar som behöver
beaktas i den fortsatta planeringen. Inom förvaltningen arbetar en stor andel
timanställda och andra vikarier, vilket innebär att det genereras ett stort antal
personalhandlingar per individ och därmed betydande arbetsbelastning både i
förberedelsearbetet och i samband med inskanning, sortering och metadatahantering.
Under inskanningsperioden kan tillgången till handlingar tillfälligt påverkas, vilket är
av särskild betydelse då personalhandlingar hanteras dagligen inom förvaltningens
verksamheter.
Anställningsstatus förändras i många fall från dag till dag. Det är därför svårt att
fastställa vilka akter som ska betraktas som pågående eller avslutade.
Förvaltningen betonar vikten av ett mycket starkt informationssäkerhetsarbete vid
införandet av digital personalakt, särskilt då förvaltningen hanterar många akter som
rör personer med skyddade uppgifter och därför kräver rigorösa behörighets-,
loggnings- och hanteringsrutiner.
Fortsatt vill förvaltningen också framhålla vikten av att så kallade arkivkrav
omhändertas i utvecklingsprocessen och i den löpande systemförvaltningen. Det
behöver tidigt stå klart vilka handlingar som ska gallras, samt hur gallring löpande
ska realiseras. Därtill behöver även arkivuttag förberedas och kvalitetssäkras i den
löpande systemförvaltningen.
Förvaltningen ser positivt på att ersättningsskanningen ska genomföras genom ett
centralt sammanhållet projekt, men vill betona att förvaltningens stora aktvolymer
33 (57)
innebär behov av omfattande centralt stöd under hela genomförandet, inklusive i det
förberedande arbetet med kvalitetssäkring av befintliga analoga personalakter.
Stadsledningskontoret anger att ersättningsskanningen ska omfatta ”pågående analoga
personalakter”. Förvaltningen efterfrågar en tydlig definition av begreppet, då
förvaltningens stora andel timanställda och andra vikarier med kortare eller längre
vikariat innebär att anställningsstatus i många fall förändras från dag till dag. Det är
därför svårt att fastställa vilka akter som ska betraktas som pågående eller avslutade.
Förvaltningen vill framhålla att frågan om upphandling kopplat till scanningfunktion
behöver lösas antingen genom en central upphandling eller genom att förvaltningen
ges möjlighet att genomföra en egen upphandling med relevanta krav.
Avslutningsvis efterfrågar förvaltningen ett tydliggörande av hur framtida
systemförvaltning ska organiseras i praktiken och hur samverkan mellan
stadsledningskontoret och stadens förvaltningar ska utformas inom ramen för en
digital personalakt.
Konsekvenser för barn och barns rättigheter samt jämställdhet
Då ärendet är svar på en remiss från kommunstyrelsen gör förvaltningen ingen egen
analys av ärendets konsekvenser för jämställdhet eller för barn och barns rättigheter.
Förvaltningen förutsätter att en sådan analys vid behov görs av kommunstyrelsen i
den fortsatta hanteringen av ärendet.
Förslag till beslut
Utbildningsförvaltningen föreslår att utbildningsnämnden godkänner förvaltningens
tjänsteutlåtande och överlämnar det till kommunstyrelsen som svar på remissen. Med
anledning av remisstiden behöver beslutet justeras omedelbart.
Äldrenämnden
Äldrenämnden beslutade vid sitt sammanträde den 21 april 2026 följande.
Äldrenämnden antar förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen gällande
Övergång till digital personalakt och överlämnar det till kommunstyrelsen.
Särskilt uttalande av Hugo Laigar (M) och Nike Örbrink (KD), se Reservationer
m.m.
Särskilt uttalande av Margita Jacobsson (L), se Reservationer m.m.
Äldreförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 12 mars 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Förvaltningen ser positivt på förslaget att stadens nämnder övergår till digital
personalakt och att pågående analoga personalakter ska ersättningsscannas för att
skapa en sammanhållen digital personalakt. En digital personalakt förväntas ge chefer
34 (57)
och medarbetare bra förutsättningar att uppnå en förbättrad, säker och enhetlig
informationshantering för personalhandlingar.
Förvaltningen gör bedömningen att systemstödet bör stödja en enkel
hanteringsprocess som sker korrekt enligt legala krav. Förvaltningen ser positivt på
att utredningen föreslår att systemstödet för digital personalakt utgörs av
kombinationen med Lisa självservice och eDok då chefer och hr-medarbetare redan
arbetar i systemen.
Förvaltningen anser att införandet av digital personalakt på stadens förvaltningar bör
planeras så att stadens mindre förvaltningar hanteras först. På så sätt kan arbetssätt
prövas, justeras och följas upp inför övergången hos de personaltunga
förvaltningarna.
Förvaltningen föreslår att äldrenämnden antar förvaltningens tjänsteutlåtande som
svar på remissen gällande övergång till digital personalakt.
Överförmyndarnämnden
Överförmyndarnämnden beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026
följande.
Överförmyndarnämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande, och
överlämnar det till kommunstyrelsen.
Särskilt uttalande av Johan Brege m.fl. (M) och Ewa Samuelsson (KD), se
Reservationer m.m.
Överförmyndarförvaltningens tjänsteutlåtande daterat den 24 februari 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
Förvaltningen har idag 74 pappers akter som är pågående. Dessa förvaras i ett eget
arkivskåp inne hos HR ansvarig. Vi har även ett arkivskåp dit vi flyttar avslutade
akter. I akterna finns information om varje medarbetare enligt de rutiner som har
fastställts av Stockholms stadsarkiv. Beslut 2024:01 ”Beslut om bevarande och
gallring av information inom löne-och personaladministrativ verksamhet i Stockholm
stad”.
Överförmyndarförvaltningen anser att förslaget som har tagits fram i syfte med att
skapa en kvalitetssäkrad och effektiv process för hantering och förvaring av
personalhandlingar är att föredra, dvs att vi går över från pappersbaserad till digital
personalakt.
Överförmyndarnämnden tillstyrker stadsledningskontorets förslag till övergång till
digital personalakt.
Bromma stadsdelsnämnd
35 (57)
Bromma stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026
följande.
Bromma stadsdelsnämnd godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande och översänder
det till kommunstyrelsen som svar på remissen.
Särskilt uttalande av Mattias Keresztesi m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Särskilt uttalande av Hanna Wistrand (L), se Reservationer m.m.
Bromma stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 12 mars 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
Stadsdelsförvaltningen delar stadsledningskontorets uppfattning att den föreslagna
övergången till digital personalakt skapar goda förutsättningar för att uppnå en
enhetlig, förbättrad och säker informationshantering för våra personalhandlingar. Det
gäller särskilt beträffande bevarande, gallring samt hantering av handlingar med
sekretess. Hanteringen mellan förvaltningar skulle underlättas och bidra till en mer
rättssäker hantering. Det blir enklare och tydligare för chefer och medarbetare som på
olika sätt arbetar med och behöver ha tillgång till personalhandlingarna. För stadens
alla medarbetare bör det medföra att deras personalhandlingar hanteras på ett mer
enhetligt och säkert sätt.
För att säkerställa en smidig hantering av digitala personalakter bör den eventuellt
nya modulen vara användarvänlig för chefer och Hr-medarbetare. Om eDok fortsatt
ska användas så är det av vikt att se över hur systemet kan göras mer användarvänligt
för målgruppen.
Förvaltningen stöder rekommendationen om att övergå till en helt digital akt, och
förespråkar att digitaliseringsarbetet genomförs inom ramen för ett centralt
sammanhållet och finansierat projekt. Tidplanen för förändringsarbetet ger
förvaltningen en god framförhållning och realistisk tid att genomföra det
förändringsarbete som behövs framförallt när det gäller kvalitetssäkring av befintliga
akter och inskanning av dessa. Tidplanen bör dock vara tydlig och strukturerad från
centralt håll så att förvaltningen kan planera resurser, arbetssätt och rutiner med god
framförhållning.
Förvaltningen föreslår att nämnden godkänner tjänsteutlåtandet och översänder det
till kommunstyrelsen som svar på remissen.
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23
april 2026 följande.
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande
som svar på remissen.
Särskilt uttalande av Peter Backlund (L), se Reservationer m.m.
36 (57)
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 17
februari 2026 har i huvudsak följande lydelse.
Stadsdelsförvaltningen ställer sig positiv till förslaget om införande av digital
personalakt. Stadsdelsförvaltningen delar bedömningen att befintliga personalakter
bör ersättningsskannas så att övergången blir fullständig och att en sammanhållen
digital akt skapas.
Förvaltningen vill understryka vikten av att införandet sker genom ett centralt
samordnat och tydligt styrt projekt. Tydliga instruktioner, gemensamma riktlinjer och
en strukturerad genomförandeplan är avgörande för att arbetet inte ska leda till en
ökad arbetsbelastning för personalen under införandeperioden.
Personalakterna hos stadsdelsförvaltningen förvaras idag centralt i förvaltningshuset.
Den manuella hanteringen innebär att handlingar i personalakter skickas via
internpost både inom och utanför huset. Hanteringen kräver även manuellt arbete med
insortering, uppdatering och iordningställande av akter. Vid personalöverflytt mellan
förvaltningar behöver akter dessutom skickas fysiskt, vilket innebär ytterligare
administration och risker kopplade till transport och hantering.
En digital personalakt där handlingar är samlade och sökbara utan fysisk distribution
via internpost eller förvaring i dokumentskåp skulle innebära både effektivare
administration och minskade arkiv- och förvaringskonstnader.
I förslaget föreslås en kombination av LISA och eDok som systemstöd. LISA
används idag främst av HR och chefer och ska i förslaget fortsättningsvis användas
som gränssnitt för chefer. eDok är stadens diarie- och ärendehanteringssystem och
ska enligt förslaget användas för administrativ handläggning samt lagring.
Stadsdelsförvaltningen ser positivt på att använda redan etablerade system, både ur
ekonomiskt perspektiv och ur informationssäkerhetssynpunkt. Samtidigt vill
stadsdelsförvaltningen framhålla att eDok idag ofta uppfattas som mindre intuitivt för
användare som inte arbetar i systemet dagligen. Vid utvecklingen av eDok för
personalaktshantering bör därför användarvänlighet prioriteras.
Klimat- och miljöperspektiv
Införandet av digital personalakt bedöms ha en positiv klimat- och miljöpåverkan.
Minskad pappersförbrukning, färre transporter via internpost samt minskat behov av
fysisk arkivförvaring ligger i linje med Stockholms stads Miljöprogram 2030, särskilt
målen om hållbar resursanvändning och minskad klimatpåverkan. Samtidigt innebär
digital lagring energianvändning i datacenter. Sammantaget bedöms digitaliseringens
miljönytta överväga.
Förvaltningen föreslår att Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd godkänner
förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen
Farsta stadsdelsnämnd
37 (57)
Farsta stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026 följande.
Stadsdelsnämnden överlämnar förvaltningens tjänsteutlåtande till kommunstyrelsen
som svar på remissen angående förslag till övergång till digital personakt.
Särskilt uttalande av Olof Peterson m.fl. (M), Christer Eriksson (C) och Camilla
Bergman (L), se Reservationer m.m.
Farsta stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 19 mars 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
Förvaltningen ser positivt på en övergång till digital personalakt och instämmer i att
det inte är långsiktigt hållbart att kvarstå med nuvarande manuella hantering av
personalakterna. Digitaliseringens möjligheter bör nyttjas i dessa processer för att öka
effektivitet och kvalité i hanteringen av personalhandlingarna. En övergång till digital
personalakt skapar goda förutsättningar för en säker och enhetlig
informationshantering för personalhandlingarna särskilt gällande bevarande, gallring
och hantering av handlingar med sekretess. Det blir även enklare och mer tydligt för
chefer, hr och medarbetare som på olika sätt behöver hantera och ha tillgång till
personalhandlingarna. För stadens alla medarbetare bör införandet dessutom medföra
att deras personalhandlingar hanteras på ett mer enhetligt och säkert sätt, då
handlingar inte längre behöver skickas mellan förvaltningar i analog form. För
medarbetare som arbetare med arkiven bidrar det dessutom till en förbättrad
arbetsmiljö på sikt.
Förvaltningen vill lyfta fram vikten av att involvera stadsdelsförvaltningarna tidigt i
informationssäkerhetsarbetet för att stadsdelsnämnderna i egenskap av
informationsägare och personuppgiftsansvarig ska kunna ta sitt ansvar och säkerställa
att rätt informationssäkerhetskrav vidtas.
Förvaltningen föreslår att stadsdelsnämnden överlämnar förvaltningens
tjänsteutlåtande till kommunstyrelsen.
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026
följande.
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande och
överlämnar det till kommunstyrelsen som svar på remissen.
Särskilt uttalande av Johan Nilsson m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 16 mars 2026
har i huvudsak följande lydelse.
Förvaltningen har deltagit i arbetsgruppen inför framtagandet av förslaget och är
överlag positivt inställd till införande av sammanhållen, digital personalakt.
Utredningen föreslår att ett systemstöd i form av en kombination av de befintliga
verksamhetsystemen eDok och LISA självservice ska användas i genomförandet.
38 (57)
Förvaltningen vill uppmärksamma kommunstyrelsen på att systemstödet behöver ha
betydligt högre grad av användarvänlighet för sällananvändare än den modul i eDok
som i dagsläget används inom registratur och nämndadministration. Den nya modulen
bör ha ändamålsenliga, standardiserade, logiska och automatiserade flöden med
hjälptexter och anpassade vyer. Systemet bör lanseras med tydliga instruktioner,
förslagsvis i form av obligatorisk webutbildning för samtliga användare. Som ett stöd
bör en signal ges i systemet när en handling är gallringsmogen. Förvaltningen ser
även fram emot att i det vidare utvecklingsarbetet koppla på en modul för chefers
arbete med arbetslivsinriktad rehabilitering.
Förvaltningen håller med om att det inte är långsiktigt hållbart att kvarstå med
nuvarande manuell hantering av personalakterna. En övergång till digital personalakt
skapar goda förutsättningar för en säker och enhetlig informationshantering för
personalhandlingarna särskilt gällande bevarande, gallring och hantering av
handlingar som omfattas av sekretess. Det blir även enklare och mer tydligt för chefer
och medarbetare som på olika sätt behöver hantera och ha tillgång till
personalhandlingarna. För stadens alla medarbetare bör införandet dessutom medföra
att deras personalhandlingar hanteras på ett mer enhetligt och säkert sätt, då
handlingar inte längre behöver skickas mellan förvaltningar i analog form. För
medarbetare inom arkiv bidrar det dessutom till en förbättrad arbetsmiljö på sikt.
Några frågor kring mellanarkiv och slutförvaring anser förvaltningen bör utredas
vidare och förtydligas ytterligare.
Avseende hantering av personalakter för tidigare medarbetare som påbörjar en ny
anställning i staden efter införandet, ser förvaltningen behov av tydlig instruktion.
Dessa medarbetare har en fysisk, avslutad personalakt som inte skannas i samband
med införandet. Det behöver vara tydligt om den avslutade personalakten då ska
digitaliseras i efterhand och hur det i så fall ska gå till. Det bör även tydliggöras hur
lång tid som kan passera mellan två anställningar för att digitalisering av den äldre
akten ska vara aktuell.
Förvaltningen är positivt inställd till att ersättningsskanning sker genom ett centralt
sammanhållet och finansierat projekt, i samarbete med förvaltningarna. Oavsett var
skanningen sker behöver de analoga akterna gås igenom manuellt innan de levereras
för skanning. Vidare är särskild hantering kring sekretesshandlingar och skyddade
personuppgifter nödvändig. Förberedelsearbetet kommer att innebära ett omfattande
arbete lokalt vilket förvaltningarna behöver ta höjd för.
Förvaltningen vill uppmärksamma att det vore en fördel om avslutade personalakter
digitaliseras som ett andra steg i övergången, då det skulle skapa enhetlighet och
spara kostsamt lokalutrymme hos förvaltningarna.
Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd
Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april
2026 följande.
39 (57)
1. Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd godkänner förvaltningens yttrande över
remissen och överlämnar det till kommunstyrelsen.
2. Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd beslutar att ärendet justeras omedelbart.
Särskilt uttalande av Aras Amin m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Särskilt uttalande av Fatima Nur (L), se Reservationer m.m.
Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 24 februari
2026 har i huvudsak följande lydelse.
Förvaltningen ställer sig positiv till övergång till en sammanhållen digital
personalakt.
Förvaltningen delar Stadsledningskontorets uppfattning att den föreslagna
övergången till digital personalakt skapar goda förutsättningar för att uppnå en
förbättrad, säker och enhetlig informationshantering för personalhandlingarna särskilt
gällande bevarande, gallring samt hantering av handlingar med sekretess. Det blir
enklare och tydligare för chefer och medarbetare som på olika sätt arbetar med och
behöver ha tillgång till personalhandlingarna. För stadens alla medarbetare bör det
medföra att deras personalhandlingar hanteras på mer enhetligt och säkert sätt.
Då både chefer och hr-medarbetare kommer att hantera handlingar som ska in i akten
krävs det att modulen som utvecklas görs användarvänligt för denna målgrupp. Det
kan exempelvis handla om förenklade och standardiserade arbetsflöden och
anpassade vyer. Utgångspunkten bör vara att det ska vara lätt att göra rätt
Förvaltningen kommer att ha en viktig roll i arbetet att säkerställa att rutiner för den
praktiska hanteringen är känd och efterlevs. En del av det kommer att vara att
tillhandahålla utbildningar för chefer och andra som berörs av hanteringen.
Förvaltningen instämmer i rekommendationen att övergång bör ske till en helt digital
akt för att de förväntade fördelarna ska uppnås. Det innebär att ett omfattande
digitaliseringsarbete (det vill säga inskanning av befintliga akter) behöver
genomföras. Förvaltningen ställer sig positiv till att detta sker genom ett centralt
sammanhållet och finansierat projekt.
Tidsplanen för förändringsarbetet och införandet ger förvaltningen en god
framförhållning och tid att genomföra det förändringsarbetet som behövs i form av
kvalitetssäkring av befintliga akter.
Järva stadsdelsnämnd
Järva stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026 följande.
Järva stadsdelsnämnd godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande och överlämnar
det till kommunstyrelsen som svar på remissen.
Järva stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 30 mars 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
40 (57)
Förvaltningen ställer sig positiv till förslaget att Stockholms stad övergår till digital
personalakt, och håller med om att alternativet Hel digital akt är det alternativ som
skulle gynna förvaltningen mest. Förvaltningen bedömer att digitala personalakter
skulle effektivisera hanteringen genom förbättrad sökbarhet och tillgänglighet kring
befintliga akter men också effektivare process vid upprättandet av nya akter.
Genom digital personalakt skulle personalhandlingar hanteras mer enhetligt och
säkert utifrån stadens riktlinjer för informationssäkerhet och dess
tillämpningsanvisningar.
Hanteringen mellan förvaltningar skulle underlättas och bidra till en mer rättssäker
hantering. Detta skulle dock innebära att stadens digitala beroende ökar ytterligare,
vilket innebär att krav om kontinuitetsplanering behöver ställas för systemstödet och
på verksamheterna för att säkerställa att informationen är tillgänglig när den behövs.
Funktionaliteten som finns i dag i eDok stödjer inte markering av personer med
skyddade personuppgifter. Förvaltningen föreslår därför att detta också ska
kravställas för systemstödet som ska hantera de digitala personakterna i enlighet med
Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder
och bolag.
En minskning av kostnader för arkivlokaler lyfts fram som ett argument för
införandet av digital personalakt. Förvaltningar som redan disponerar arkivlokaler
kommer ha svårt att realisera några kostnadsbesparingar inom överskådlig tid. Vid
planering av nya arkivlokaler finns däremot möjlighet att minska dimensioneringen,
vilket på sikt medför lägre kostnader.
Järva stadsdelsförvaltning planerar att flytta verksamhet till nya lokaler under 2028.
Det innebär att förvaltningen ändå behöver ta höjd för det utrymme som
personalakterna behöver i den tilltänka arkivlokalen, då flytten kommer att ske innan
digitaliseringen av personalakter kommit till stånd med anledning av
stadsledningskontorets föreslagna tidsplan på fem år för digitaliseringsprojektet. Järva
stadsdelsförvaltnings flyttprojekt ligger således för nära i tiden för att kunna dra
fördel av de utrymmesmässiga minskade behoven på sikt.
Förvaltningen ser behov av en tydlig och väl genomarbetad tidsplan i den centrala
planeringen för införandet av digital personalakt så att förvaltningen kan planera
resurser, arbetssätt och rutiner med god framförhållning.
För att säkerställa framdrift, helhetssyn och goda strategiska vägval är ett centralt
projekt att föredra. Det skapar bättre förutsättningar att samla och samordna resurser
och kompetens under hela genomförandet. Samtidigt är en nära samverkan med
förvaltningarna avgörande för att förankra nya arbetssätt och processer.
Användning av piloter i det centrala projektet bedöms vara en framgångsfaktor.
Piloter ger möjlighet att pröva nya arbetssätt och rutiner i mindre skala samt tillvara
ta erfarenheter inför ett breddinförande.
41 (57)
Införandet av en digital personalakt är ett omfattande förändringsprojekt. För att nå
ett gott resultat krävs att rätt kompentenser deltar både på central nivå och inom
respektive förvaltning. Det omfattar inte enbart HR utan även registratur- och
arkivfunktion samt funktioner inom informationssäkerhet och it.
Utredningen föreslår en projekttid på totalt fem år. Längre projekt löper större risk att
ändra inriktning eller påverkas av förändrade förutsättningar över tid. För att minska
risken kan det vara mer ändamålsenligt att arbeta med en kortare och mer
koncentrerad tidplan, vilket samtidigt förutsätter en tydlig och mer omfattande
resurssättning. Ett annat alternativ är att dela in det längre projektet i delprojekt med
tydligt avgränsade mål.
Förvaltningen instämmer i förslaget om att övergå till helt digital personalakt och
föreslår att Järva stadsdelsnämnd godkänner tjänsteutlåtandet och överlämnar det till
kommunstyrelsen som svar på remissen.
Kungsholmens stadsdelsnämnd
Kungsholmens stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026
följande.
Kungsholmens stadsdelsnämnd överlämnar stadsdelsförvaltningens
tjänsteutlåtande till kommunstyrelsen som svar på remissen.
Särskilt uttalande av Charlotta Schenholm (L) och Henrik Sjölander m.fl. (M), se
Reservationer m.m.
Kungsholmens stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 2 april 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
Kungsholmens stadsdelsförvaltnings personalakter förvaras analogt i förvaltningens
arkiv. Precis som stadsledningskontoret för fram så finns idag flera utmaningar med
den analoga förvaringen, framförallt genom att insortering, gallring och arkivering är
ett omfattande manuellt administrativt arbete i kombination med att förvaringen är
fysiskt utrymmeskrävande. Många personalhandlingar har redan idag en digital
hantering, exempelvis anställningsavtalet som skapas i Lisa självservice, vilket också
innebär ett administrativt merarbete i att behöva skriva ut digitala handlingar för att
sedan förvara dem analogt. Ett merarbete, som förvaltningen menar inte hade behövts
genom digitala personalakter. I ett sådant fall hade en digital överföring av
personalhandlingen kunnat ske per automatik och på det sättet effektivisera
insorteringsarbetet.
Många av de handlingar som ingår i en personalakt upprättas av och på plats hos
stadsdelens chefer, på exempelvis förskolor och vård-och omsorgsboenden som sen
förflyttas till förvaltningens centrala arkiv. Det är en förflyttning som kan innebära
flera risker. Det finns risk för att handlingar kan komma bort, bli kvar i
verksamheterna eller till och med hamna i fel händer. Risker med manuell överföring
av personalakter kan också uppstå i de situationer när medarbetare byter anställning
42 (57)
inom staden då personalhandlingar ska skickas med till den nya förvaltningen. För att
motverka dessa risker ser Kungsholmens stadsdelsförvaltning positivt på digital
förvaring av personalakter.
Den tid som frigörs från den analoga hanteringen av personalakter skulle kunna bidra
till ett förbättringsarbete inom kvalitetsgranskning och aktvård av pågående
anställningar. Förvaltningen ser att en digitalisering av personakter, i linje med
stadsledningskontorets utredning, öppnar för möjligheter till annan framtida
verksamhetsutveckling i hr-processer, till exempel inom administration av
arbetslivsinriktad rehabilitering. Att ha akten digital kan även förväntas underlätta
utlämnande av offentlig handling. På sikt kan den digitala förvaringen minska
behovet av godkända dokumentskåp i verksamheten. Sammantaget ges goda
förutsättningar för en god och hållbar arbetsmiljö för den funktion som arbetar med
personalhandlingar.
Kungsholmens stadsdelsförvaltning instämmer i att en enkel och tydlig
hanteringsprocess i digitaliseringen av personakter krävs för att ge chefer och
stödfunktioner så bra förutsättningar som möjligt. Därför menar förvaltningen att det
är viktigt med ett systemstöd som är bra och säkert. Utifrån användarperspektivet så
kan förvaltningen se fördelar med redan kända system som staden själv förvaltar och
äger, som Lisa självservice och eDok är. Förvaltningen själv kommer att spela en
viktig roll i att aktivt och kontinuerligt upprätta och säkerställa att rutiner för praktisk
hantering av personalhandlingar finns och används.
Förvaltningen instämmer i att en digital förvaring av personalakter förväntas förbättra
informationens konfidentialitet genom behörighetsstyrning och genom att kunna
spåra vem som tagit del av information, något som saknas i dagens manuella
hantering. En viktig aspekt i en stor organisation som staden är, är att ha en enhetlig
informationshantering med standardiserade arbetsprocesser som alla ska följa. Men
liksom vid en analog manuell process kan det finnas säkerhetsrisker att ta hänsyn till
även i digitalisering av personalhandlingar eftersom det innebär att mycket känslig
information kommer att finnas samlad på en och samma digital plattform. Det finns
även funderingar kring vad som händer med den metadata som blir kvar på
förvaltningen när medarbetaren byter arbetsplats inom staden.
Kungsholmen anser, likt stadsledningskontorets utlåtande, att av de tre olika
tillvägagångsätten för att övergå till digitala personalakter så är att helt övergå den
mest långsiktiga lösningen. Det kräver ett omfattande arbete i resurser och tid
gällande inskanning av befintliga analoga akter, men i förlängningen underlättar
arbetet om samtliga akter är digitala, vid exempelvis eftersökning.
Förvaltningen instämmer i att för att kunna bedriva omställningen till digitala
personalakter på ett kvalitativt, säkert och effektivt sätt så bör det ske genom ett
centralt sammanhållet projekt. Hur den centrala sammanhållningen ska komma att se
ut behöver tydliggöras genom vilka delar i processen som ska hanteras centralt och
vilka som förväntas utföras lokalt i stadsdelen. Tidsaspekten är svårt att uttala sig om
som enskild förvaltning men det kommer att kräva en gedigen tidsram för
43 (57)
förberedelse och genomförande av en digitaliseringsprocess av personalhandlingar
och därför ser förvaltningen att förslaget om ett tidsspann på fem år som rimligt.
Kungsholmens stadsdelsförvaltnings bedömning utifrån utredningsarbetet är att
staden bör genomföra en övergång till en sammanhållen digital personalakt. Detta
eftersom förvaltningen ska sträva efter att bevara digitalt skapad information i digital
form. Det är långsiktigt mer hållbart att frångå den omfattande manuella hanteringen
av personalhandlingar med de utmaningar som beskrivits.
Sammanfattningsvis menar Kungsholmens stadsdelsförvaltning att övergång till
digital personalakt skapar bra förutsättningar för att uppnå en förbättrad, säker och
enhetlig informationshantering för personalhandlingarna, särskilt gällande bevarande,
gallring samt hantering av handlingar med sekretess. Det kan komma att bli enklare
och tydligare för chefer och medarbetare som på olika sätt arbetar med och behöver
ha tillgång till personalhandlingarna.
Norra innerstadens stadsdelsnämnd
Norra innerstadens stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april
2026 följande.
Norra innerstadens stadsdelsnämnd godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande och
lämnar det till kommunstyrelsen som svar på remissen.
Särskilt uttalande av Petra Gardos Ek m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Norra innerstadens stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 26 februari
2026 har i huvudsak följande lydelse.
Förvaltningen ställer sig positiv till förslaget om en övergång till sammanhållen
digital personalakt, och lämnar följande kommentarer:
Kostnader för arkivlokaler
En minskning av kostnader för arkivlokaler lyfts fram som ett argument för
införandet av digital personalakt. Förvaltningar som redan disponerar arkivlokaler
kommer ha svårt att realisera kostnadsbesparingar inom överskådlig tid. Vid
planering av nya arkivlokaler finns däremot möjlighet att minska dimensioneringen,
vilket på sikt skulle kunna medföra lägre kostnader. Flera förvaltningar, bland annat
Norra innerstadens stadsdelsförvaltning, planerar att på sikt flytta verksamhet till nya
lokaler. Eventuella kostnadsminskningar för arkivlokaler uppstår därmed först på
längre sikt. Behovet av godkända arkivskåp bör minska även på kort sikt.
System
Utredningen föreslår att eDok, tillsammans med LISA, ska användas som systemstöd
för hantering av den digitala personalakten. Förvaltningen ser positivt på att använda
befintliga, etablerade system i arbetet.
44 (57)
I fall att en ny eDok-modul för personalakter ska utvecklas är det viktigt att prioritera
användarvänlighet. eDok är ett relativt komplext dokument- och
ärendehanteringssystem och kan upplevas svåröverskådligt för nya användare. Hr-
personal arbetar i regel inte i eDok idag.
Projektet
Förslaget innebär att kommunstyrelsen, i samarbete med kulturnämnden
(stadsarkivet), ges i uppdrag att leda arbetet med övergång till digital personalakt.
Förvaltningen vill betona vikten av en nära samverkan med övriga förvaltningar för
att förankra nya arbetssätt och processer.
Det är viktigt att från start involvera expertis inom informationssäkerhet och
dataskydd då det rör sig om känsliga personuppgifter som ska digitaliseras.
Förvaltningen vill också särskilt belysa vikten av att projektet klarlägger hur
hanteringen av skyddade personuppgifter ska ske på bästa sätt.
Att ersättningsskanna alla handlingar i pågående personalakter kommer medföra en
förbättrad sökbarhet och tillgänglighet av personalhandlingar, vilket är positivt.
Utredningen föreslår en projekttid på totalt fem år. Införandet av en digital
personalakt är ett omfattande och komplext projekt som kräver betydande tid och
resurser. Utredningen bedömer att genomförandet, från förberedelse bedöms ta fem år
att genomföra. Om tidplanen är realistisk beror i hög grad på ur projektet prioriteras
och resurssätts.
Förvaltningen föreslår att Norra innerstadens stadsdelsnämnd godkänner
förvaltningens tjänsteutlåtande och överlämnar den till kommunstyrelsen som svar på
remissen.
Skarpnäcks stadsdelsnämnd
Skarpnäcks stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026
följande.
Skarpnäcks stadsdelsnämnd beslutar att förvaltningens tjänsteutlåtande överlämnas
som svar på remissen.
Särskilt uttalande av Johan Brege m.fl. (M), se Reservationer m.m.
Särskilt uttalande av Lena Kling (L), se Reservationer m.m.
Skarpnäcks stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 11 mars 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
Förvaltningen ser positivt på en övergång till digital personalakt och de fördelar det
skulle leda till i form av minskad pappershantering och administration, smidigare och
tryggare informationshantering och utveckling av digitala arbetssätt.
Förvaltningen lyfter behovet av ett användarvänligt digitalt verktyg. Det ger
förutsättningar att säkerställa syftet med förändringen – effektiva och smidiga
45 (57)
arbetsflöden, sökbarhet och tillgänglighet, samt säker och enhetlig
informationshantering.
Skärholmens stadsdelsnämnd
Skärholmens stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026
följande.
1. Omedelbar justering
2. Stadsdelsnämnden antar förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen
gällande Övergång till digital personalakt och överlämnar det till
kommunstyrelsen.
Särskilt uttalande av Sophia Granswed Baat m.fl. (M) och Alice Vestlin (C), se
Reservationer m.m.
Skärholmens stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 17 mars 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
Förvaltningen är positiv till övergången till en sammanhållen digital personalakt. En
sådan övergång ligger i linje med kommunfullmäktiges intentioner kring
digitaliseringens möjligheter och arkivregelverket som anger att staden ska sträva
efter att bevara digitalt skapad information i digital form.
Centralt för förvaltningen är att den framtida processen för personalhandlingar
säkerställer att chefer och medarbetare kan hantera handlingarna på ett så enkelt och
säkert sätt som möjligt. Personalakterna ska vara kompletta, uppdaterade och sökbara,
och överlämning mellan förvaltningar ska ske korrekt och tryggt.
Förvaltningen anser att den föreslagna övergången till digital personalakt skapar goda
förutsättningar för en förbättrad, säker och enhetlig informationshantering, särskilt
vad gäller bevarande, gallring och hantering av sekretessbelagda handlingar.
Förvaltningen bedömer att systemstödet bör möjliggöra en enkel hanteringsprocess
som uppfyller legala krav. Förvaltningen ser positivt på att utredningen föreslår att
systemstödet för den digitala personalakten utgörs av en kombination av Lisa
självservice och eDok, eftersom chefer och HR-medarbetare redan arbetar i dessa
system. Att systemen redan är etablerade och att förvaltningen sker i enlighet med
stadens informationssäkerhetsriktlinjer är en viktig aspekt för att säkerställa
informationssäkerheten. Förvaltningen poängterar att enbart systemstöd inte är
tillräckligt för att uppnå de förväntade fördelarna med en digital personalakt; det
krävs även en kontinuerlig utveckling av arbetssätt och rutiner.
I ett längre perspektiv kan övergången bidra till ökad effektivitet och kvalitet genom
förbättrad informationshantering i andra administrativa processer som är kopplade till
personalakten, såsom pensionshantering och administration av arbetslivsinriktad
rehabilitering.
46 (57)
Förvaltningen ser fördelar med att tillgången till personalakter styrs via behörighet för
chefer och HR-personal, vilket förväntas stärka informationssäkerheten genom
begränsad åtkomst till känslig eller sekretessbelagd information.
Informationssäkerhetsrisker kan fortfarande förekomma, likt den analoga processen,
men dessa hanteras genom stadens riktlinjer, tillämpningsanvisningar och
systemtjänsteavtal.
Ur ett ekonomiskt perspektiv bedöms övergången till digital personalakt ge
långsiktiga fördelar. Trots initiala kostnader förväntas projektet minska arbetsinsatser
för hantering av personalhandlingar, frigöra tid för chefer och HR-personal samt
reducera behovet av fysiska arkivlokaler och dokumentskåp. Detta skapar både
effektivisering och potentiella kostnadsbesparingar över tid.
Förvaltningen instämmer i remissens förslag om att en övergång till en helt digital akt
vid ett gemensamt datum är att föredra. Detta kommer att innebära ett omfattande
förberedande arbete, inklusive inskanning och kvalitetssäkring av befintliga
personalakter samt övriga lokala förberedelser. Det är viktigt att processen planeras så
att förvaltningen får tillräcklig tid och framförhållning för sitt arbete. Ett centralt
sammanhållet och finansierat digitiseringsprojekt bör genomföras innan övergången
för att säkerställa kvalitet, säkerhet och effektivitet. Förvaltningen bidrar genom att
utse representanter till relevanta referens- och arbetsgrupper.
Jämställdhetsanalys
Förvaltningens bedömning är att ärendet inte har någon påverkan på jämställdheten
mellan kvinnor och män.
Södermalms stadsdelsnämnd
Södermalms stadsdelsnämnd beslutade vid sitt sammanträde den 23 april 2026
följande.
Stadsdelsnämnden överlämnar stadsdelsförvaltningens tjänsteutlåtande som svar på
remissen.
Särskilt uttalande av Anne-Lie Elfvén (L), se Reservationer m.m.
Södermalms stadsdelsförvaltnings tjänsteutlåtande daterat den 17 mars 2026 har i
huvudsak följande lydelse.
Förvaltningen är positiv till förslaget och betonar att vi ser att det kan leda till ökad
kvalitetssäkring, effektivisering, tillgänglighet, sökbarhet, och livscykelhantering.
Förvaltningen ser även att det kan förbättra arbetsmiljön för arkiv- och HR-personal
och underlätta för chefer. Som med all digitalisering kräver detta ett långsiktigt
kvalitetssäkert arbetssätt för att ersätta fysisk lagring på papper, ett medium som kan
lagras under lång tid. Att informationen i personalhandlingarna bevaras på ett säkert
sätt är viktigt för att följa både arkivlagen och GDPR, som reglerar att
personuppgifter inte ska raderas eller ändras olovligen. Förvaltningen anser därför att
det är viktigt att kontrollera att aktuell informationsklassning finns för både LISA och
47 (57)
eDok, samt eventuella andra system som planerar att användas, innan det sker en
övergång till digital personalakt. Om det inte centralt finns en ändamålsenlig
objektorganisation finns det en risk att normerande informationsklassning blir svår att
genomföra eller inte håller tillräckligt hög kvalitet, vilket i längden kan äventyra
säkerheten för de personuppgifter som behandlas i systemen. Skyddade
personuppgifter måste här särskilt tas i beaktande. Systemen behöver vara
användarvänliga så att det är lätt att göra rätt. Av denna anledning finns skäl att se
över hur framförallt eDok kan göras mer användarvänligt för de sällananvändare som
kan komma att arbeta med personalhandlingar i systemet. De övriga system som
föreslås användas behöver, likt eDok, ha en funktion för att markera material som
innehåller sekretess, på samma sätt som en inneliggare i den fysiska akten.
I den nuvarande hanteringen av personalakter har förvaltningen identifierat ett antal
problem rörande att akter inte skickas in enligt rutin, att akter finns spridda på olika
förvaltningar inom staden, samt att återsökning är tidskrävande och kräver personal
på plats på kontoret. Som det är nu behöver en chef skriva ut anställningsavtal, skriva
under, och sedan ska de sparas fysiskt i personalakten. Det händer ibland att de inte
skickas till personalarkivet förrän personen avslutar sin anställning. Detta är en
rättsosäker hantering som försvårar återsökning. Den digitala hanteringen skulle spara
tid för chefer och HR-administratör då det blir färre moment. Förhoppningen är att
staden kan övergå till att använda anställningsintyg som då upprättas, skrivs under
och sparas digitalt i både HR-system och digital akt, det vill säga att det digitalt
upprättade avtalet hamnar i LISA och den digitala akten samtidigt. En risk att beakta i
en sådan förändring är att se över hur det säkerställs att betyg och intyg kommer till
den digitala akten. En koppling mellan rekryteringsverktyget Varbi där dessa laddas
upp av ansökande och digital akt vore bra, så att betyg och intyg för den kandidat som
blir anställd automatiskt hamnar i den digitala akten efter att anställningsintyg är
uppladdat.
Förvaltningen bedömer att en helt digital akt vore att föredra för att förenkla vid
återsökning. Ersättningsskanning krävs då för att implementera detta. Förvaltningen
föreslår att skanningen samordnas centralt, vilket också föreslås som ett alternativ i
remissen, för att säkerställa att det görs på samma sätt av alla förvaltningar. När en
stor mängd handlingar behöver skannas in innebär det en risk för röjande och
informationsförlust, och det är därför viktigt med tydliga rutiner och instruktioner till
de som ska göra detta.
Förvaltningen vill slutligen lyfta frågan om vad som föreslås göras med de redan
avslutade personalakterna, framförallt om en person avslutar sin anställning och
sedan anställs igen vid ett senare tillfälle. Det vore fördelaktigt om hela akten då hölls
samlad, men det bedöms vara ett mycket omfattande arbete att ersättningsskanna alla
de avslutade akter som idag förvaras analogt hos förvaltningarna.
Jämställdhetsanalys
All arkivering är viktig ur demokratisynpunkt för framtida forskning och
allmänhetens insyn, vilket fastställs i arkivlagen (1990:782). Detta berör alla
48 (57)
människor oavsett könstillhörighet och en vidare jämställdhetsanalys har därför inte
genomförts.
Barnrättsanalys
Förvaltningen bedömer inte att ärendet ger direkta eller indirekta konsekvenser för
barn. En vidare barnrättsanalys genomförs därför inte.
Stadsdelsnämnden överlämnar stadsdelsförvaltningens tjänsteutlåtande som svar på
remissen.
Akademikerförbundet SSR
Akademikerförbundet SSR:s yttrande daterat den 30 april 2026 har i huvudsak
följande lydelse.
Allt fler handlingar övergår till att sparas och arkiveras digitalt. Akademikerförbundet
SSR finner därmed det naturligt med att staden utreder möjligheten att övergå till helt
eller partiella digitala personalakter. För Akademikerförbundet SSR är det viktigt att
enbart behöriga personer har tillgång till personalhandlingar samt att handlingar
gallras enligt gängse regelverk. Med digitala dokument finns en risk att de inte gallras
av utrymmesskäl och därför behöver system och rutiner för gallring säkerställas. På
samma sätt behöver behörigheter styras upp och säkerställas då det ofta är lättar att
komma åt digitalt sparade filer än pappersakter förvarande i låsta aktskåp. En
övergång till digitala personalakter bör regelbundet följas upp tillsammans med de
fackliga organisationerna.
49 (57)
Reservationer m.m.
Arbetsmarknadsnämnden
Särskilt uttalande av Per Rosencrantz m.fl. (M)
Vi ställer oss i grunden positiva till en övergång till digital personalakt. Det har
potential att bidra till bättre tillgänglighet, ökad rättssäkerhet och mer effektiva
arbetssätt i stadens verksamheter. Samtidigt är det av yttersta vikt att ett sådant arbete
genomförs med stor noggrannhet och med säkerheten i första rummet.
Sveriges regering och Nationellt Cybersäkerhetscenter (NCSC) har varnat för ett nytt
och mer aggressivt tillvägagångssätt från främmande makt, särskilt Ryssland.
Hotbilden har förflyttats från tidigare överbelastningsattacker till direkta försök att
förstöra vitala system samt återkommande försök till stöld av kritisk data. I frågan om
digitalisering av personalakter i Stockholms stad kan vi konstatera att incidenter med
datastöld redan har inträffat. Detta gör att vi ser extra allvarligt på att säkerheten –
både tekniskt och behörighetsmässigt – måste hålla absolut högsta klass.
Dessutom visar erfarenheter från tidigare digitaliseringsprojekt i staden att införanden
som inte är tillräckligt förberedda riskerar att skapa nya problem istället för att lösa
befintliga. Ett tydligt exempel är Överförmyndarnämndens arbete med digitalisering,
där det framkommit att ett lyckat införande kräver omfattande förberedelser, en tydlig
struktur och ett långsiktigt genomförande. En övergång till digital personalakt är inte
enbart ett teknikskifte, utan en fundamental förändring av hur information hanteras,
dokumenteras och används i organisationen.
En övergång av denna storlek ställer stora krav på tydliga processer, utbildning och
stöd till verksamheterna. Arbetet får inte drivas fram i för högt tempo. För att uppnå
de positiva effekter som eftersträvas krävs en stegvis och välplanerad övergång där
verksamheternas behov och erfarenheter tas tillvara. Det är först när dessa
grundläggande förutsättningar är på plats som en digitalisering kan bidra till en
verklig och varaktig förbättring i stadens arbete, utan att riskera att skapa nya brister i
hanteringen av känslig information.
Exploateringsnämnden
Särskilt uttalande av Dennis Wedin m.fl. (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
50 (57)
Särskilt uttalande av Peter Öberg (L)
Stockholmsliberalerna ser i grunden positivt på en övergång till digital personalakt.
En väl genomförd digitalisering kan bidra till bättre tillgänglighet, ökad rättssäkerhet
och mer effektiva arbetssätt i stadens verksamheter.
Samtidigt är det avgörande att ett sådant arbete genomförs med stor noggrannhet.
Erfarenheter från tidigare digitaliseringsprojekt i staden visar att införanden som inte
är tillräckligt förberedda riskerar att skapa nya problem i stället för att lösa befintliga.
Det gäller inte minst frågor om användbarhet, rättssäker hantering av uppgifter och
hur systemen fungerar i den dagliga verksamheten.
Det är därför viktigt att dra lärdom av stadens egna erfarenheter. Ett tydligt exempel
är Överförmyndarnämndens arbete med digitalisering, där det visat sig att införandet
kräver omfattande förberedelser, tydlig struktur och ett långsiktigt genomförande för
att fungera väl. Inblandade tekniska konsulter behöver också ha god insikt i
verksamhetens mycket speciella karaktär och känslighet. Den typen av förändringar
är komplexa och påverkar både arbetssätt och ansvarsfördelning i verksamheten.
En övergång till digital personalakt innebär inte enbart ett teknikskifte, utan en
förändring av hur information hanteras, dokumenteras och används i organisationen.
Det ställer krav på tydliga processer, utbildning, stöd till verksamheterna och en
genomtänkt implementering. Mot denna bakgrund är det viktigt att arbetet inte drivs
fram i för högt tempo. För att uppnå de positiva effekter som eftersträvas krävs en
stegvis och välplanerad övergång där verksamheternas behov och erfarenheter tas
tillvara. Det är först då en digitalisering kan bidra till verklig förbättring i stadens
arbete och inte riskera att skapa nya brister i hanteringen.
Fastighetsnämnden
Särskilt uttalande av Hansi Karppinen (L)
Se särskilt uttalande anfört av Peter Öberg (L) under exploateringsnämnden.
Förskolenämnden
Särskilt uttalande av Åsa Nilsson Söderström (L), Sophia Granswed Baat (M)
och Ismail Ali (C)
Liberalerna ställer sig positiva till en övergång till digitala personalakter. En sådan
utveckling kan bidra till ökad effektivitet, bättre tillgänglighet och en mer rättssäker
hantering av personalrelaterade handlingar. Samtidigt vill vi understryka vikten av att
informationssäkerheten ges högsta prioritet i genomförandet. Personalakter innehåller
känsliga personuppgifter och utgör därmed attraktiva mål för cyberangrepp.
51 (57)
Mot bakgrund av tidigare erfarenheter av it-incidenter inom offentlig sektor anser vi
att staden bör säkerställa en hög beredskap mot cyberhot. Det innebär bland annat att
system för hantering av digitala personalakter ska uppfylla högt ställda krav på
åtkomstkontroll, loggning och kryptering.
Idrottsnämnden
Särskilt uttalande av Anna Cederschiöld Stuart m.fl. (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Särskilt uttalande av Hanna Wistrand (L)
Se särskilt uttalande anfört av Peter Öberg (L) under exploateringsnämnden.
Miljö- och hälsoskyddsnämnden
Särskilt uttalande av Torbjörn Erbe m.fl. (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Socialnämnden
Särskilt uttalande av Andréa Hedin m.fl. (M)
Vi ser i grunden positivt på en övergång till digital personalakt. En väl genomförd
digitalisering kan bidra till bättre tillgänglighet, ökad rättssäkerhet och mer effektiva
arbetssätt i stadens verksamheter.
Samtidigt är det avgörande att ett sådant arbete genomförs med stor noggrannhet.
Erfarenheter från tidigare digitaliseringsprojekt i staden visar att införanden som inte
är tillräckligt förberedda riskerar att skapa nya problem i stället för att lösa befintliga.
Det gäller inte minst frågor om användbarhet, rättssäker hantering av uppgifter och
hur systemen fungerar i den dagliga verksamheten.
Det är därför viktigt att dra lärdom av stadens egna erfarenheter. Ett tydligt exempel
är Överförmyndarnämndens arbete med digitalisering, där det visat sig att införandet
kräver omfattandeförberedelser, tydlig struktur och ett långsiktigt genomförande för
att fungera väl. Inblandade tekniska konsulter behöver också ha god insikt i
verksamhetens mycket speciella karaktär och känslighet. Den typen av förändringar
är komplexa och påverkar både arbetssätt och ansvarsfördelning i verksamheten.
52 (57)
En övergång till digital personalakt innebär inte enbart ett teknikskifte, utan en
förändring av hur information hanteras, dokumenteras och används i organisationen.
Det ställer krav på tydliga processer, utbildning, stöd till verksamheterna och en
genomtänkt implementering.
Mot denna bakgrund är det viktigt att arbetet inte drivs fram i för högt tempo. För att
uppnå de positiva effekter som eftersträvas krävs en stegvis och välplanerad övergång
där verksamheternas behov och erfarenheter tas tillvara.
Det är först då en digitalisering kan bidra till verklig förbättring i stadens arbete och
inte riskera att skapa nya brister i hanteringen.
Särskilt uttalande av Jan Jönsson (L) och Kristin Jacobsson (C)
Vi ställer oss i grunden positiva till en övergång till digital personalakt. Det har
potential att bidra till bättre tillgänglighet, ökad rättssäkerhet och mer effektiva
arbetssätt i stadens verksamheter. Samtidigt är det av yttersta vikt att ett sådant arbete
genomförs med stor noggrannhet och med säkerheten i första rummet.
Sveriges regering och Nationellt Cybersäkerhetscenter (NCSC) har varnat för ett nytt
och mer aggressivt tillvägagångssätt från främmande makt, särskilt Ryssland.
Hotbilden har förflyttats från tidigare överbelastningsattacker till direkta försök att
förstöra vitala system samt återkommande försök till stöld av kritisk data. I frågan om
digitalisering av personalakter i Stockholms stad kan vi konstatera att incidenter med
datastöld redan har inträffat. Detta gör att vi ser extra allvarligt på att säkerheten –
både tekniskt och behörighetsmässigt – måste hålla absolut högsta klass.
Dessutom visar erfarenheter från tidigare digitaliseringsprojekt i staden att införanden
som inte är tillräckligt förberedda riskerar att skapa nya problem istället för att lösa
befintliga. Ett tydligt exempel är Överförmyndarnämndens arbete med digitalisering,
där det framkommit att ett lyckat införande kräver omfattande förberedelser, en tydlig
struktur och ett långsiktigt genomförande. En övergång till digital personalakt är inte
enbart ett teknikskifte, utan en fundamental förändring av hur information hanteras,
dokumenteras och används i organisationen.
En övergång av denna storlek ställer stora krav på tydliga processer, utbildning och
stöd till verksamheterna. Arbetet får inte drivas fram i för högt tempo. För att uppnå
de positiva effekter som eftersträvas krävs en stegvis och välplanerad övergång där
verksamheternas behov och erfarenheter tas tillvara. Det är först när dessa
grundläggande förutsättningar är på plats som en digitalisering kan bidra till en
verklig och varaktig förbättring i stadens arbete, utan att riskera att skapa nya brister i
hanteringen av känslig information.
53 (57)
Stadsbyggnadsnämnden
Särskilt uttalande av Johan Nilsson m.fl. (M) och Jonas Naddebo (C)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Trafiknämnden
Särskilt uttalande av Dennis Wedin m.fl. (M) och Svante Linusson m.fl. (C)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Särskilt uttalande av Sara Svanström (L)
Se särskilt uttalande anfört av Peter Öberg (L) under exploateringsnämnden.
Utbildningsnämnden
Särskilt uttalande av Andréa Hedin m.fl. (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Särskilt uttalande av Jan Jönsson (L)
Se särskilt uttalande anfört av Peter Öberg (L) under exploateringsnämnden.
Äldrenämnden
Särskilt uttalande av Hugo Laigar m.fl, (M) och Nike Örbrink (KD)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Särskilt uttalande av Margita Jakobsson (L)
Se särskilt uttalande anfört av Åsa Nilsson Söderström (L), Sophia Granswed Baat
(M) och Ismail Ali (C) under förskolenämnden.
54 (57)
Överförmyndarnämnden
Särskilt uttalande av Johan Brege m.fl. (M) och Ewa Samuelsson (KD)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Bromma stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Mattias Keresztesi m.fl. (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Särskilt uttalande av Hanna Wistrand (L)
Stockholmsliberalerna ser i grunden positivt på en övergång till digital personalakt.
En väl genomförd digitalisering kan bidra till bättre tillgänglighet, ökad rättssäkerhet
och mer effektiva arbetssätt i stadens verksamheter.
Samtidigt är det avgörande att ett sådant arbete genomförs med stor noggrannhet.
Erfarenheter från tidigare digitaliseringsprojekt i staden visar att införanden som inte
är tillräckligt förberedda riskerar att skapa nya problem i stället för att lösa befintliga.
Det gäller inte minst frågor om användbarhet, rättssäker hantering av uppgifter och
hur systemen fungerar i den dagliga verksamheten.
Det är därför viktigt att dra lärdom av stadens egna erfarenheter. Ett tydligt exempel
är Överförmyndarnämndens arbete med digitalisering, där det visat sig att införandet
kräver omfattande förberedelser, tydlig struktur och ett långsiktigt genomförande för
att fungera väl. Inblandade tekniska konsulter behöver också ha god insikt i
verksamhetens mycket speciella karaktär och känslighet. Den typen av förändringar
är komplexa och påverkar både arbetssätt och ansvarsfördelning i verksamheten.
Med tanke på vår verksamhets känsliga uppgifter ställs mycket höga krav på
datasäkerhet för att garantera brommabornas intregitet.
En övergång till digital personalakt innebär inte enbart ett teknikskifte, utan en
förändring av hur information hanteras, dokumenteras och används i organisationen.
Det ställer krav på tydliga processer, utbildning, stöd till verksamheterna och en
genomtänkt implementering.
Mot denna bakgrund är det viktigt att arbetet inte drivs fram i för högt tempo. För att
uppnå de positiva effekter som eftersträvas krävs en stegvis och välplanerad övergång
där verksamheternas behov och erfarenheter tas tillvara.
Det är först då en digitalisering kan bidra till verklig förbättring i stadens arbete och
inte riskera att skapa nya brister i hanteringen.
55 (57)
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Peter Backlund (L)
Se särskilt uttalande anfört av Peter Öberg (L) under exploateringsnämnden.
Farsta stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Olof Peterson m.fl. (M), Christer Eriksson (C) och
Camilla Bergman (L)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Johan Nilsson m.fl. (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Aras Amin (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Särskilt uttalande av Fatima Nur (L)
Se särskilt uttalande anfört av Peter Öberg (L) under exploateringsnämnden.
Kungsholmens stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Charlotta Schenholm (L) och Henrik Sjölander m.fl. (M)
Stockholmsliberalerna och Moderaterna ser i grunden positivt på en övergång till
digital personalakt. En väl genomförd digitalisering kan bidra till bättre tillgänglighet,
ökad rättssäkerhet och mer effektiva arbetssätt i stadens verksamheter.
Samtidigt är det avgörande att ett sådant arbete genomförs med stor noggrannhet.
Erfarenheter från tidigare digitaliseringsprojekt i staden visar att införanden som inte
är tillräckligt förberedda riskerar att skapa nya problem i stället för att lösa befintliga.
Det gäller inte minst frågor om användbarhet, rättssäker hantering av
56 (57)
uppgifter och hur systemen fungerar i den dagliga verksamheten.
Det är därför viktigt att dra lärdom av stadens egna erfarenheter. Ett tydligt exempel
är Överförmyndarnämndens arbete med digitalisering, där det visat sig att införandet
kräver omfattande förberedelser, tydlig struktur och ett långsiktigt genomförande för
att fungera väl. Inblandade tekniska konsulter behöver också ha god insikt i
verksamhetens mycket speciella karaktär och känslighet. Den typen av förändringar
är komplexa och påverkar både arbetssätt och ansvarsfördelning i verksamheten.
En övergång till digital personalakt innebär inte enbart ett teknikskifte, utan en
förändring av hur information hanteras, dokumenteras och används i organisationen.
Det ställer krav på tydliga processer, utbildning, stöd till verksamheterna och en
genomtänkt implementering.
Mot denna bakgrund är det viktigt att arbetet inte drivs fram i för högt tempo. För att
uppnå de positiva effekter som eftersträvas krävs en stegvis och välplanerad övergång
där verksamheternas behov och erfarenheter tas tillvara.
Det är först då en digitalisering kan bidra till verklig förbättring i stadens arbete och
inte riskera att skapa nya brister i hanteringen.
Norra innerstadens stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Petra Gardos Ek m.fl. (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Skarpnäcks stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Johan Brege m.fl. (M)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
Särskilt uttalande av Lena Kling (L)
Se särskilt uttalande anfört av Peter Öberg (L) under exploateringsnämnden.
Skärholmens stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Sophia Granswed Baat m.fl. (M) och Alice Vestlin (C)
Se särskilt uttalande anfört av Per Rosencrantz m.fl. (M) under
arbetsmarknadsnämnden.
57 (57)
Södermalms stadsdelsnämnd
Särskilt uttalande av Anne-Lie Elfvén (L)
Stockholms- och Södermalmsliberalerna ser i grunden positivt på en övergång till
digital personalakt. En väl genomförd digitalisering kan bidra till bättre tillgänglighet,
ökad rättssäkerhet och mer effektiva arbetssätt i stadens verksamheter.
Samtidigt är det avgörande att ett sådant arbete genomförs med stor noggrannhet.
Erfarenheter från tidigare digitaliseringsprojekt i staden visar att införanden som inte
är tillräckligt förberedda riskerar att skapa nya problem i stället för att lösa befintliga.
Det gäller inte minst frågor om användbarhet, rättssäker hantering av uppgifter och
hur systemen fungerar i den dagliga verksamheten.
Det är därför viktigt att dra lärdom av stadens egna erfarenheter. Ett tydligt exempel
är Överförmyndarnämndens arbete med digitalisering, där det visat sig att införandet
kräver omfattande förberedelser, tydlig struktur och ett långsiktigt genomförande för
att fungera väl. Inblandade tekniska konsulter behöver också ha god insikt i
verksamhetens mycket speciella karaktär och känslighet.
Den typen av förändringar är komplexa och påverkar både arbetssätt och
ansvarsfördelning i verksamheten.
En övergång till digital personalakt innebär inte enbart ett teknikskifte, utan en
förändring av hur information hanteras, dokumenteras och används i organisationen.
Det ställer krav på tydliga processer, utbildning, stöd till verksamheterna och en
genomtänkt implementering.
Mot denna bakgrund är det viktigt att arbetet inte drivs fram i för högt tempo. För att
uppnå de positiva effekter som eftersträvas krävs en stegvis och välplanerad övergång
där verksamheternas behov och erfarenheter tas tillvara. Det är först då en
digitalisering kan bidra till verklig förbättring i stadens arbete och inte riskera att
skapa nya brister i hanteringen.
The original document is available at
meetingspublic.stockholm.se.