Trygghetskiosker i Stockholm – Bättre trygghet eller onödig kostnad?

I en motion från Moderaterna framförs förslag om att införa trygghetscentraler som bemannas av polis, socialtjänst och ordningsvakter. Trygghetscentralerna ska vara belägna som mindre kiosker vid t.ex. tunnelbanestationer och syftar till att skapa trygghet lokalt genom att dessa ska vara belägna nära stockholmarna och bemannade av yrkesverksamma som arbetar med trygghet. Vidare ska centralerna underlätta för en operativ samverkan mellan aktörer som arbetar trygghetsskapande genom att göra det enklare att dela erfarenheter och lägesbilder över vad som händer i området. Socialförvaltningen ser att det är viktigt att såväl socialtjänst som polis finns tillgängliga ute i det offentliga rummet. Socialförvaltningens uppfattning är att den operativa samverkan i stadsdelsområdena fungerar väl mellan olika trygghetsskapande funktioner och huvudmän och ser vinster med att arbetet är mobilt och kan förflyttas till där behov uppkommer, snarare än från en stationär fysisk plats. [Tjänsteutlåtande - Remiss av Motion om hur vi kan förbättra tryggheten för stockholmarna genom att införa s.k. trygghetskiosker.pdf] Socialförvaltningen Tjänsteutlåtande Avdelningen för strategi och utveckling Dnr SOF 2025/741 2025-12-30 Sida 1 (4) K1dst1au a2nn rt ige.2s sl5.t klo alSc iuptkorp hidca oksn lhme 6onl@mstockholm.se Handläggare Till Elin Månsson Socialnämnden Telefon: 08-50825507 2026-02-17 Remiss av Motion om hur vi kan förbättra tryggheten för stockholmarna genom att införa s.k. trygghetskiosker Svar på remiss från kommunstyrelsen, Dnr KS 2025/1121 Förvaltningens förslag till beslut Socialnämnden godkänner tjänsteutlåtandet som svar på remiss av motion om att införa s.k. trygghetskiosker. Sammanfattning I en motion från Moderaterna framförs förslag om att införa trygghetscentraler som bemannas av polis, socialtjänst och ordningsvakter. Trygghetscentralerna ska vara belägna som mindre kiosker vid t.ex. tunnelbanestationer och syftar till att skapa trygghet lokalt genom att dessa ska vara belägna nära stockholmarna och bemannade av yrkesverksamma som arbetar med trygghet. Vidare ska centralerna underlätta för en operativ samverkan mellan aktörer som arbetar trygghetsskapande genom att göra det enklare att dela erfarenheter och lägesbilder över vad som händer i området. Socialförvaltningen ser att det är viktigt att såväl socialtjänst som polis finns tillgängliga ute i det offentliga rummet. Socialförvaltningens uppfattning är att den operativa samverkan i stadsdelsområdena fungerar väl mellan olika trygghetsskapande funktioner och huvudmän och ser vinster med att arbetet är mobilt och kan förflyttas till där behov uppkommer, snarare än från en stationär fysisk plats. Bakgrund Annika Elmlund (M) och Christoffer Hökmark (M) har i en motion till kommunfullmäktige framfört förslag om etablering av trygghetskiosker i Stockholms stad. I motionen föreslås beslut om att i) trafiknämnden, exploateringsnämnden och stadsbyggnadsnämnden får i uppdrag att inventera lämpliga platser Socialförvaltningen för trygghetskiosker och ii) stadsdelsnämnderna tillsammans med Avdelningen för strategi och utveckling polisen får i uppdrag att ta fram en handlingsplan för hur ett sådant Storforsplan 36 arbete ska bedrivas samt sätta upp konkreta och mätbara mål. Box 44 123 21 Farsta Växel 08-50825000 Fax socialforvaltningen@stockholm.se https://start.stockholm Tjänsteutlåtande Dnr SOF 2025/741 Sida 2 (4) Övriga remissinstanser är Stadsledningskontoret, Trafikkontoret, Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd, Södermalms stadsdelsnämnd, Skärholmens stadsdelsnämnd och polisregion Stockholm. Ärendet I motionen från moderaterna framförs förslag om att införa trygghetscentraler i Stockholms stad. Bakgrunden till förslaget är att motionärerna ser att Stockholms stadsmiljö ska vara trygg, trevlig och välskött och att det inte är acceptabelt att stockholmarnas frihet begränsas av diskriminering, våld, skadegörelse, brott och hot. I de trygghetsmätningar som polisen gör tillsammans med länets kommuner framkommer att stockholmarnas upplevda trygghet ökar, men det fortsatt finns stora skillnader av upplevd trygghet i olika stadsområden och mellan olika åldersgrupper. Yngre och kvinnor lyfts fram uppleva en högre otrygghet. Motionärerna ser att en etablering av trygghetscentraler skulle bidra till en ökad trygghet för stockholmarna. Inspirationen till förslaget kommer från de poliskiosker som det finns exempel på i Tokyo och Frankfurt, där kioskerna fungerar som en satellitpolisstation i syfte att komma närmare medborgarna och bidra till en ökad trygghet lokalt. Poliskioskerna återfinns ofta i anslutning till tunnelbanestationer och från poliskioskerna kan polisen övervaka, svara på akuta tillstånd och vara snabbare på plats när något inträffar. Förslaget om etablering av trygghetscentraler eller s.k. trygghetskiosker är en vidareutveckling av dessa poliskiosker men breddad med fler trygghetsskapande insatser genom en bemanning av såväl väktare, fältassistenter samt andra yrkesverksamma som verkar i området. Trygghetscentralerna skulle möjliggöra att det blir enklare för de som arbetar trygghetsskapande att dela lägesbild, observationer och erfarenheter och att stockholmarna skulle gynnas av att ha vetskap om att dessa lokaler är bemannade. Ärendets beredning Ärendet har beretts inom avdelningen för strategi och utveckling. Förvaltningsgruppen har behandlat ärendet den 11 februari 2026. Rådet för funktionshinderfrågor har haft möjlighet att behandla ärendet den 12 februari 2026. Förvaltningens synpunkter och förslag Stockholm har, likt flera städer i Sverige, under de senare åren varit drabbad av våldsdåd så som skjutningar och sprängattentat som inverkar på stockholmarnas upplevda trygghet. Trygghetsskapande åtgärder är därför högt upp på agendan för såväl kommun som polis. Polisen har de senaste åren getts fler verktyg för att bekämpa brott och mer resurser för att kunna vara synligare och mer tillgänglig i den lokala offentliga miljön. Samtidigt pågår en Remiss av Motion om hur vi kan förbättra omställning till den nya socialtjänstlagen där kravet på tryggheten för stockholmarna genom att tillgänglighet, flexibilitet och förebyggande socialt arbete har införa s.k. trygghetskiosker Tjänsteutlåtande Dnr SOF 2025/741 Sida 3 (4) tydliggjorts och skärpts. Inom Stockholms stads socialtjänst finns ett fokus på en ökad tillgång och tillgänglighet av fältassistenter och uppsökande socialt arbete i de offentliga miljöerna och ett intensifierat arbete med uppsökande socialt arbete i riskmiljöer. Det sociala fältarbetet ska än mer riktas till de miljöer och de tidpunkter där otrygghet och riskbeteenden är som störst. Vidare har socialförvaltningens ungdomsjour förstärkts med extra resurser för att ytterligare kunna förstärka stadsdelsnämnderna i det uppsökande arbetet i riskmiljöer och verka brottsförebyggande och trygghetsskapande. Stadsdelsnämndernas socialtjänst har även regelbundna gemensamma utsättningar med lokalpolisområdena för att dela erfarenheter, operativa lägesbilder och samordna trygghetsarbetet i det lokala. Utöver det har staden förstärkning i trygghetsarbetet genom kommunala ordningsvakter. I Stockholms stad finns platssamverkan på de platser som är otrygga och brottsutsatta. Inom ramen för platssamverkan samverkar flera olika berörda aktörer om en viss plats och där aktiviteter och aktivering av platserna sker utifrån lokala behov. Det kan vara ökad bemanning av områdespoliser och fältassistenter till förändringar i den fysiska miljön för att minska otryggheten som några exempel. Socialförvaltningens uppfattning är att samverkan mellan olika trygghetsskapande funktioner och huvudmän i det lokala trygghetsarbetet fungerar väl i stadens stadsdelsförvaltningar. Socialförvaltningen ser stora vinster med att det finns fler vuxna, såväl föräldrar som yrkesverksamma, ute i den offentliga miljön för att fånga upp och bidra till trygghet i stadsdelsområdena. För socialtjänstens verksamhet är behovet att vara där stockholmarna befinner sig stort för att kunna möta dem med flexibilitet, mobilitet och tillgänglighet. Fältförlagt socialt arbete ska finnas närvarande i de områden som för stunden är otrygga och där risk för problem uppstår eller redan har uppstått. Socialförvaltningen ser inte att det skulle generera några större vinster för stockholmarna att fältassistenter är samlokaliserad i särskilda stationära trygghetskiosker med polisen och andra trygghetsskapande funktioner. I staden finns redan lokaler där polis, socialtjänst samt ordningsvakter gemensamt kan utgå ifrån exempelvis vid Sergels torg, när behov av det uppkommer. Således ser socialförvaltningen inga egentliga behov av att gå vidare med motionärernas förslag om etablering av trygghetskiosker på olika plaster runt om i staden. Socialförvaltningen föreslår att socialnämnden godkänner tjänsteutlåtandet som svar på remissen. Remiss av Motion om hur vi kan förbättra tryggheten för stockholmarna genom att införa s.k. trygghetskiosker Tjänsteutlåtande Dnr SOF 2025/741 Sida 4 (4) Veronica Carstorp Wolgast Lina Blombergsson Socialdirektör Avdelningschef Socialförvaltningen Socialförvaltningen Bilaga 1. Motion om hur vi kan förbättra tryggheten för stockholmarna genom att införa s.k. trygghetskiosker Remiss av Motion om hur vi kan förbättra tryggheten för stockholmarna genom att införa s.k. trygghetskiosker Attesterat av Detta dokument har godkänts digitalt av följande personer: Namn Datum Veronica Carstorp Wolgast, Socialdirektör 2026-02-09 Lina Blombergsson, Avdelningschef 2026-02-09 --- [Motion om hur vi kan förbättra tryggheten för stockholmarna genom att införa s.k. trygghetskiosker.pdf] Motion av Annika Elmlund och Christoffer Hökmark (M) om hur vi kan förbättra tryggheten för stockholmarna genom att införa s.k. trygghetskiosker Stockholm ska vara en stad för alla – barn och unga, vuxna och äldre, inflyttade och de som bott här hela livet. Inom Moderaterna tror vi på individens frihet att forma sitt eget liv. Frihet att välja var man vill bo, var barnen ska gå i skola, hur jag tar mig till jobbet och att man kan röra sig fritt i staden. Att människor känner delaktighet i samhället och har möjlighet att påverka är en grund för att skapa sig ett gott liv och utveckla sin fulla potential. Mycket görs nu på nationell nivå för att ge polisen nya verktyg och skärpa straffen. Det tar tid att vända utvecklingen men med ihärdigt arbete och rätt regeringen är det möjligt. Dessvärre är utvecklingen inte densamma i Stockholm där vi ser hur den rödgröna majoriteten misslyckas med trygghetsarbetet. Stockholms stadsmiljöer ska vara trygga, trevliga och välskötta. Vi sätter tryggheten högst upp på agendan och kan inte acceptera att människor i vår stad får sin frihet begränsad på grund av diskriminering, våld, skadegörelse, brott eller hot. En trygghetsmätning har sedan 2020 genomförts av polisen tillsammans med samtliga kommuner i Stockholms län med syfte att kartlägga hur stockholmarna upplever tryggheten i staden. Mätningen visar att tryggheten ökar, men att det är stora skillnader i olika områden. 20,4% uppger att de känner sig mycket eller ganska otrygga om de rör sig ute i det egna bostadsområdet kvällstid. Av de tillfrågade kvinnorna uppger 26,7% att de upplever otrygghet. Delar man upp det på ålder uppger de yngre (16–19 år och 20–29 år) en högre otrygghet än andra grupper. Förtroendet för kommunen som helhet och att de bryr sig om problemen har minskat från tidigare mätningar. Det är allvarligt. Staden behöver arbeta mer målinriktat för att öka tryggheten genom kraftfulla insatser mot brottslighet. Kommunen styr inte över polisens arbete. Men det innebär inte att staden kan frånträda sitt ansvar utan måste ständigt leta nya vägar för att öka tryggheten. Om vi vill maximera nyttan för stockholmarna behöver vi ta till oss av goda exempel. Ett förslag är att införa poliskiosker. Det finns goda exempel i både Japan (Tokyo) och Tyskland (Frankfurt). Utöver de vanliga polisstationerna utför japanska och tyska uniformerade poliser sitt arbete från dessa små byggnader som ibland är fristående ibland en del av en befintlig byggnad. I Japan ligger de ofta i anslutning till Tunnelbanan men som en egen, mindre byggnad. I Tyskland inne i själva tunnelbanestationen mellan Apotek och biljettkontroller. Utifrån dessa satellitstationer kan polisen övervaka, svara på akuta tillstånd, ge anvisningar och i övrigt samverka med medborgarna på ett mer nära sätt än de kan från en mer avlägsen station. De kan också snabbare vara på plats när något händer samt genom sin ständiga närvaro komma människorna närmare och på så sätt känna av läget. Vi vill utveckla poliskioskerna och bredda dessa för fler trygghetsskapande insatser. Därför föreslår vi att ett antal trygghetscentraler etableras. En trygghetscentral bör fungera som en poliskiosk men kunna samla väktare, fältassistenter och andra yrkesgrupper som arbetar i området. Det stora värdet för medborgaren är vetskapen om att lokalen är bemannad; ibland av polis, ibland väktare osv. Och för de personer som arbetar trygghetsskapande gör trygghetscentralen det enklare att ensa lägesbilden och utbyta aktuella erfarenheter och observationer. Mot bakgrund av detta föreslås kommunfullmäktige besluta följande: Att uppdra åt trafiknämnden, exploateringsnämnden och stadsbyggnadsnämnden att inventera lämpliga platser för trygghetskiosker. Att uppdra åt stadsdelsnämnderna att tillsammans med polisen ta fram en handlingsplan för hur ett sådant arbete ska bedrivas samt sätta upp konkreta och mätbara mål.