eDok: Nytt digitalt system för bättre service och effektivitet

Denna slutrapport beskriver projektet eDok, som har infört ett gemensamt digitalt system för ärende- och dokumenthantering i Stockholms stad. Systemet, som påbörjades 2013 och breddinfördes mellan 2017 och 2020, syftar till att effektivisera handläggning, sänka kostnader för administration och förbättra informationssäkerheten för stadens cirka 16 000 anställda. Projektet har bland annat möjliggjort digital publicering av möteshandlingar och minskat behovet av pappershantering, vilket gynnar både medborgare och stadens verksamheter.