School Transport Problems and Special Support Referred for Review
The Education Committee decided to refer a letter about special support in compulsory schools and two initiatives on school transport to the administration for review. The initiatives proposed a shared system for reporting and monitoring school transport problems and an open school transport commission, but the committee did not decide to implement the proposals; several members reserved their positions.
This item has been updated with information from the minutes of the 2026-09-24 meeting.
From the original document
§ 16
Övriga frågor
Beslut
Utbildningsnämnden överlämnar följande skrivelse och
initiativärenden till utbildningsförvaltningen för beredning:
1. Skrivelse från Gulan Avci (L) om det särskilda stödet i
grundskolan, utbyggnaden av RSU-grupper
2. Initiativärende väckt av (M), (L) och (C) med stöd av
(SD) om ett stadsövergripande avvikelsesystem för
skolskjutsen
3. Initiativärende väckt av (M), (L) och (C) med stöd av (SD)
om en skolskjutskommission
Reservation
Andréa Hedin (M), Hanna Werner (M), Leo Sutic (M), Gulan Avci
(L), Claes Nyberg (C) och Linnéa Vinge (SD) reserverar sig mot
nämndens beslut att initiativärendena överlämnas för beredning till
förmån för eget förslag till beslut som redovisas under protokollets
rubrik "Förslag till beslut".
Förslag till beslut
Ordförande Emilia Bjuggren (S) föreslår att utbildningsnämnden
överlämnar skrivelsen och de båda initiativärendena till
utbildningsförvaltningen för beredning.
Andréa Hedin (M) föreslår med stöd av Linnéa Vinge (SD) att
utbildningsnämnden överlämnar skrivelsen till
utbildningsförvaltningen för beredning och att de båda
initiativärendena beslutas i enlighet med beslutsmeningar i
respektive initiativärende enligt nedan.
Initiativärende väckt av (M), (L), (C) med stöd av
(SD) om ett stadsövergripande avvikelsesystem för
skolskjutsen
Förslag till beslut
1. Att utbildningsnämnden uppdrar åt
utbildningsförvaltningen att, i samverkan med
serviceförvaltningen, utreda förutsättningarna för att inrätta
ett stadsövergripande och kommunägt avvikelsesystem för
rapportering, hantering och uppföljning av klagomål,
avvikelser och incidenter inom skolskjutsen.
Sida 33 (36)
Utbildningsnämnden
Protokoll nr 8/2026
2026-09-24
2. Att systemet ska säkerställa att berörda vårdnadshavare,
skolor, förare, utförare och stadens verksamheter kan
rapportera händelser i en gemensam struktur, samt att
allvarliga incidenter omedelbart eskaleras till ansvariga
funktioner.
3. Att förvaltningen återkommer till utbildningsnämnden med
förslag på mätbara kvalitetsindikatorer, rutiner för
återkoppling till vårdnadshavare och skolor samt regelbunden
nämndrapportering av avvikelser, åtgärder och resultat.
4. Att därutöver anföra:
Stockholms skolskjuts har under lång tid präglats av
allvarliga och återkommande brister. Det handlar om
omfattande förseningar, uteblivna hämtningar och i
vissa fall bristande säkerhet för elever som är helt
beroende av skolskjutsen för att kunna delta i
undervisningen. Trots viten och sänkta ersättningar har
staden konstaterat att förbättringarna inte varit
tillräckliga.
Stadens uppföljning behöver därför stärkas.
Rapportering kan inte i huvudsak bygga på enskilda
utförares egna system, olika kontaktvägar och
vårdnadshavares förmåga att driva varje enskilt ärende.
Ett kommunägt avvikelsesystem ska ge staden tillgång
till samtliga rapporterade händelser, oavsett vem som
först upptäcker dem, och göra det möjligt att följa
mönster över tid, per utförare, skola, område och typ av
brist.
Avvikelsesystemet bör minst omfatta:
- en enkel rapporteringsväg för vårdnadshavare,
skolpersonal, stadens handläggare, förare och utförare,
- gemensamma definitioner av klagomål, avvikelse,
tillbud och incident,
- omedelbar larm- och eskaleringsrutin vid
exempelvis borttappade elever, utebliven mottagare,
säkerhetsbrister eller utebliven hämtning,
- dokumentation av utredning, ansvarig aktör,
vidtagna åtgärder och återkoppling till berörda,
- mätbara kvalitetsindikatorer och öppna
månadsrapporter till utbildningsnämnden, samt
- underlag för avtalsuppföljning, viten, framtida
upphandlingar och förebyggande åtgärder.
En sådan modell är genomförbar. Region Dalarna
samlar exempelvis in skolskjutsärenden från elever,
vårdnadshavare, skolpersonal, tjänstepersoner, förare
Sida 34 (36)
Utbildningsnämnden
Protokoll nr 8/2026
2026-09-24
och trafikföretag, kategoriserar allvarliga avvikelser
och tillbud samt använder sammanställningen för
trendanalys och förbättringsarbete. Haninge kommun
kräver i sin upphandling att varje klagomål, avvikelse
och incident dokumenteras, utreds, åtgärdas och
redovisas till kommunen månadsvis; allvarliga
händelser ska rapporteras omedelbart.
Nya skolskjutsavtal ska börja gälla i oktober 2026. Det
gör det särskilt angeläget att staden inför en uppföljning
som ägs av kommunen själv och som utgår från
elevernas trygghet, skolnärvaro och rätt till en
fungerande vardag. Utbildningsnämnden bör därför ge
förvaltningen i uppdrag att utreda förutsättningarna för
att inrätta ett stadsövergripande avvikelsesystem och
säkerställa att brister synliggörs, hanteras och
förebyggs i tid.
Initiativärende väckt av (M), (L), (C) med stöd av
(SD) angående en skolskjutskommission
Förslag till beslut
1. Att samtliga berörda parter i Stockholms skolskjuts,
inklusive upphandlade aktörer och berörda förvaltningar
bjuds in till nästa ordinarie sammanträde med
utbildningsnämnden.
2. Att kommissionens hörande är öppet för allmänheten.
3. Att därutöver anföra:
Vittnesmålen från föräldrar och skolor talar klarspråk
kring vad de möter i sin vardag när det gäller
skolskjutsen i Stockholm. Skolskjutsen är ingen lyx
utan den är till för många av de elever som annars helt
saknar förutsättningar att komma till skolan på grund
av fysiska eller intellektuella funktionsnedsättningar.
Problemen är omfattande och inga lösningar är
presenterade trots att de nya avtalen för skolskjutsen
kommer att träda i kraft i början på oktober. Vi befarar
att det blir en ännu större systemkrasch än den vi ser
idag.
Avståndet mellan de förtroendevalda som sitter med
det yttersta ansvaret för skolskjutsen och den faktiska
verkligheten är alldeles för långt. Det är eleverna som
utbildningsnämnden ansvarar för som känner
Sida 35 (36)
Utbildningsnämnden
Protokoll nr 8/2026
2026-09-24
konsekvenserna av beslut fattade i andra nämnder och
förvaltningar där överblicken och helhetssynen är
begränsad. För att bryta detta dödläge och förstå
krisens verkliga orsak och omfattning vill vi att
utbildningsnämnden kallar till en
skolskjutskommission.
Genom att samla de upphandlade aktörerna, de körande
chaufförerna, skolledarna, förvaltningspersonal samt
drabbade elever och vårdnadshavare kan vi skapa en
heltäckande helhetsbild. Vi behöver samlat höra om
förarnas arbetsvillkor, utförarnas logistiska utmaningar,
förvaltningarnas avtalsstyrning och även elevernas och
vårdnadshavarnas upplevelse av skolskjutsen. Politiken
måste kliva fram och skaffa sig den fulla helhetsbilden.
Att bjuda in till denna kommission i anslutning till
utbildningsnämndens nästa ordinarie sammanträde, och
hålla den helt öppen för allmänheten, är ett nödvändigt
steg för att skapa full insyn och transparens i det
systemfel som är Stockholms skolskjuts. Stockholms
invånare och berörda familjer har rätt att se vad som
faktiskt görs, vilka problem som identifieras och hur de
ansvariga avser att lösa krisen. Utbildningsnämnden
bör därför besluta att inrätta en öppen
skolskjutskommission och kalla samtliga berörda
aktörer till nästa nämndsammanträde. Kommissionen
får fortsätta sitt arbete tills skolskjutsen i Stockholms
stad håller en värdig nivå.
Beslutsgång
Ordförande ställer förslagen mot varandra och finner att
utbildningsnämnden beslutar enligt hennes förslag.
Inga övriga frågor noterades.
Sida 36 (36)
Underskriftens äkthet valideras här: https://underskriftpas.stockholm.se/validera
The original document is available at
meetingspublic.stockholm.se.