HBTQ+-certifiera hemtjänsten för trygg äldreomsorg.

[(Godkänd - R 1) Tjänsteutlåtande - Svar på remiss av motion om HBTQ+ certifiera hemtjänstenn.pdf] Äldreförvaltningen Tjänsteutlåtande Avdelningen för stadsövergripande Dnr ALD 2025/466 äldreomsorgsfrågor 2025-12-30 Sida 1 (3) K1dst1au a2nn rt ige.2s sl5.t klo alSc iuptkorp hidca oksn lhme 6onl@mstockholm.se Handläggare Till Marita Tilevi Äldrenämnden Telefon: 08-50836282 17 februari 2026 Svar på remiss angående motion om att HBTQ+- certifiera hemtjänsten Svar på remiss från kommunstyrelsen KS 2025/1119 Förvaltningens förslag till beslut Äldrenämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen om att HBTQ+ certifiera hemtjänsten och överlämnar svaret till kommunstyrelsen. Sammanfattning Kommunstyrelsen har remitterat en motion som föreslår att Stockholms stad omedelbart börjar arbeta med att HBTQI+ certifiera hemtjänsten och att Stockholms stad påbörjar samverkan med berörda intresseorganisationer för att stärka bemötandet av HBTQI+ personer som ska ta del av äldreomsorgen inom Stockholms stad. Äldreförvaltningen instämmer om att det är viktigt att fortlöpande arbeta för ökad kunskap och förståelse om HBTQI-personers situation utifrån ett personcentrerat förhållningssätt som en del i värdegrunden och bemötandefrågor inom äldreomsorgen där allas bakgrund och behov välkomnas. HBTQI-kunskaper behöver synliggöras mer och verksamheter i såväl kommunal som privat regi, bör arbeta mer systematiskt med frågan. Stockholm stads verksamheter har möjlighet att certifiera sig genom RFSL och förvaltningen ställer sig positiv till att såväl hemtjänstenheter som särskilda boenden certifierar sig. Bakgrund Kommunstyrelsen har remitterat en motion från Andréa Hedin (M) som föreslår att Stockholms stad omedelbart börjar arbeta med att Äldreförvaltningen HBTQI+ certifiera hemtjänsten och att Stockholms stad påbörjar Avdelningen för stadsövergripande äldreomsorgsfrågor samverkan med berörda intresseorganisationer för att stärka Älvsjö stationsgata 21. bemötandet av HBTQ+ personer som ska ta del av äldreomsorgen Box 4 inom Stockholms stad. 125 21 Älvsjö Växel 08-50836200 Fax aldreforvaltningen@stockholm.se start.stockholm Tjänsteutlåtande Dnr ALD 2025/466 Sida 2 (3) Ärendet har även remitterats till stadsledningskontoret, Farsta stadsdelsnämnd, Södermalms stadsdelsnämnd, Hägersten-Älvsjö stadsdelsnämnd, pensionärernas riksorganisation (PRO), SPF Seniorerna och Riksförbundet för homosexuellas, bisexuellas, transpersoners, queeras och intersexpersoners rättigheter (RFSL). Ärendet Kommunstyrelsen har remitterat en motion som föreslår att Stockholms stad omedelbart börjar arbeta med att HBTQ+ certifiera hemtjänsten och att Stockholms stad påbörjar samverkan med berörda intresseorganisationer för att stärka bemötandet av HBTQ+ personer som ska ta del av äldreomsorgen inom Stockholms stad. Enligt motionen finns det idag HBTQ-certifierade äldreboenden men inte någon certifierad hemtjänst. Moderaterna tror att det viktigt att göra hemtjänsten mer modern och vill att staden ska kunna erbjuda certifierad hemtjänst som garanterar respektfullt bemötande med personal som har rätt attityder. Ärendets beredning Ärendet har beretts inom avdelningen för stadsövergripande äldreomsorgsfrågor. Det för socialnämnden, äldrenämnden och överförmyndarnämnden, gemensamma rådet för funktionshinderfrågor har behandlat ärendet vid sammanträde den 12 februari 2026. Kommunstyrelsens pensionärsråd, KPR, har behandlat ärendet den 10 februari 2026. Samverkan med de fackliga organisationerna har skett i äldreförvaltningens förvaltningsgrupp den 11 februari 2026. Jämställdhetsanalys Förvaltningens bedömning är tjänsteutlåtandet inte har någon påverkan på jämställdheten mellan kvinnor och män. Förvaltningens synpunkter och förslag Äldreförvaltningen tycker det är angeläget att fortlöpande arbeta för ökad kunskap och förståelse i bemötandefrågor inom äldreomsorgen utifrån ett personcentrerat förhållningssätt där allas bakgrund och behov välkomnas. Stadens verksamheter har idag möjlighet att certifiera sig genom RFSL och förvaltningen ställer sig positiv till att fler hemtjänstenheter certifierar sig. Värdegrundsfrågor är och har under lång tid varit en betydande del av arbetet i äldreomsorgen. Förvaltningen fortsätter med att arbeta för en ökad kunskap och förståelse för just HBTQI-personers situation i äldreomsorgen och erbjuder kontinuerliga Remiss av Motion angående att HBTQ+- utbildningsinsatser i frågor kring bemötande, likabehandling och certifiera hemtjänsten, KS 2025/1119 Tjänsteutlåtande Dnr ALD 2025/466 Sida 3 (3) HBTQI-frågor. Det finns digitala utbildningar specifikt kring HBTQI inom äldreomsorg tillgängliga för samtlig personal på stadens utbildningsplattform och detta är också en del i introduktionsutbildning för nya medarbetare i staden. En digital utbildning om Lhbtq i äldreomsorgen finns framtagen, utbildningen är baserad på texter från boken Queer äldreomsorg. Socialstyrelsen har också en webbaserad kurs, Arbeta för jämlik äldreomsorg. Även denna finns tillgänglig på stadens utbildningsplattform. Stadsbidraget Främja hbtqi personers situation har funnits att söka från Socialstyrelsen sedan 2023. Äldreförvaltningen har sökt och tilldelats riktade medel för bland annat utbildningsinsatser till personal, vilket gjorts i samarbete med RFSL. Förvaltningen kommer att ansöka om statsbidraget även för 2026. Frågan kring HBTQI i äldreomsorgen behöver synliggöras mer, exempelvis genom ökad kunskap hos biståndshandläggare som ofta möter personer i ett tidigt skede. Verksamheterna, såväl i kommunal som privat regi, bör också arbeta ännu mer systematiskt med frågan. På stadens officiella webbsida för hemtjänst kan man söka bland ca 170 utförare och filtrera efter språk, kultur och inriktning. Men det finns ännu ingen särskild kategori för HBTQI-profil. Samverkan med intresseorganisationer ser förvaltningen som betydelsefull och kan utökas. Bra exempel på redan befintliga samarbeten som finns redan idag är till exempel när enheter bjuder in Transsammans, Gayseniorerna och Golden Ladies. Sammanfattningsvis anser äldreförvaltningen att arbetet med kontinuerliga utbildningsinsatser i frågor kring bemötande och att HBTQI-frågor kan synliggöras mer i hemtjänstverksamheterna och att arbetet med certifiering via RFSL kan främjas ytterligare. Även samverkan med intresseorganisationer kan utökas. Äldrenämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen om HBTQ+ certifiera hemtjänsten och överlämnar till kommunstyrelsen. Karin Bülow Jonna Hermansson Äldredirektör Avdelningschef Äldreförvaltningen Äldreförvaltningen Bilaga 1. Motion om HBTQ+ certifiering av inom hemtjänsten, KS Remiss av Motion angående att HBTQ+- 2025/1119 certifiera hemtjänsten, KS 2025/1119 Attesterat av Detta dokument har godkänts digitalt av följande personer: Namn Datum Karin Bülow, Förvaltningschef 2026-02-02 Jonna Hermansson, Avdelningschef 2026-02-02 --- [Bilaga 1. Motion angående att HBTQ+-certifiera hemtjänsten.pdf] Motion av Andréa Hedin (M) angående att HBTQ+-certifiera hemtjänsten Idag finns hbtq-certifierade äldreboenden men inte certifierad hemtjänst, detta trots att utsattheten i det egna hemmet kan upplevas som minsk lika stor. Seniora transpersoner vittnar om att de ibland inte själva fått välja om ska bära en klänning eller glittriga örhängen när de vaknar på morgonen. Det är ovärdigt och likabehandling och tillgång till kvalitetsvård är grundläggande principer för en välfungerande och värdig äldreomsorg. Moderaterna vill därför erbjuda certifierad hemtjänst som garanterar ett respektfullt bemötande och personal med rätt attityder. För Stockholms äldre HBTQ+-personer finns det i dagsläget en del mörka moln på himlen då oroande rapporter om bristande bemötande från hemtjänsten har framkommit. Att bli illa bemött eller kränkt på grund av sin identitet eller läggning i sitt hem när man är i behov av stöd och hjälp är ett allvarligt brott mot den enskildes integritet. Ens hem ska vara en trygg plats och ingen ska behöva känna ett behov av att dölja vem man är när hemtjänsten kommer på besök. Det är tusentals äldre som tar emot hemtjänst i sina hem på daglig basis och varje medborgare förtjänar ett gott bemötande oavsett sexuell läggning. Stockholm ska vara en plats där man kan välja hur man ska leva sitt liv, även när man börjar bli äldre och behöver hjälp i vardagen. Att staden idag inte ger en hemtjänst som känns trygg för alla att ta del av är ett misslyckande och ett underbetyg i vår strävan efter att vara en öppen och tolerant stad. Folkhälsomyndigheten har nyligen släppt en rapport som visar på att det finns en större oro för att ta emot framtida äldreomsorg bland just HBTQ+-personer och staden måste ligga i framkant i arbetet för att minska den oron. Moderaterna tror att det här är ett viktigt steg för att göra stadens hemtjänst mer modern och att det är ett viktigt steg mot en likvärdig äldreomsorg. Vi hoppas därför på en snabb behandling av frågan så att detta kan påbörjas skyndsamt. Med anledning av ovanstående yrkar jag att kommunfullmäktige beslutar: - Att Stockholms stad omedelbart börjar arbetet med att HBTQ+-certifiera hemtjänsten - Att Stockholms stad påbörjar samverkan med berörda intresseorganisationer för att stärka bemötandet av HBTQ+ personer som tar del av äldreomsorgen i Stockholms stad