Äldreomsorgens årsrapport 2025: Statistik och utvecklingsarbete

§ 8 Äldreomsorgens årsrapport 2025 ALD 2026/202 Beslut 1. Äldrenämnden antar äldreomsorgens årsrapport 2025. 2. Äldrenämnden överlämnar rapporten till kommunstyrelsen och stadsdelsnämnderna för kännedom. Särskilt uttalande Nike Örbrink (KD) och Malin Frick (C) lämnar ett gemensamt särskilt uttalande. Hugo Laigar (M) lämnar ett särskilt uttalande. Margita Jacobsson (L) lämnar ett särskilt uttalande. Förslag till beslut Ordförande Robert Mjörnberg (V) föreslår att nämnden beslutar enligt förvaltningens förslag. Beslutsgång Ordförande Robert Mjörnberg (V) konstaterar att det finns ett förslag till beslut och finner att nämnden beslutar enligt förvaltningens förslag. Sammanfattning av ärendet Äldrenämnden ansvarar bland annat för stadsövergripande utvecklingsfrågor inom äldreomsorgen i Stockholms stad. I uppdraget ingår att årligen ta fram en stadsövergripande rapport för verksamhetsområdet i syfte att ge en samlad bild av äldreomsorgen. Årsrapporten används som underlag i det kontinuerliga utvecklingsarbetet för en likvärdig äldreomsorg av god kvalitet. Årsrapporten 2025 är den nionde upplagan. Rapporten innehåller övergripande statistik om den äldre befolkningen i Stockholm, äldreomsorgens insatser och volym samt resultat från olika uppföljningar som genomförts under 2025. Handlingar i ärendet • ALD 2026/202-1 (Godkänd - R 1) Tjänsteutlåtande - Äldreomsorgens årsrapport 2025 • ALD 2026/202-1.1 Bilaga - Äldreomsorgens årsrapport 2025 Sida 8 (35) Äldrenämnden 9 juni 2026 Ärende 8 Dnr: ALD 2026/202 Äldreomsorgens årsrapport 2025 Nike Örbrink (KD) Malin Frick (C) Särskilt uttalande: Äldreomsorgen ska ge trygghet, värdighet och verkligt självbestämmande i vardagen. Det kräver fler platser i rätt boendeform, hög kvalitet i hemtjänsten, starkare anhörigstöd, bättre kontinuitet och en digitalisering som faktiskt märks för äldre, anhöriga och medarbetare. Efter nästan en hel mandatperiod kan vi konstatera att vänstermajoriteten har försuttit flera chanser att rusta äldreomsorgen för de växande behoven. I stället har man valt att prioritera ideologiska drömmar och symbolpolitik. Årsrapporten visar att Stockholms äldre befolkning ökar snabbt. Bara mellan 2024 och 2025 ökade gruppen över 80 år med omkring 3 000 personer, och antalet beslut om insatser ökade med 9,4 procent. Det hade krävt högre tempo i äldreboendeplaneringen, kompetensförsörjningen och stödet till anhöriga. Samtidigt kvarstår brister i hemtjänstens kontinuitet och tillgänglighet. För många äldre möter fortfarande för många olika personer och alltför få vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål. Det försvagar både tryggheten och den äldres inflytande. Årsrapporten visar också att uppföljning och kontroll fortsatt är helt avgörande. Klagomål rör bland annat bemötande, hälso- och sjukvård, mat och måltider samt bemanning. Med vår politik hade kvalitetsuppföljningen skärpts, välfärdsbrott förebyggts tidigare och valfriheten värnats. Stockholms äldre förtjänar en äldreomsorg som fungerar i vardagen: med högre kvalitet, större valfrihet, bättre kontinuitet och starkare stöd till både äldre och anhöriga. Behoven är kända, det som har saknats är en majoritet med förmågan att prioritera konkreta förbättringar över ideologiska drömmar. Sida 9 (35) Äldrenämnden 9 juni Ärende 8 Äldreomsorgens årsrapport 2025 Hugo Laigar m.fl. (M) Särskilt uttalande Äldrenämnden har ett stort ansvar för att säkerställa att äldreomsorgen upprätthåller en hög och likvärdig nivå över hela staden. Även fast antalet inspektioner ökat marginellt sen 2024 anser vi att, speciellt på kommunens verksamheter, är på tok för få. Vi anser att kommunen bör arbeta mer proaktivt med inspektioner och kontroll, så att äldre inte behöver drabbas innan kontroller eller andra åtgärder vidtas. I rapporten saknas vi information om hur klagomålen fördelas mellan kommunen och privata aktörer vilket gör det svårt att läsa ut något ur siffrorna annat än att förvaltningen tydligt fokuserar på privata aktörer. Vidare är vi också oroade över att äldre saknar kunskap om hur man informerar staden om missförhållanden med tanke på den låga nöjdheten med tillgång på information. Att endast två av fem av dem som sökt information uppger sig vara nöjda med tillgången på information om stadens verksamheter är en mycket låg siffra. Bland dem som uttryckte missnöje är ett återkommande tema att de efterfrågar andra kanaler än de digitala. Digitaliseringen har medfört stora möjligheter, men den har också skapat nya klyftor och det är ofta äldre som drabbas hårdast. När staden i allt högre grad förlitar sig på webbplatser och digitala plattformar riskerar man att lämna dessa medborgare utanför. Staden måste utforma informationskanalerna efter de som använder sig av dem. Det verkar vara ett återkommande problem för staden att nå ut till Stockholms seniorer. Även stadens träffpunkter är okända för många. Dessa är en viktig del i arbetet mot den ofrivilliga ensamhet som alltför många äldre lever i. Det är därför oroande att rapporten visar att endast en av fem svarande kände till träffpunkterna och hade besökt dem. Att de finns är inte tillräckligt, de måste också vara kända, tillgängliga och intressanta. Det är särskilt oroande att så få män väljer att besöka dem. Det finns all anledning att fråga sig varför och vad verksamheten kan göra för att bättre nå äldre män, som löper en dokumenterat högre risk för social isolering. Vi anser att förvaltningen bör se över hur träffpunkterna marknadsförs och om utbudet av aktiviteter är tillräckligt brett för att tilltala olika grupper. Vi vidhåller också vårt motstånd mot Socialdemokraternas förmynderi när det gäller alkoholförtäring på stadens träffpunkter. I oktober 2025 hade 785 personer hemvårdsbidrag i Stockholms stad, en minskning som pågått under de senaste två åren. Hemvårdsbidraget är ett viktigt för de som vill att en anhörig ska bidra till deras omsorg, och det ger både valfrihet och trygghet för den enskilde samtidigt som det kommer bli än viktigare när en större del av befolkningen blir äldre. Mot den bakgrunden hade vi önskat en fördjupad analys av varför antalet ansökningar minskar. Beror den på att färre faktiskt väljer alternativet, på att informationen om möjligheten brister, eller Sida 10 (35) på att bidragsnivåerna upplevs som otillräckliga? Vi ser också att det finns betydande skillnader mellan stadsdelsnämnderna i andel som får hemvårdsbidrag och här undrar vi om det brister i hur stadsdelsnämnderna informerar om detta eller varför det är så stora skillnader. Men, den kanske allvarligaste signalen i rapporten rör överklagandena. Under 2025 överklagades totalt 274 beslut, och av dessa fick 29,6 procent bifall i en högre instans — en markant ökning från 18,5 procent år 2024. Mest alarmerande är situationen när det gäller beslut om vård- och omsorgsboende, där nästan 37 procent av överklagandena ledde till bifall i högre instans. Det innebär att var tredje äldre som nekades plats på ett äldreboende och som orkat överklaga, fick rätt mot stadens beslut. En glädjande siffra är den höga nöjdhet som finns bland stadens äldre när det gäller stadens hemtjänstutförande. Sifforna visar också tydligt på vikten av valfrihet i välfärden. Att äldre som har en privat utförare är generellt mer nöjda med sina insatser än dem som har en kommunal utförare. Valfrihet och mångfald av utförare driver kvalitet. När vänsterstyret väljer att ta hem allt fler verksamheter i egen regi hoppas vi att de tar fasta på detta och låter bli att försämra för Stockholms äldre. Vi ser dock ett fortsatt behov av att förbättra möjligheterna för stadens äldre att kunna påverka hemtjänstens tider. Att drygt hälften av seniorer som får kommunal hemtjänst inte tycker de kan påverka tiderna är ett rejält underbetyg. Vi skulle gärna se att kommunen utvecklar sitt samarbeta med privata aktörer för att förstå varför stadens äldre konsekvent är nöjdare med dem. Konkurrens och jämförelse är inte ett hot mot en god äldreomsorg, det är en förutsättning för att den ständigt ska förbättras. Sammantaget ger årsrapporten för 2025 en bild av en verksamhet som på många sätt levererar väl, men som brottas med ett antal utmaningar som inte kan skjutas på framtiden. Sida 11 (35) Äldrenämnden 9 juni 2026 Ärende 8 Dnr: ALD 2026/202 Äldreomsorgens årsrapport 2025 Margita Jacobsson (L) Särskilt uttalande Äldreomsorgens årsrapport 2025 ger en viktig översikt över utvecklingen inom äldreomsorgen i Stockholm. Vi i Liberalerna vill särskilt lyfta sericehusens situation, då vi är det parti som tydligt värnar denna boendeform. Det är särskilt oroande att rapporten visar att antalet servicehuslägenheter har minskat och att det inte längre finns servicehus i alla stadsdelsregioner. Vi ser detta som en utveckling där servicehusen aktivt prioriteras ned, trots att behovet av trygga mellanboenden för äldre är stort och väntas öka kraftigt under kommande år. Servicehusen fyller en viktig funktion för äldre som upplever otrygghet eller ensamhet men som ännu inte är i behov av vård- och omsorgsboende. När platserna blir färre riskerar fler äldre att bli kvar i en boendesituation som inte fungerar, samtidigt som trycket på andra delar av äldreomsorgen ökar. Samtidigt vill vi lyfta att det är positivt att många äldre upplever att de har möjlighet att påverka hur hjälpen genomförs. Delaktighet och inflytande över den egna vardagen är grundläggande för en värdig äldreomsorg och det är viktigt att dessa resultat värnas och utvecklas vidare. Rapporten visar dock också en mycket bekymmersam utveckling när det gäller äldres möjlighet till utevistelse. Möjligheten att komma ut i den utsträckning man önskar har tydligt försämrats och utevistelse är ett område där resultaten både är låga och försämrade. Även möjligheterna till social samvaro och mänskliga möten påverkas negativt när personalen inte har tillräckligt med tid. Äldreomsorgen måste inte bara klara de grundläggande omsorgsbehoven utan också skapa förutsättningar för livskvalitet, rörelse och social gemenskap. För Liberalerna är det självklart att äldre stockholmare ska kunna känna både trygghet, delaktighet och frihet i vardagen. Därför behövs ett tydligare fokus på att stärka servicehusens roll och förbättra möjligheterna till utevistelse och social samvaro inom äldreomsorgen Sida 12 (35) Äldrenämnden Protokoll nr 5/2026 2026-06-09