Reviderad lokal rutin för lex Sarah 2026
The Hägersten-Älvsjö district council approved the administration's proposal to revise the local routine for Lex Sarah. This updated routine dictates how social services are to report, investigate, and rectify abuses or risks of abuse within their operations, ensuring citizens receive high-quality interventions and are protected from deficient care or service.
This item has been updated with information from the minutes of the 2026-04-23 meeting.
From the original document
Nämnden har en lokal rutin om socialtjänstens skyldighet att rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden samt risker för missförhållanden enligt lex Sarah. Rutinen har följts upp i syfte att säkerställa att innehållet är aktuellt och ändamålsenligt. Förvaltningen föreslår förslag till revidering av rutinen.
[(Godkänd - R 1) Tjänsteutlåtande Revidering och uppdatering av stadsdelsförvaltningens lex Sarah-rutin.pdf]
Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltning
Avdelningen för äldreomsorg
Telefonvägen 30, plan 9
Box 490
129 04 Hägersten
Växel 08-508 22 000
Fax 08-508 220 99
hagersten-alvsjo@stockholm.se
start.stockholm
Sida 1 (2)
Reviderad lokal rutin för lex Sarah 2026
Förvaltningens förslag till beslut
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd godkänner förvaltningens förslag
på revidering och komplettering av stadsdelsförvaltningens lokala
rutin för lex Sarah.
Sammanfattning
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd har en lokal rutin avseende
socialtjänstens skyldighet att rapportera, utreda, avhjälpa och
undanröja missförhållanden samt risker för missförhållanden.
Rutinen har följts upp i syfte att säkerställa att innehållet är aktuellt
och ändamålsenligt. Rutinen har reviderats och förtydligats. De
ändringar som är gjorda är rödmarkerade, se bilaga.
Bakgrund
Enligt socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS
2011:5) om lex Sarah är den som arbetar med att ge service och
omvårdnad inom socialtjänstens område skyldiga att rapportera och
utreda missförhållanden och risk för missförhållanden i
verksamheten.
Insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet och
systematiskt och fortlöpande utvecklas och säkras.
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd har en lokal rutin som reglerar
socialtjänstens skyldighet att rapportera, utreda, avhjälpa och
undanröja missförhållanden samt risker för missförhållanden.
Rutinen behöver följas upp regelbundet för att säkerställa att
innehållet är aktuellt och ändamålsenligt.
Ärendet
Stadsdelsförvaltningens lokala rutin för lex Sarah har följts upp i
syfte att säkerställa att innehållet är aktuellt och ändamålsenligt.
Rutinen har reviderats och förtydligats. De ändringar som är gjorda
är rödmarkerade, se bilaga.
Handläggare
Madeleine Peatt
Telefon: 08-5082150606
Caroline Vesterberg
Telefon: 08-20822991
Till
Hägersten-Älvsjö
stadsdelsnämnd
2026-04-23
Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltning
Avdelningen för äldreomsorg
Tjänsteutlåtande
Dnr HÄ 2026/63
2026-03-10
Kungsklippan 6
112 25 Stockholm
daniel.lauridsen@stockholm.se
start.stockholm
Tjänsteutlåtande
Dnr HÄ 2026/63
Sida 2 (2)
Reviderad lokal rutin för lex Sarah 2026
Ärendets beredning
Ärendet har beretts av lex Sarah-utredare inom avdelningen för
äldreomsorg i samverkan med lex Sarah-utredare inom
utvecklingsenheten. Ärendet tas upp i förvaltningsgrupp den 14
april.
Förvaltningens synpunkter och förslag
Förvaltningen föreslår att nämnden godkänner förvaltningens
förslag till revidering av nämndens lokala rutin för lex Sarah.
Lee Orberson Eva Alamaa
stadsdelsdirektör avdelningschef
Hägersten-Älvsjö
stadsdelsförvaltning
Hägersten-Älvsjö
stadsdelsförvaltning
Bilagor
1. Lokal rutin för lex Sarah
Attesterat av
Detta dokument har godkänts digitalt av följande personer:
Namn Datum
Lee Orberson, stadsdelsdirektör 2026-04-09
Eva Alamaa, avdelningschef 2026-04-09
---
[Lokal rutin för lex Sarah.pdf]
Lokal rutin för lex Sarah
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd
Antagen av nämnden 2026-04-23
stockholm.se
Lokal rutin för lex Sarah
Beslutade av Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd
Dnr: HÄ 2026/63
Utgivare: Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd
2 (12)
Innehållsförteckning
Inledning ............................................................................................................................................................3
Vad är lex Sarah ................................................................................................................................................3
Att medverka till god kvalitet ..............................................................................................................................4
Rapporteringsskyldigheten ................................................................................................................................4
Vad som ska rapporteras ..................................................................................................................................5
Omedelbara åtgärder ........................................................................................................................................6
Rapportering ......................................................................................................................................................6
Registrering och dokumentation ........................................................................................................................7
Diarieföring ........................................................................................................................................................7
Dokumentation i personakt och journal .............................................................................................................7
Utredning ...........................................................................................................................................................7
Utredningen ska innehålla .................................................................................................................................7
Beslut och nämndhantering ...............................................................................................................................8
Undantag från utredningsskyldigheten ..............................................................................................................9
Jäv .....................................................................................................................................................................9
Anmälan till IVO .................................................................................................................................................9
Övriga skyldigheter att anmäla och rapportera .................................................................................................9
Polisanmälan ...................................................................................................................................................10
Informationsskyldighet .....................................................................................................................................10
Information till de rapporteringsskyldiga ..........................................................................................................10
Information och stöd till berörd personal .........................................................................................................10
Information till den enskilde .............................................................................................................................11
Information mellan stadsdelsnämnder samt från enskild bedriven
verksamhet till berörd stadsdelsnämnd ...........................................................................................................11
Offentlighet och sekretess ...............................................................................................................................11
Uppföljning och utveckling ...............................................................................................................................11
Referenser .......................................................................................................................................................12
3 (12)
Inledning
Från och med den 1 juli 2011 gäller bestämmelserna om lex Sarah i
socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa
funktionshindrade (LSS). Socialstyrelsen har utfärdat föreskrifter och
allmänna råd (SOSFS 2011:5) för hur bestämmelserna ska tillämpas.
Den 1 juli 2025 trädde en ny socialtjänstlag i kraft. Den nya lagen syftar
till en mer förebyggande och tillgänglig socialtjänst, där kraven på
systematiskt kvalitetsarbete och lex Sarah stärks. I samband med den nya
socialtjänstlagen har också föreskriften SOSFS 2011:5 ändrat visst
innehåll. Ändringarna rör främst förtydliganden av
rapporteringsskyldighet, utredningsförfarande, och dokumentationskrav.
Kommunfullmäktige i Stockholm stad har utfärdat riktlinjer för
nämndernas verksamhet. I Stockholms stad är det de nämnder som
handlägger eller utför någon form av verksamhet enligt lagstiftningen som
omfattas av dessa bestämmelser. Enligt kommunfullmäktiges riktlinjer för
lex Sarah har nämnden ansvar för att fastställa rutiner för den egna
verksamheten.
Den lokala rutinen ska fastställa hur skyldigheten ska fullgöras avseende
att rapportera, utreda, avhjälpa samt undanröja missförhållanden och risk
för missförhållanden. Av rutinerna ska det framgå hur skyldigheten att
anmäla allvarliga missförhållanden samt risk för allvarliga
missförhållanden till tillsynsmyndigheten Inspektionen för vård och
omsorg (IVO) fullgörs.
Rutiner ska även finnas för att ta emot information om rapporter från
verksamhet i enskild regi eller annan nämnd.
Rutinerna ska dokumenteras och utgöra en del av nämndens
ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i enlighet med SOSFS
2011:9.
Vad är lex Sarah
Lex Sarah kallas de bestämmelser som finns i 27 kap. 1–6 §§ SoL samt i 24
b–24 g §§ och 23e § LSS. Syftet med lex Sarah är att bidra till att personer
som är i behov av socialtjänstens insatser ska få dessa med god kvalitet och
skydda den enskilde från missförhållanden. Fel, brister och
missförhållanden ska så långt som möjligt förebyggas och, om de ändå
inträffar, åtgärdas så snabbt som möjligt. Bestämmelserna omfattar hela
socialtjänstens verksamhetsområde inklusive verksamhet utifrån lagen om
stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS. Lex Sarah-
bestämmelserna ska tillämpas både vid handläggning av ärenden och vid
genomförande av insatser.
Den nämnd som ansvarar för verksamhet inom socialtjänsten eller enligt
LSS, Statens institutionsstyrelse (SiS) och enskilt bedriven yrkesmässig
verksamhet ska fastställa rutiner för bestämmelserna om lex Sara.
4 (12)
Att medverka till god kvalitet
Lex Sarah är till för att säkra god kvalitet i de insatser som
genomförs. Det är en väsentlig del av kvalitetsarbetet att identifiera
och analysera fel och brister samt återföra dessa erfarenheter i
verksamheten. Avsikten med lex Sarah är inte att peka ut en
enskild anställd som ”syndabock” utan att identifiera systemfel
som kan leda till att missförhållanden uppstår. Lex Sarah är inte till
för att lösa problem i relationen mellan arbetsgivare och
arbetstagare, samarbetsproblem i en arbetsgrupp eller
arbetsmiljöproblem.
Var och en som fullgör uppgifter enligt SoL och LSS ska medverka
till att den verksamhet som bedrivs och de insatser som genomförs
är av god kvalitet. Detta innebär bland annat att vara uppmärksam
och påtala sådant som kan medföra risk för att den enskilde inte får
god omvårdnad, gott stöd, god service och lever under trygga
förhållanden. Det är viktigt att arbeta förebyggande, påtala och
rätta uppkomna brister och vara lyhörd för synpunkter och
klagomål. Detta kan bidra till att säkerställa god kvalitet.
Stadsdelsnämnden har det yttersta ansvaret för förvaltningens
verksamheters kvalitet och har utsett avdelningscheferna för
avdelningarna för äldreomsorg, individ- och familjeomsorg samt
funktionsnedsättning och socialpsykiatri till lex Sarah-ansvariga.
Rapporteringsskyldigheten
Den som fullgör uppgifter inom socialtjänsten och verksamhet
enligt LSS ska genast rapportera ett missförhållande eller en
påtaglig risk för ett missförhållande som rör en eller flera enskilda
som får insatser eller kan komma ifråga för insatser inom
verksamheten. Det är inte möjligt att rapportera anonymt.
Rapporteringsskyldiga har ansvar för att rapportera även utan chefs
godkännande.
De som omfattas av rapporteringsskyldigheten är:
• anställd
• uppdragstagare
• praktikant eller motsvarande under utbildning
• deltagare i arbetsmarknadspolitiskt program
De som inte omfattas av rapporteringsskyldigheten inom
verksamheten är frivilligarbetare, förtroendevalda,
familjehemsföräldrar, personliga assistenter anställda direkt av den
assistansberättigade, tillfälligt inhyrd personal utanför
kärnverksamheten, god man, stadens inspektörer samt förvaltare.
5 (12)
Dessa har möjlighet att påtala fel och brister, framföra klagomål
samt påtala missförhållanden eller påtagliga risker för
missförhållanden till den som bedriver verksamheten, till
stadsdelsnämnden eller till IVO i form av klagomål.
Förtroendevalda anses inte vara yrkesverksamma, och omfattas
därför inte av rapporteringsskyldigheten. Dock förväntas de agera
på ett lämpligt sätt om de får kännedom om ett missförhållande
eller risk för ett missförhållande i en verksamhet i den nämnd som
de är ansvariga för.
Vad som ska rapporteras
Missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden i den egna
verksamheten som drabbar en eller flera enskilda som får insatser
eller kan komma ifråga för insatser ska rapporteras.
Personalen behöver inte överväga allvarligheten i ett
missförhållande. Om personalen tycker att det finns ett
missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande ska det
rapporteras.
Med missförhållanden avses både handlingar som utförts och
sådana som inte utförts på grund av försummelse eller annat skäl
och som innebär eller har inneburit ett hot mot eller har fått
konsekvenser för enskilda personers liv, säkerhet eller fysiska eller
psykiska hälsa.
Med en påtaglig risk för ett missförhållande avses att det är fråga
om en uppenbar och konkret risk för ett missförhållande.
Risker för missförhållanden som rapporteras ska vara påtagliga, det
vill säga vara klara och konkreta.
Rapporteringen ska ske genast efter det att missförhållandet eller
risken upptäckts. I brådskande fall kan först en muntlig rapport
göras som sedan kompletteras med en skriftlig rapport.
I nämndens verksamhet kan ett missförhållande eller påtaglig risk
för missförhållande bland annat vara:
• brister i bemötande
• brister i rättssäkerhet vid handläggning och genomförande
• brister i utförande av insatser
• brister i fysisk miljö, utrustning och teknik
• fysiska övergrepp
• psykiska övergrepp
6 (12)
• sexuella övergrepp
• ekonomiska övergrepp
• återkommande avvikelser som var för sig inte
nödvändigtvis utgör ett missförhållande
Omedelbara åtgärder
Verksamheten är alltid ansvarig för att åtgärda fel och brister,
missförhållanden eller andra avvikelser för att säkerställa att den
verksamhet som bedrivs och de insatser som utförs är av god
kvalitet.
När en rapport enligt lex Sarah inkommit ska lex Sarah-utredare
omedelbart göra en bedömning av om:
• åtgärder behöver vidtas för att undanröja direkta hot mot
den enskildes liv, personliga säkerhet eller fysiska eller
psykiska hälsa.
• åtgärder behöver vidtas för att förhindra att konsekvenserna
för den enskildes liv, personliga säkerhet eller fysiska eller
psykiska hälsa förvärras.
Närmast överordnad chef/arbetsledare ansvarar för att utan
dröjsmål vidta omedelbara åtgärder. Om det inte framgår av
rapporten att enhetschef är informerad om det inträffade
säkerställer mottagande utredare det.
Rapportering
Rapportering ska göras av rapporteringsskyldiga på stadens egen
blankett för rapportering enligt lex Sarah.
Rapporten ska innehålla en kortfattad beskrivning av
missförhållandet eller risken för missförhållandet samt
konsekvenserna för den enskilde. Utöver det anges omedelbart
vidtagna åtgärder. Den enskildes namn och personnummer ska inte
anges på blanketten. Rapporten ska vara underskriven och kan inte
lämnas anonymt.
Den underskrivna rapporten mailas till förvaltningens registrator
hagersten-alvsjo@stockholm.se. Använd stadens signeringstjänst
(underskrift.stockholm.se) eller skanna in undertecknad blankett.
Alternativt skickas blanketten med internpost till Nämndkansliet
registratur på plan 10 i förvaltningshuset på Telefonvägen 30.
7 (12)
Registrering och dokumentation
Diarieföring
Förvaltningens registrator tar emot och diarieför rapporten.
Uppgifter om enskild vårdtagare/brukare/anhöriga omfattas av
sekretess. I diarieföringen ska det framgå verksamhetens namn,
utförare samt ärendebeskrivning och hantering.
Utredning, tjänsteutlåtande och löpande dokumentation skrivs i
eDok.
Dokumentation i personakt och journal
Ansvarig handläggare/utförare/kontaktperson vid den enhet där
missförhållandet eller risken har funnits eller kunnat uppstå
dokumenterar i den enskildes personakt i dokumentationssystemet
att rapportering enligt lex Sarah har gjorts, samt ärendets
diarienummer. Utförare är ansvarig för att informera ansvarig
beställarenhet.
Lex Sarah rapport och utredning ska inte läggas i den enskildes
journal/akt, utan ska förvaras i förvaltningens diarium.
Utredning
En inkommen lex Sarah rapport ska utredas. Utredningen ska
genomföras skyndsamt och enligt kommunfullmäktiges riktlinjer
på stadens blankett för lex Sarah-utredningar. Utsedda lex Sarah-
utredare ska genomföra utredningen. Alla uppgifter som har
betydelse för utredningen av rapporten ska dokumenteras.
Utredningen ska innehålla
• Vad det rapporterade missförhållandet eller risken för
missförhållandet har bestått i och vilka konsekvenser det
har fått eller kunde ha fått för den enskilde.
• När och hur missförhållandet eller risken för ett
missförhållande har uppmärksammats.
• När missförhållandet har inträffat.
• De orsaker till missförhållandet eller risk för
missförhållande som har identifierats.
• Om något liknande har inträffat i verksamheten tidigare och
i så fall varför det har inträffat igen.
• Bedömning av om något liknande skulle kunna inträffa
igen.
8 (12)
• Vilka åtgärder som har vidtagits för att undanröja eller
avhjälpa missförhållandet eller risken för missförhållande
samt tidpunkt för dessa.
• Vad som i övrigt har framkommit under utredningen.
• Vilket beslut som utredningen har avslutats med.
Beslut och nämndhantering
Lex Sarah ansvarig fattar beslut i utredningen.
Stadsdelsförvaltningen har fyra lex Sarah-ansvariga:
• Avdelningschef för äldreomsorg – ansvarar för att
utredning genomförs och att beslut fattas avseende
rapporter inom äldreomsorgen.
• Avdelningschef för individ- och familjeomsorg – ansvarar
för att utredning genomförs och att beslut fattas avseende
rapporter inom individ- och familjeomsorg.
• Avdelningschef för funktionsnedsättning och
socialpsykiatri – ansvarar för att utredning genomförs och
att beslut fattas avseende rapporter inom
funktionsnedsättning och socialpsykiatri.
• Avdelningschef för samhälle och service – ansvarar för att
utredning genomförs och att beslut fattas avseende
rapporter inom medborgarservice.
Besluten kan resultera i olika bedömningar såsom att händelsen:
• inte utgjorde ett missförhållande eller en påtaglig risk för
missförhållande.
• utgjorde ett missförhållande eller en påtaglig risk för
missförhållande.
• utgjorde ett allvarligt missförhållande eller en påtaglig risk
för ett allvarligt missförhållande (anmäls till IVO).
Tjänsteutlåtande med bilagd lex Sarah-rapport och utredning med
beslut anmäls till nämndens sociala delegation.
Information om rapport från enskild verksamhet eller entreprenad
anmäls för kännedom till nämnden. Det sker genom den rapport av
diarieförda ärenden som Nämndkansliet anmäler till nämnden inför
nästkommande nämndsammanträde.
9 (12)
Undantag från utredningsskyldigheten
Lex Sarah-ansvarig bedömer och fattar beslut om att inte inleda en
utredning i de fall där det är uppenbart att rapporten inte rör den
egna verksamheten. Rapporten med beslut och bilagd motivering
anmäls till sociala delegationen.
Jäv
Om en lex Sarah-ansvarig avdelningschef eller dennes utredare är
berörd av den rapporterade händelsen ska utredningen hanteras av
avdelningschef och utredare som inte är berörda.
Anmälan till IVO
Om ett missförhållande eller risk för ett missförhållande är
allvarligt ska det snarast anmälas till IVO. Snarast är vid den
tidpunkt/när det är klart att det är ett allvarligt missförhållande eller
påtaglig risk för ett allvarligt missförhållande, vilket t.ex. kan vara
när det direkt händer, när rapporten inkommer eller under
utredningen.
Avdelningschef bedömer om det rapporterade utgör ett allvarligt
missförhållande eller en påtaglig risk för ett allvarligt
missförhållande och därmed ska anmäla till IVO.
Anmälan görs på särskild blankett som finns tillgänglig på
tillsynsmyndighetens webbsida www.ivo.se.
Om utredningen är klar ska den bifogas till anmälan. Om
utredningen inte har avslutats när anmälan görs ska den lämnas in
så snart som den har färdigställts och senast två månader efter det
att anmälan har gjorts. Anmälan ska diarieföras i samband med att
den skickas till IVO.
Övriga skyldigheter att anmäla
och rapportera
Avvikelserapportering enligt socialtjänstlagen är ett obligatoriskt
system för att dokumentera och hantera händelser som avviker från
god kvalitet. Om en avvikelse är ett missförhållande eller påtaglig
risk för ett missförhållande ska det hanteras enligt lex Sarah.
En händelse som rapporteras enligt lex Sarah kan även behöva
rapporteras enligt:
• lex Maria
• avvikelserapportering enligt patientsäkerhetslagen
10 (12)
• incidentrapportering enligt arbetsmiljölagen
• vid personuppgiftsincident kontaktas förvaltningens
dataskyddsombud som avgör om anmälan till
Integritetskyddsmyndigheten (IMY) ska göras
• anmälan om kännedom eller misstanke om att ett barn far
illa
• anmälan om kännedom om att det kan finnas skäl att bereda
tvångsvård enligt LVM
Polisanmälan
Om den enskilde har utsatts för något som kan vara en brottslig
handling ska det polisanmälas, vilket sker enligt gällande
delegationsordning.
Även den enskilde kan välja att göra en polisanmälan. Det är
angeläget att verksamheten ger nödvändigt stöd till den enskilde.
Ett sådant stöd kan vara att bistå med att kontakta polisen.
Informationsskyldighet
Information till de rapporteringsskyldiga
Lex Sarah-ansvariga ska informera berörda områdeschefer och
enhetschefer om stadsdelsnämndens lokala rutin för lex Sarah.
Skriftlig information om rapporteringsskyldigheten ska finnas
tillgänglig på intranätet.
Enhetschef ansvarar för att all personal minst en gång per år
informeras om lex Sarah-rutinerna. Information ska också ges i
samband med nyanställning samt när enheten tar emot en
praktikant eller deltagare i arbetsmarknadspolitiskt program.
Information och stöd till berörd personal
Enhetschef tar ställning till vilka personer i verksamheten som ska
informeras om en rapport samt på vilket sätt. Enhetschef ansvarar
för att informera om åtgärder som har vidtagits med anledning av
den.
Åtgärder som medfört ändringar av rutiner, arbetssätt eller mallar
som används av verksamheten informeras om på arbetsplatsträff
(APT) eller annat lämpligt forum. Detta för att säkerställa att
rapportering enligt lex Sarah bidrar till verksamhetsutveckling på
systemnivå samt att införande av nya arbetssätt och metoder
implementeras i verksamheten.
11 (12)
Information till den enskilde
Enhetschef ansvarar för att den enskilde som berörs ges stöd och
informeras om de åtgärder som har vidtagits. Stödet till den
enskilde kan behövas både i samband med att missförhållandet
uppmärksammas och senare i processen. Den enskilde bör alltid
underrättas när en anmälan har gjorts till IVO om ett allvarligt
missförhållande eller en risk för ett allvarligt missförhållande.
Information mellan stadsdelsnämnder samt
från enskild bedriven verksamhet till berörd
stadsdelsnämnd
Om ett missförhållande berör en enskild person ska verksamheten
snarast möjligt informera den nämnd som har beställt insatsen
enligt SoL eller LSS.
Om en anmälan görs till IVO ska nämnden också informeras. I
dessa fall ska en kopia av både anmälan och utredning skickas med.
För information till den beslutande stadsdelsnämnden ska stadens
informationsblankett användas. Blanketten finns på intranätet och
på stadens webbplats.
Stadsdelsnämnden ska inte utreda lex Sarah-rapporten. Det är den
verksamhet eller entreprenad som driver insatsen som ansvarar för
utredningen. Nämnden ansvarar däremot för att den enskilde får det
stöd som behövs och att de åtgärder som verksamheten har vidtagit
eller planerar är tillräckliga utifrån individens behov.
Information från enskild verksamhet eller entreprenad ska anmälas
för kännedom till den sociala delegationen.
Offentlighet och sekretess
Offentlighetsprincipen är huvudregeln inom offentlig förvaltning. I
ärenden enligt lex Sarah finns vanligen uppgifter som rör enskildas
personliga förhållanden och som skyddas av reglerna om sekretess
enligt offentlighets- och sekretesslagen (OSL). För uppgift om en
enskilds personliga förhållanden som finns i en rapport, anmälan,
utredning eller beslut gäller sekretess enligt 26 kap. 1 § OSL om
det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde eller
någon närstående till denne lider men.
Uppföljning och utveckling
Syftet med bestämmelserna enligt lex Sarah är att bidra till att den
enskilde får insatser av god kvalitet och att skydda den enskilde
12 (12)
från missförhållanden. Som en del av det systematiska
kvalitetsarbetet ska lex Sarah-utredningar följas upp regelbundet.
Uppföljningen ska visa om de åtgärder som har vidtagits har haft
önskad effekt och säkerställa att brister och missförhållanden inte
händer igen.
Löpande redovisning och rapportering sker i en modul i ILS-
webben, Redovisning av synpunkter och klagomål. Sammanställd
analys redovisas till nämnden i tertialrapporterna och i
verksamhetsberättelsen. Resultatet utvärderas och analyseras för att
ständiga förbättringar ska kunna ske. Förslag till systematiska
förbättringar utarbetas för att möta invånarnas behov och utveckla
verksamheten.
I lex Sarah-utredningen framgår det vem som ansvarar för att följa
upp att vidtagna och planerade åtgärder genomförts samt om
åtgärderna gett önskad effekt.
Lex Sarah-ansvarig ansvarar för att regelbundet följa upp och
sammanställa avdelningens lex Sarah-rapporter i samband med
tertialrapporter och verksamhetsberättelse.
Referenser
• SOSFS 2011:5 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
råd om Lex Sarah
• SOSFS 2013:16 Socialstyrelsens föreskrifter om ändring i
föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2011:5) om lex
Sarah - Socialstyrelsen
• SOSFS 2011:9 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
• Lex Sarah – Handbok för tillämpningen av bestämmelserna
om lex Sarah - Socialstyrelsen
• Stadens riktlinjer för lex Sarah 2013.pdf
---
[§14 SDN 2026-04-23.pdf]
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd
Protokoll nr 5/2026
2026-04-23
§ 14
Reviderad lokal rutin för lex Sarah 2026
HÄ 2026/63
Beslut
Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd godkänner förvaltningens förslag
till revidering av nämndens lokala rutin för lex Sarah.
Sammanfattning av ärendet
Nämnden har en lokal rutin om socialtjänstens skyldighet att
rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden samt
risker för missförhållanden enligt lex Sarah. Rutinen har följts upp i
syfte att säkerställa att innehållet är aktuellt och ändamålsenligt.
Förvaltningen föreslår förslag till revidering av rutinen.
Beslutsgång
Ordföranden föreslog bifall till förvaltningens förslag och fann att
nämnden ställde sig bakom det.
Handlingar i ärendet
• HÄ 2026/63-1 (Godkänd - R 1) Tjänsteutlåtande Revidering
och uppdatering av stadsdelsförvaltningens lex Sarah-rutin
• 2593901 Lokal rutin för lex Sarah
Signerat av
Protokollet har signerats digitalt av följande personer
Namn Datum
Sara Grolander 2026-04-27
Johan Nilsson 2026-04-27
The original document is available at
meetingspublic.stockholm.se.