Snöröjning: Vem gör vad och är det tillräckligt?

Skrivelsen beskriver stora problem med snöröjningen i flera delar av stadsdelen, där många gator varit oplogade länge och framkomligheten på gång- och cykelvägar varit bristfällig. Detta har särskilt påverkat äldre, personer med funktionsnedsättning och barnfamiljer. Det lyfts även att bristande samordning mellan trafiknämnden och stadsdelsnämnderna förvärrat situationen. Ett antal frågor ställs därför till förvaltningen om uppföljning, samarbete, brister, åtgärder och avtal.Stadsdelsförvaltningen ansvarar för vinterväghållning på parkmark och trafikkontoret ansvarar för vinterväghållning på gatumark. Uppföljning sker löpande via entreprenörer och felanmälningar, och antalet klagomål har varit ovanligt högt framför allt på gatumark vilket speglar de ansträngda förhållandena vid återkommande och kraftiga snöfall.Samarbetet med trafikkontoret sker inom tydliga ansvarsgränser, och förvaltningen kan inte bistå med resurser utanför sitt område.Vinterväghållningen på parkmark har i huvudsak fungerat väl, även om störningar förekommit vid maskinhaverier och stora snömängder. Snövallar har tidvis försvårat framkomligheten, men felanmälningar har åtgärdats och kompletteringsplogning har genomförts. Halkbekämpning sker över hela bredden av gångvägar av säkerhetsskäl.Förskolor har kunnat bedriva sin verksamhet men haft vissa problem med transporter, istappar och sandning. För verksamheter inom äldre- och funktionshinderområdet har snöröjningen periodvis lett till svårigheter för personal att ta sig fram, anpassade aktiviteter och problem för färdtjänsten. Trots detta har verksamheterna fungerat, om än med ökade påfrestningar. Individ- och familjeomsorgen har inte rapporterat påverkan.Förvaltningen bedömer att nuvarande avtal för vinterväghållning på parkmark fungerar tillfredsställande och att entreprenören har god lokalkännedom. Ny upphandling genomförs under 2026. [(Godkänd - R 1) Skrivelse om snöröjning.pdf] Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande Avdelningen för verksamhetsstöd och Dnr SKA 2026/58 stadsmiljö 2026-02-05 Sida 1 (4) K1dst1au a2nn rt ige.2s sl5.t klo alSc iuptkorp hidca oksn lhme 6onl@mstockholm.se Handläggare Till Peter Mellin Skarpnäcks stadsdelsnämnd Telefon: 08-50815088 2026-03-26 Skrivelse om snöröjning i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp, Björkhagen och Hammarbyhöjden Svar på skrivelse från Gunnar Caperius (C) Kristina Lutz m.fl. (M) Lena Kling (L) Förvaltningens förslag till beslut Förvaltningen föreslår att stadsdelsnämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på skrivelsen. Sammanfattning Skrivelsen beskriver stora problem med snöröjningen i flera delar av stadsdelen, där många gator varit oplogade länge och framkomligheten på gång- och cykelvägar varit bristfällig. Detta har särskilt påverkat äldre, personer med funktionsnedsättning och barnfamiljer. Det lyfts även att bristande samordning mellan trafiknämnden och stadsdelsnämnderna förvärrat situationen. Ett antal frågor ställs därför till förvaltningen om uppföljning, samarbete, brister, åtgärder och avtal. Stadsdelsförvaltningen ansvarar för vinterväghållning på parkmark och trafikkontoret ansvarar för vinterväghållning på gatumark. Uppföljning sker löpande via entreprenörer och felanmälningar, och antalet klagomål har varit ovanligt högt framför allt på gatumark vilket speglar de ansträngda förhållandena vid återkommande och kraftiga snöfall. Samarbetet med trafikkontoret sker inom tydliga ansvarsgränser, och förvaltningen kan inte bistå med resurser utanför sitt område. Vinterväghållningen på parkmark har i huvudsak fungerat väl, även om störningar förekommit vid maskinhaverier och stora Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Avdelningen för verksamhetsstöd och snömängder. Snövallar har tidvis försvårat framkomligheten, men stadsmiljö felanmälningar har åtgärdats och kompletteringsplogning har Björkhagsplan 6 genomförts. Halkbekämpning sker över hela bredden av gångvägar Box 5117 av säkerhetsskäl. 121 17 Johanneshov Växel 08-508 150 00 Fax 08-508 15 099 Förskolor har kunnat bedriva sin verksamhet men haft vissa skarpnack@stockholm.se problem med transporter, istappar och sandning. För verksamheter start.stockholm Tjänsteutlåtande Dnr SKA 2026/58 Sida 2 (4) inom äldre- och funktionshinderområdet har snöröjningen periodvis lett till svårigheter för personal att ta sig fram, anpassade aktiviteter och problem för färdtjänsten. Trots detta har verksamheterna fungerat, om än med ökade påfrestningar. Individ- och familjeomsorgen har inte rapporterat påverkan. Förvaltningen bedömer att nuvarande avtal för vinterväghållning på parkmark fungerar tillfredsställande och att entreprenören har god lokalkännedom. Ny upphandling genomförs under 2026. Bakgrund Vid stadsdelsnämndens sammanträde den 18 januari 2026 anmäldes en skrivelse om snöröjning i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp och Hammarbyhöjden. Stadsdelsnämnden beslutade att överlämna skrivelsen till förvaltningen för beredning. Ärendet Skrivelsen beskriver omfattande problem med snöröjningen i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp, Björkhagen och Hammarbyhöjden. Staden har fått över 20 000 klagomål på kort tid, och många gator uppges ha varit oplogade i upp till två veckor. Framkomligheten på trottoarer, gång- och cykelvägar har varit bristfällig, vilket särskilt drabbat äldre, personer med funktionsnedsättning och barnfamiljer. Det lyfts att både trafiknämnden och stadsdelsnämnderna har ansvar för olika delar av snöröjningen, och att bristande samordning mellan dessa har förvärrat situationen. Mot bakgrund av detta ställs ett antal frågor till förvaltningen om uppföljning, samarbete med trafikkontoret, identifierade brister, åtgärder för utsatta grupper, påverkan på verksamheter samt om nuvarande avtal och rutiner är tillräckliga eller behöver skärpas. Följande frågor önskas besvarade: • Hur har snöröjningen följts upp i stadsdelen under vintern, och hur många klagomål har inkommit lokalt? • Hur har samarbetet med trafikkontoret fungerat avseende snöröjning och halkbekämpning? • Vilka brister har identifierats i utförandet och vilka åtgärder har vidtagits eller planeras? • Vilka åtgärder vidtas för att säkerställa rörlighet för äldre och personer med funktionsnedsättning? • Hur bedömer förvaltningen att nämndens verksamheter, såsom förskolor, boenden och assistans, har påverkats av bristerna? • Är nuvarande avtal och rutiner tillräckliga, eller finns behov av skärpta krav och förbättrad uppföljning gentemot entreprenörer? Skrivelse om snöröjning i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp, Björkhagen och Hammarbyhöjden Tjänsteutlåtande Dnr SKA 2026/58 Sida 3 (4) Ärendets beredning Ärendet har beretts inom enheten för stadsmiljö och stadsutveckling. Ärendet har behandlats i förvaltningsgruppen och pensionärsrådet den 19 mars 2026. Förvaltningens synpunkter och förslag Stadsdelsförvaltningen ansvarar vinterväghållning på parkmark och trafikkontoret ansvarar för vinterväghållning på gatumark. Förvaltningens svar begränsas därför i största del till de delar där förvaltningen har rådighet d.v.s. gång- och cykelvägar samt trappor på parkmark. Förvaltningen följer löpande upp snöröjningen genom avstämningar med entreprenörer samt inkomna felanmälningar via stadens system. Antal inkomna medborgarärenden gällande snö och halka inom Skarpnäcks stadsdelsområde på park och gatumark under perioden 2025-12-01 – 2026-01-31 ser ut som följer: Halka i gatumiljö 90 Halka i parkmiljö 3 Snöröjning/snöhög i gatumiljö 2863 Snöröjning i parkmiljö 28 Under innevarande vinter har ett markant ökat antal klagomål framförallt på gatumark inkommit, vilket speglar de ansträngda förhållandena vid återkommande och kraftiga snöfall. Stadsdelsförvaltningen och trafikkontoret hanterar sina uppdrag oberoende av varandra inom sina respektive ansvarsområden. Förvaltningen har inga möjligheter att bistå trafikkontoret med resurser. I de fall problem uppstår som orsakats av trafikkontorets entreprenad och som påverkar förvaltningens möjligheter att utföra sitt uppdrag så kontaktas ansvarig tjänsteman på trafikkontoret. Förvaltningen kan konstatera att trafikkontoret har bekräftat att deras upphandlade tjänst inte fungerat tillfredsställande i vinter och att det varit särskilt problematiskt i stadsdelsområden i söderort. Vad samordning beträffar hade stadsdelsförvaltningen uppskattat en tätare dialog och information om status i trafikkontorets uppdrag för att kunna ge mer sammanhållen kommunikation om situationen till invånarna i vårt stadsdelsområde. Generellt så har vinterväghållningen inom förvaltningens ansvarsområde fungerat bra trots ihållande snöfall och stor nederbördsmängd. Enstaka störningar har förekommit såsom maskinhaveri eller sandspridare som gått sönder under pågående pådrag. Dessa störningar har omgående rättats till. Den stora Skrivelse om snöröjning i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp, Björkhagen och mängden snö skapar stora vallar vilket tidvis skapat Hammarbyhöjden Tjänsteutlåtande Dnr SKA 2026/58 Sida 4 (4) framkomlighetsproblem för driftsfordon på parkvägar och lett till fulla papperskorgar. Inkomna felanmälningar har åtgärdats och trånga parkvägar har kompletteringsplogats. För att säkerställa rörlighet för äldre och personer med funktionsnedsättning så halkbekämpas hela den plogade ytan. Det har inkommit synpunkter till förvaltningen där man önskar att bara halva parkvägen ska halkbekämpas för att underlätta för skidåkning och pulkor vilket ut säkerhetssynpunkt inte är lämpligt och maskinerna är utrustade för att halkbekämpa full bredd. Förskolorna har i stort kunnat bedriva sin verksamhet, men vissa har haft problem med framkomlighet för mattransporter, istappar över gårdar och bristande sandning. Inom äldre- och funktionshinderområdet bedöms snöröjningen periodvis ha varit otillräcklig, vilket har påverkat verksamheterna i varierande grad. Personalen har ibland haft svårigheter med att ta sig mellan brukare och att parkera, och vissa aktiviteter har behövt anpassas efter väglaget. Bristande snöröjning av gångbanor och entréer har särskilt påverkat personer med rullstol eller rullator. Färdtjänsten har också haft framkomlighetsproblem, vilket lett till att personal fått ledsaga brukare längre sträckor. Trots detta har verksamheterna kunnat fungera, om än med ökade påfrestningar för både personal och brukare under perioder. Ingen påverkan har rapporterats från individ- och familjeomsorgen. Förvaltningen anser att nuvarande avtal för vinterväghållning på parkmark som startade 2019 och löper ut sista september 2026 fungerar tillfredsställande. Entreprenören har god kännedom om området och uppdragets omfattning. Ny upphandling för vinterväghållning genomförs under 2026. Förvaltningen föreslår att stadsdelsnämnden godkänner förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på skrivelsen. Jonas Lauri Elisabet Tullgren Stadsdelsdirektör Avdelningschef Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Bilagor 1. Skrivelse om snöröjning i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp, Björkhagen och Hammarbyhöjden. Gunnar Caperius (C) Kristina Lutz m.fl. (M) Lena Kling (L) Skrivelse om snöröjning i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp, Björkhagen och Hammarbyhöjden Attesterat av Detta dokument har godkänts digitalt av följande personer: Namn Datum Jonas Lauri, Stadsdelsdirektör 2026-02-23 Elisabet Tullgren, Avdelningschef 2026-02-23 --- [Skrivelse om snöröjning i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp, Björkhagen och Hammarbyhöjden.pdf] Skarpnäcks stadsdelsnämnd 22 januari 2026 Gunnar Caperius (C) Kristina Lutz m.fl. (M) Lena Kling (L) Angående snöröjningen i Skarpnäck, Bagarmossen, Kärrtorp, Björkhagen och Hammarbyhöjden Stockholmarna ska kunna förvänta sig en stad som fungerar även vintertid. På några dagar har Stockholms stad tagit emot över 20 000 klagomål kopplade till snöröjningen. Det är en anmärkningsvärd siffra. I både media, lokala Facebookgrupper och samtal med invånaer är det tydligt att snöröjningen fungerat mycket sämre än tidigare år, och att våra och angränsande stadsdelar varit särskilt hårt drabbade. Många gator har överhuvudtaget inte plogats på två veckor. Trots återkommande snöfall har den rödgröna majoriteten inte lyckats säkerställa framkomlighet på trottoarer, gång- och cykelvägar. Har trottoaren varit plogad har man mötts av en meterhög snövall när man skulle försöka gå över gatan vid ett övergångsställe. För många stockholmare, särskilt äldre, personer med funktionsnedsättning och barnfamiljer får detta en direkt inverkan på möjligheten att ta sig till arbete, skola och vård. Medan trafiknämnden är ytterst ansvarig för snöröjningen på gatumark, har stadsdelsnämnderna inte minst ansvar för halkbekämpning, plogning och skottning av trappor samt gång- och cykelvägar på parkmark. Till detta ska läggas den uppenbara bristen på samordning mellan olika ansvarsområden. Mot denna bakgrund vill vi ställa följande frågor till förvaltningen: • Hur ser uppföljningen av snöröjningen i stadsdelen ut under innevarande vinter, och hur många klagomål har inkommit lokalt? • Hur har samarbetet med trafikkontoret fungerat gällande snöröjning och halkbekämpning? • Vilka brister har identifierats i utförandet av snöröjning och vilka åtgärder har vidtagits eller planeras? • Vilka åtgärder vidtas för att säkerställa att rörligheten för äldre och personer med funktionsnedsättning inte begränsas på grund av undermålig snöröjning? • Hur bedömer förvaltningen att de verksamheter så som förskolor, boenden och assistans som nämnden ansvarar för påverkats av den bristfälliga snöröjningen? • Bedömer förvaltningen att nuvarande avtal och rutiner är tillräckliga, eller finns behov av skärpta krav och förbättrad uppföljning gentemot entreprenörer?